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  • 简介:客户关系的维护与管理贯穿各行各业,在竞争激烈的汽车制造领域尤其重要,关系没有维护好,直接导致供应商没有项目可做,企业也就无法生存。

  • 标签: 日常维护 满意度 真诚 危机管理 及时有效
  • 简介:随着信息技术的发展,通讯服务在人们的生活中逐渐变得不可或缺。近十年,通讯服务的消费者数量迅猛增加,己经逐步应用到社会的各个行业,与人们的日常工作和生活逐渐紧密地联系在一起。国内通讯服务三大运营商相互竞争,营销策略多样化,而但均忽视了客户关系管理的重要性。本文研究了客户关系管理对通讯服务营销的重要性及其应用原则,为通讯服务供给企业完善客户关系管理、制定营销策略提供参考。

  • 标签: 通讯服务营销 客户关系管理 客户信息
  • 简介:提起“转型”二字,不得不说一句:“转型”这个字眼已经被过度滥用,很多时候成了企业界最大的借口。绝大多数情况下真相是人们不愿意继续在自己的本分上再精益求精,此时就会祭起一面“转型”的大旗,简单来说:玩不过你,就号称自己不玩儿了,爷去玩儿更高级的了。

  • 标签: 公司 客户 “转型” 企业界 过度 精益
  • 简介:某销售整日到处忽悠,眼看一笔生意要成了,客户却开始哭穷,咬咬牙退一步,客户又说做不了主。都说销售是人精,其实客户也不傻,甚至有时候比销售更精明,想掏他们的口袋也要做好被忽悠的准备。

  • 标签: 客户 销售 生意
  • 简介:某销售整日到处忽悠,眼看一笔生意要成了,客户却开始哭穷,咬咬牙退一步,客户又说做不了主。都说销售是人精,其实客户也.不傻,甚至有时候比销售更精明,想掏他们的口袋也要做好被忽悠的准备。

  • 标签: 客户 销售 生意
  • 简介:随着市场竞争的日趋激烈,企业间的竞争已达到白热化程度,文章针对大客户营销的特点,对做好大客户营销工作需要注意的一些问题进行了深入地思考,并提出大客户营销策略,希望能为做好大客户营销工作起到借鉴作用。

  • 标签: 大客户营销 战略营销
  • 简介:更好地了解客户心理可以给企业带来更多增长——IBM近期对1700名首席营销官的调查结果证实了这一点。然而,CMO协会的研究结果显示,获取并分析客户信息的过程需要市场和IT两个部门的紧密合作,更确切地说,应由CMO(首席营销官)和CIO(首席信息官)两方共同发起并推行。

  • 标签: 客户心理 CMO CIO 首席营销官 发掘 首席信息官
  • 简介:传统的企业销售正在日益复杂化,概括起来,出现了三个层面的变化:从职能到过程,即从一个独立的职能转变为长期客户管理中的关键部分;从孤立到跨职能(如财务、市场营销和运营)的综合销售部门;从操作到战略,即从专注于操作,转变为专注于解决方案销售的商业战略。有三家正经历销售变革的企业案例,很能说明这三点。

  • 标签: 企业销售 客户管理 变革 职能转变 销售部门 市场营销
  • 简介:邱华伟华润三九医药股份有限公司高级副总裁评价一个媒体,我习惯用经营上的三个指标来评价,第一是成长,第二是管理的有效性,第三是正视存在的问题。从这些指标来看,从闫爱华台长、杨志勇总监谈到的目标和管理体制的变化,我对山东卫视充满信心。与山东卫视合作多年,山东卫视这几年特别关注企业的发展,不断通过媒体影响力创造好的市场环境和氛围。作为企业也从山东卫视合作中不断收获和学习到好的东西。

