简介：【摘 要】目的：探讨ISBAR沟通模式在儿童重症监护室床旁交接班中的应用效果研究；方法：制定了PICU-ISBAR交接单，选取2019年11月1日~2019年12月30日收治的50例患儿入科后第一次交接班为对照组，使用传统床旁交接班方法，2020年1月15日~2020年3月15日收治的50名患儿入科后第一次交接班为干预组，使用PICU-ISBAR交接单进行床旁交接班，对床旁交接班时间、交接班问题发生率、护士交接班质量评价进行比较；结果：干预组患儿护理交接班问题发生率为10%（5/50），明显低于对照组32%（16/50），（p

简介：【摘要】目的 利用 ISBAR沟通模式规范手术室护理人员交接内容，提高护理交班质量及护理人员对患者有效信息的接收，以保障患者安全的同时提升专业能力，提高护患满意度、医 护满意度。方法 ①于 2020年 3月成立专案改善小组，专案改善时间为 4月至 6月，②根据 ISBAR沟通模式制定运用于手术室重点环节交班模版，组织全科护理人员培训学习，③每日晨交班由护士长抽问巡回护士对患者相关信息掌握程度，巡回护士根据术前交班模板对患 者相关信息的掌握、术中特殊用物准备进行交班，对疑难患者进行讨论，提出问题及解决方 案，④每月进行专项质控检查，对各科室病房护士进行手术室护士术后交接满意度调查，并 作出阶段性评价。结果 通过实施 ISBAR沟通模式，提高了护理交班质量，护理人员由抽问式交班转为主动式交班，患者术前信息知晓率大于 90％，患者身份核查率达 100％，交接质量提高，护士长掌握当日手术患者特殊情况，重点关注危重及疑难患者手术间，提高了病房 护士对手术室护士满意度。 【Abstract】