简介:心理弹性是与个体经历重大应激事件后复原相关的心理健康素质。本研究依据第六次人口普查结果从全国28个省、直辖市和自治区中抽取6433名成年人样本,为中国成年人心理弹性量表建立全国常模,并对心理弹性在性别、年龄段、受教育程度上的差异进行了分析,结果发现:(1)心理弹性的维度均分存在性别差异,男性在内控性维度和注重问题应对风格维度的均分显著高于女性:而女性在支持维度和接纳性维度的均分要显著高于男性。(2)心理弹性会随着年龄的增高呈整体上升趋势,内控性维度均分、应对维度均分以及乐观性维度均分均在个体中年到老年时期的上升趋势均不显著;(3)随着受教育程度的提高,个体的心理弹性总均分、应对维度均分、支持维度均分、乐观性维度均分以及接纳性维度均分显著提高:(4)教育程度和年龄段在心理弹性量表总均分以及内控性维度均分上存在交互作用.
简介:<正>为了了解列车旅客的需要及其发展层次,了解影响旅客满意感的主要因素,今年6、7月,我与杭州列车段四车队的同志一起在119/120次列车上作了两次关于旅客心理的访谈和问卷调查。一、理论假设及研究方法在调查之前,我先后与车队的乘务员同志进行了两次座谈,向他们了解在工作中的体会,经验以及碰到的问题,并阅读了他们写的关于实际工作中对客旅进行心理研究体会的全部材料,研究旅客心理的最终目的在于提高旅客的满意感。而要提高旅客的满意感必须满足他们在旅行中的各种需要。因此,我开始从这两方面考虑来设计问卷。列车上的旅行生活与日常生活是不尽相同的,