  • 标签: 力量源泉 三九医药股份有限公司 媒体影响力 山东卫视 客户 管理体制
  • 简介:公司过去以工业化客户为主。2012年其尝到了批量化生产的甜头。从而坚定了向消费电子的大规模制造转型的决心和信心。此后,公司与联想签署了意向性订单,联想是一体机行业的老大,绑定了这个大客户,公司未来发展空间广阔。公司产品:红外触摸屏、光学触摸屏,电子白板北京汇冠股份有限公司成立于2003年9月,并于2009年6月整体变更为股份有限公司,公司总部坐落于北京市朝阳区。公司白成立以来,一直致力于触摸屏的研发、设计、生产和销售,并为客户提供触控的整体解决方案,主要产品为红外触摸屏、光学触摸屏及电子白板等产品。

  • 标签: 大客户 股份 北京市朝阳区 整体解决方案 电子白板 批量化生产
  • 简介:提到世界领先的叉车设备制造商,亦是欧洲叉车市场领导者,无人不知晓“林德”这个品牌。林德物料搬运总部位于德国阿萨芬堡,在过去的100年里,林德物料搬运始终致力于科技创新,向全球市场提供全系列产品、全方位服务以及物流搬运解决方案。作为一个国际化公司,林德物料搬运在全球主要区域范围内有9个生产和组装基地,

  • 标签: 林德叉车 以客户为导向 物料搬运 行业 设备制造商 市场领导者
  • 简介:摘要在一个企业的发展和建设过程中,企业物流客户服务水平起到了一个不可或缺的重要作用。本文通过对企业物流客户服务水平的影响条件和因素进行了深入的分析和研究,结合定性和定量的方法,构建企业物流客户服务水平的综合评价体系,应用模糊综合评价法对企业物流进行综合评价,为企业物流客户服务水平的评价提供了建议。

  • 标签: 物流 客户服务水平 综合评价 探究
  • 简介:邮政速递物流营销员每天需要与客户沟通交流,交谈是营销的主要手段。营销员要用真心去和客户交谈,多一点耐心,多一点爱心,多一份温馨,这样就会事半功倍。为此,建议邮政速递物流营销员在与客户交谈时,努力做到"专"与"注"。学会在客户发表意见时,专心地听、耐心地等、细心地想,注视客户眼神、注重客户语气、注意对方反应。"专"即专心、专门、专长。专心,即邮政速递物流营销员在聆听客户讲话时,一定要专心致志。

  • 标签: 邮政速递 客户 营销 物流
  • 简介:本文以Logistics回归算法为基础,结合证券行业经纪业务的特点,选择了总资产比例、交易次数比例、总资产连续下降等12个指标建立证券客户流失预测模型;并通过历史数据计算,确定了模型的常变量及回归变量。相关理论方法评估及真实数据验证表明,该模型的预测准确度较高,可以基于客户历史行为反应其流失倾向。一、客户流失预测的基础模型简介

  • 标签: 预测模型 客户流失 回归算法 证券行业 应用 数据计算
  • 简介:近来,中信地产广州公司为深入贯彻落实“以客户为中心,为客户创造全面生活价值”的核心服务理念,积极整合集团公司的丰富资源,加大力度推动楼盘社区文化建设,为业主提供一系列的高端增值服务。据粗略统计。自去年8月份以来的短短数月之间,中信地产广州公司及其下属子公司就为业主举办(赞助)了数十场次的文化、体育活动,展现了一幅幅和谐社区生活图景。在为客户创造价值的同时,中信地产积极履行社会责任。组织各类环保健身活动,倡导绿色健康、低碳环保的生活理念;关爱老人,创办社区老年大学,为老人提供老有所学,老有所得的学习场所,丰富老年人精神文化生活;积极帮扶弱势群体,为贵州,粤北山区失学儿童捐物助学,让山区孩子健康成长,顺利完成学业。中信地产将继续在为客户创造全面生活价值的同时,不断履行好企业社会责任,为构建和谐社会贡献力量。

  • 标签: 企业社会责任 生活价值 以客户为中心 社区文化建设 集团公司 精神文化生活