简介：摘要：业扩报装管理包括业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务费收取、配套电网工程建设、设计文件审查、中间检查、竣工检验、供用电合同签订、停（送）电计划编制、装表接电、资料归档、现场作业安全管控、服务质量评价等全过程作业规范、流程衔接及管理考核。业扩报装人员现场查勘后，依据供电方案编制有关规定和技术标准要求，结合现场勘查结果、电网规划、用电需求及当地供电条件等因素，经过技术经济比较，拟定供电方案。供电方案是由供电企业提出，经供用双方协商后确定，满足客户用电需求的电力供应具体实施计划。供电方案可作为客户受电工程规划立项以及设计、施工建设的依据。

简介：摘要：在社会不断发展以及国民经济水平不断提升的背景下，人们的生活水平也在不断提高，与此同时人们对于电力资源的需求也在不断提高。电力行业近年来得到了大力发展，电力企业不仅要为人们提供充足的电能，还应当对电能供应质量进行有效提升，这就需要不断对电力系统进行更新和完善。电力营销作为电力系统当中的重要组成部分，对于电力服务水平会产生直接影响，因此应进一步提高电力营销业扩报装流程管理的规范性。

简介：摘要：为深入贯彻落实国家电网公司“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”要求，进一步加强业扩报装管理，规范业扩报装作业行为，努力提升业扩报装服务及时率指标，通过梳理业扩信息预收集，内控管理优化、改进流程等工作思路，采取“信息储备、材料预领、专人调度、部门协同”工作措施，探索“即时受理、即时查勘、即时接电”的业扩新模式，实现业扩报装办理时长大幅压减。

简介：摘要：电力营销管理直接关系到电力企业的发展实效，当前电力市场改革的趋势，对传统电力营销被动营销模式有一定的影响。为了适应电力市场改革，电力企业应创新电力业扩报装流程的管理手段，全面改善服务质量，推动企业向前发展。相关企业管理人员要充分把握电力营销的特性，采取相应策略，构建现代化电力营销体系。基于此，本篇文章对优化业扩报装流程健全服务机制进行研究，以供参考。

简介：摘要：随着我国经济的快速增长，电力正以迅猛的势头快速发展。电力业是我国经济发展的基础性行业，业扩报装工作作为用电客户和电力企业的联系枢纽，具有重要的现实意义。当前，电力市场正发生着巨大的变革，要开拓新的市场，就要不断的创新业扩报装的方法和途径，寻求新的工作方式，优化流程，提高流程效率。

简介：摘要：随着我国经济的快速增长，电力正以迅猛的势头快速发展。电力业是我国经济发展的基础性行业，业扩报装工作作为用电客户和电力企业的联系枢纽，具有重要的现实意义。当前，电力市场正发生着巨大的变革，要开拓新的市场，就要不断的创新业扩报装的方法和途径，寻求新的工作方式，优化流程，提高流程效率。

简介：摘要：面对我国存在着人口分布广、人口密集等特点，对供电企业的日常管理提出了更高的要求。业扩报装是供电企业和用电用户连接的第一项工作，用电用户需要办理新开户或者是对现有的电力系统进行扩展时，就需要前往供电企业的供电营业厅办理相关手续。业扩报装的质量和水平直接反应着供电企业的服务水平和供电企业的电力营销水平，对业扩报装业务办理过程中现有的问题进行有效地分析和解决，有助于提升供电企业的形象，从而提升供电企业的经济效益。

简介：摘要：面对我国存在着人口分布广、人口密集等特点，对供电企业的日常管理提出了更高的要求。业扩报装是供电企业和用电用户连接的第一项工作，用电用户需要办理新开户或者是对现有的电力系统进行扩展时，就需要前往供电企业的供电营业厅办理相关手续。业扩报装的质量和水平直接反应着供电企业的服务水平和供电企业的电力营销水平，对业扩报装业务办理过程中现有的问题进行有效地分析和解决，有助于提升供电企业的形象，从而提升供电企业的经济效益。

