简介：在满足员工物质欲望的基础上通过文化生活提高员工欲望层次，将物质欲望转化为精神文化的需求，员工对企业的归属感肯定会加强。

简介：一个企业的竞争力是通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的.只有顾客满意的企业,才是最具市场竞争力的企业只有顾客满意的产品,才是最具市场竞争力的产品;只有满意度非常高的用户,才能够成为企业最忠实的用户.也可以讲,为顾客创造价值就是降低顾客成本和增加顾客效益.那么如何做到,就取决于企业的产品和服务被顾客使用的方式.

简介：美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。员工对企业如果不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。一个人的一生大部分阶段都在

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简介：摘要院如何提高员工培训有效性一直是企业培训的关注点，同时也是难点。本文从思想认识、培训的重要性与必要性的辩证关系、培训管理等几个环节入手，分析了提高培训有效性的方法。

简介：中央储备粮单县直属库注重员工教育、提高员工素质，促进了企业发展。连续三年被授予“文明单位”，连续二年被授予“思想政治工作优秀企业”。他们的做法是：

简介：在激烈的市场竞争中，许多服务性企业的管理者已逐渐认识到，要提高外部服务质量，首先必须提高内部服务质量．把广大员工看作内部顾客，在企业内部贯彻营销理念。而要获得良好的内部服务质量，提升员工的满意程度，加强内部沟通是服务性企业的一项重要工作。

简介：员工是企业发展的主导因素,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,可以为企业创造更多价值。反之,员工可能会将不满情绪向顾客发泄或离职。一个成功的企业应高度关注员工满意度,如此才能提升员工的工作热情,保证员工为客户提供优质服务。

简介：随着改革的逐步深化和社会主义计划经济向市场经济转轨，建立现代企业制度势在必行。在激烈的市场竞争中，现代企业制度的建立与发展，必须依靠有创新精神和现代技能的高素质企业员工。在科学技术高度发展的当今时代，促进企业人力资源素质的提高和全面发展，本就是现代企业的任务，是企业发展的动力和活力所在。因此，积极开展员工培训，

简介：企业员工的工作满意度是对生产起重大作用的影响因素之一，它越来越受到学术界重视。本文从对工作满意度的定义界定、影响因素入手，尝试提出几种提高工作满意度的策略。

简介：现代金融与市场经济的发展,让我们对防范信贷风险有了足够的认识,但防范信贷风险关键是靠人的思维去分析和预知,靠人的规范操作去控制和化解。因此,防范信贷风险不可忽视员工的素质因素。

简介：有人说，“执行就像横亘在目标、战略与结果之间的一道‘鬼门关’，跨得过去就成功，跨不过去就失败”，这说明了执行力的重要性。企业的战略、目标、任务，最终要在员工的执行中完成，企业的执行力集中体现为员工执行并完成任务的能力。因此，提高下属员工的执行力，是每个企业领导都必须重视的一个问题。那么，如何提高下属员工的执行力呢？

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简介：物业管理是一个朝阳产业，在全国方兴未艾，然而，物管企业必须树立起科学的人力资源管理理念．加强人力资源开发意识，运用现代管理方法，以期实现人力资源管理工作的高效率和最优化，凭借强有力的人力资源保证企业的持续发展。确保这个朝阳产业蒸蒸日上。

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简介：文章从客户服务的多层次需求出发,诠释了服务的真实内涵,提出了增强员工整体服务意识的措施,探讨了培养企业全体员工服务技能的途径。

简介：摘要：进人21世纪，人力资源是企业最重要的资源之一，员工的素质与活力已经成为企业发展的根本动力，员工的满意度是反映员工工作生活质量和企业人力资源管理水平的重要指标。员工工作满意度管理是企业人力资源管理的重要内容，提高员工的工作满意度可以有效地实现人力资源价值的最大化，保证企业的健康持续发展。

简介：摘要：随着社会主义市场经济的高速发展，企业之间的竞争已经从经济效益最大化转变为拥有多少高素质的人才，为此企业在内部管理中特别注重人力资源管理工作的方式方法，增加对员工的培养，并且制定健全的管理方案提高员工的素质。本文从企业提高员工素质的重要性入手分析，总结员工培训过程存在的问题以及原因，然后结合企业员工培养计划实施的实际情况总结提高员工素质的方法和途径，确保提升企业员工的整体素质，为企业的发展培养更多优秀的人才。

简介：一个企业里总会有条件相对优越的“富员工”与条件较差的“穷员工”，然而，竞争落败的常常不是“穷员工”。