简介：摘要：目前我国电力行业和我国经济水平发展十分快速，供电公司将以“举党旗、对标杆、找差距”的总体工作思路，全面加强党的领导，贯彻落实各级政府、网省公司优化营商环境的工作部署，聚焦服务引领，精准施策，同时借鉴“获得电力”先进单位的宝贵经验，运用智能化、信息化的工作方法，进一步压减流程及时限，提升业扩报装效率；优化投资界面延伸，进一步降低办电成本；严格电价政策，提升电费透明度；加强配网规划建设，进一步提升供电可靠性；提高信息公开透明度，加强政策及服务品牌宣传，让广大用户“早用电”“多用电”“用好电”，持续优化用电营商环境，全面提升本地区的“获得电力”服务水平。

简介：摘要：电力业扩报装工作是客户和电力企业建立供用电关系的首要环节，在坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则同时，进一步加强业扩报装规范管理，确保业扩报装工作规范、高效、有序运作，进一步简化用电手续，强化工程管理，缩短业扩报装周期，规范业扩报装工作程序和行为，提高服务效率和服务质量，树立供电企业良好形象。

简介：摘要：业扩报装作为电力服务的一个核心，其工作质量和效率直接影响着供电企业为客户服务的质量和形象。党中央、国务院高度重视优化营商环境工作。世界银行《2020年营商环境报告》中，中国在“获得电力”方面全球排名第12，“获得电力”整体服务水平迈上了新台阶。但我们应该清醒地看到，目前业扩报装还存在客户接入受限、服务不到位、业务不透明等一系列问题，与党和政府的要求及社会期盼还存在一定差距。因此，按照“客户至上、一口对外、公开透明、有诺必践、三不指定”原则，开展业扩报装工作，优化业扩报装流程、健全办电服务机制势在必行。

简介：摘要：电力营销业扩报装管理的工作质量能够直接影响电力企业发展，但是因为业扩报装涉及电力系统中的多个专业，与配电专业、营销专业等有着密切的关系，需要建立协同化的管理模式，但是当前我国部分电力企业在精细化管理方面还存在着一定的问题，服务模式不够完善，严重影响了电力企业发展。因此，需要不断完善业扩报装全过程管理模式，不断提高电力服务质量和水平，从而为社会提供更加可靠、稳定的电力能源支持。

简介：摘要：供电企业是一个典型的公益性服务行业，随着社会的不断进步，客户对电力服务的个性需求日益多样，供电企业只有不断提高工作效率和服务水平，才能获得更丰富的客户资源，而业扩管理水平高低，直接影响到供电企业的形象好坏与电力客户的经济效益。在传统的电力营销工作当中，实际的业扩报装的流程存在一定的问题，其极大的影响了实际的电力部门的长久发展。笔者将结合自己的工作经验，对电力营销的有关管理问题进行分析，文中笔者将从组织机构的变化客观上要求变革传统的营销业扩流程、信息技术在营销管理中的广泛应用为流程改造与优化提供了物质保障、依托技术创新，实施营销业扩流程重组等几个方面，对该问题进行论述。

简介：摘要：供电企业的业扩报装工作往往存在方案审批层级多、图纸审核环节杂、工程管理部门配合不到位等问题，最终造成整体工程运行速度慢，有的客户用电工程甚至长达一年之久，严重影响供电企业增供扩销及优质服务工作。随着电力客户用电需求的陡增，原有业扩报装工作环节多、流程过长成为供电企业提高优质服务水平的瓶颈。鉴于此，某供电企业在业扩报装工作中实施变革创新，本着突破体制束缚、创新管理模式、健全制度体系的原则，在压缩管理层级、缩短流程时限、实现全过程量化考核等方面重新制定业扩报装管理办法及工作流程，规定业扩报装工作相关部门和单位的职责分工，对用电项目前期咨询、业务受理、现场勘察、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、装表接电、资料归档和回访全过程制定了作业规范及管理考核标准。

简介：摘要：供电企业的业扩报装工作往往存在方案审批层级多、图纸审核环节杂、工程管理部门配合不到位等问题，最终造成整体工程运行速度慢，有的客户用电工程甚至长达一年之久，严重影响供电企业增供扩销及优质服务工作。随着电力客户用电需求的陡增，原有业扩报装工作环节多、流程过长成为供电企业提高优质服务水平的瓶颈。鉴于此，某供电企业在业扩报装工作中实施变革创新，本着突破体制束缚、创新管理模式、健全制度体系的原则，在压缩管理层级、缩短流程时限、实现全过程量化考核等方面重新制定业扩报装管理办法及工作流程，规定业扩报装工作相关部门和单位的职责分工，对用电项目前期咨询、业务受理、现场勘察、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、装表接电、资料归档和回访全过程制定了作业规范及管理考核标准。

简介：摘要：伴随着我国经济水平的持续发展，我国人民群众的生活水平也有了显著的提升，对于电力供应也有了更深层次的要求。对此，在新时代背景下，电力系统需要不断创新电力营销管理工作，提升营销工作质量，以此来达到人民群众对于电力企业的期望。基于此，本文首先分析了用电营销业扩报装的规范化管理的意义，其次探讨了用电营销业扩报装完善管理模式的策略，希望能对相关研究做出参考性建议。

简介：摘要：客户的用电量随着社会的发展逐渐上涨，电力监管部门加大力度监督供电企业服务质量和服务水平，并且提出相应要求来规范客户业扩报装工作的主要程序以及相应的行为。有效的监管有利于提升客户业扩报装工作的服务效率以及质量，同时还可以直接反映出一个供电企业整体素质的高低，也可以验证供电企业是否履行了社会责任，能否树立良好的社会形象。在开展客户业扩报装工作的时候要严格遵循以下几个原则：一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开。 供电企业主要的任务之一就是不遗余力地为用电客户提供优质高效的服务，这需要反省和认识业扩报装工 作中存在的诸多问题，再深入地分析实际情况，针对这 些问题去制定一系列科学合理的解决措施。不断地实现业扩报装周期的缩短，报装速度的加快。这样才可以有 效地满足客户的要求，实现供电企业的增供扩销，帮助供电企业树立良好的社会形象。

简介：摘要：作为电力服务的核心，业扩报装的工作质量和效率直接影响供电企业对客户的服务质量和形象。党中央、国务院高度重视优化营商环境工作。世界银行《2020年营商环境报告》中，中国在“获得电力”方面全球排名第12，“获得电力”整体服务水平迈上了新台阶。但我们应该清醒地看到，目前业扩报装还存在客户接入受限、服务不到位、业务不透明等一系列问题，与党和政府的要求及社会期盼还存在一定差距。因此，按照“客户至上、一口对外、公开透明、有诺必践、三不指定”原则，开展业扩报装工作，优化业扩报装流程、健全办电服务机制势在必行

简介：   摘要：从用电客户申请到用电客户实际用电的全过程，属于电力行业的扩装范围。对于电力行业而言，行业扩建和安装的整个过程必须标准化，并按照行业标准进行操作。一个环节一旦出现问题，很容易造成无法弥补的损失。电力公司应将相关供电系统信息告知用户。在产业拓展、申报、安装过程中，应坚持服务宗旨，最大限度地为用户带来优质高效的服务质量。对于电力企业来说，业扩报装和安装是一项更为重要的工作。为了提高这项工作的效率和质量，可以在过程管理中引入细化的概念。阐述了在电力行业扩报扩装过程中引入精细化管理理念的意义，探讨了精细化管理理念在电力行业扩报扩装过程管理中的应用。

简介：摘要：随着社会经济的快速发展，电力需求逐步增多，电力企业在激烈的市场竞争中面临着巨大的挑战。随着电力需求逐渐增多，电力系统的承载力需要逐步增强，而业扩报业务可有助于缓解电力系统的压力，为此，电力企业需要加强对电力营销中的业扩报装业务的关注，以降低用电安全事故发生的概率，为此，电力营销中的业扩报装业务与企业的经济效益息息相关，且电力营销中的业扩报装流程质量管理是电力企业规范化管理的集中体现，其对电力营销整体质量有着重要的影响，同时也对实现企业的最大经济化目标有着重要的意义。鉴于此，本文将重点分析现阶段电力营销中扩报装流程管理现状，同时提出一定的管理优化途径，以推进电力企业的稳定运行提供一定的借鉴。