简介：摘要：目的：探讨在综合ICU采取零缺陷护理服务管理的效用价值。方法:研究中共选取98例综合ICU患者进行对比实验，采取摇号法将其分为对照与观察两个组别，前者采取常规护理管理模式，后者实施零缺陷护理服务，对比满意度评分。结果：经研究表明，观察组的满意度评分明显高于对照组。（P＜0.05）。结论：零缺陷护理服务可有效提升综合ICU整体护理质量水平，患者满意度也随之提升。

简介：摘要：目的：研究分析综合ICU护理质量零缺陷服务与护理管理的具体应用效果。方法：本次研究实施前确认将以对照研究形式实施，并于某院ICU中随机纳入34例患者纳入至实验中，对其实施“零缺陷”服务，命名为观察组，于同期再次选取34例ICU患者命名为对照组，依然对其实施常规护理，比较分析具体护理效果。结果：统计比较了两组患者的护理满意度，结果显示观察组患者满意度显著高于对照组，（P＜0.05）。结论：通过在综合ICU护理工作中实施零缺陷服务，能够显著提高护理质量水平，并可以得到患者的认可。

简介：目的为更好地防范护理质量出现缺陷，确保护理服务安全。方法对2007年1月~2009年1月52起护理服务质量缺陷进行回顾性调查分析。结果未严格执行查对制度是发生护理服务质量缺陷的主要原因，其次，护患沟通障碍、知情同意知识缺乏、专业技能不熟练、法律意识淡漠是发生护理服务质量缺陷的另一原因。结论严格执行各项规章制度和护理操作规程，有效地进行人际沟通，充分尊重病人知情同意权，不断增强护理人员的法律意识，是防范护理服务质量缺陷发生的有效对策。

简介：摘要目的探讨持续护理服务缺陷改进对提高疗养护理服务质量的意义。方法对我院2015年5月—2017年5月发生的疗养护理服务缺陷相关资料进行回顾性研究。提出发生护理服务缺陷相关问题，召开质量分析会，总结经验，提出改进措施。结果疗养护理服务缺陷发生主要原因是落实规章制度不到位、护理人员年轻缺乏沟通艺术、健康评估不全面准确、健康教育落实不全面、设施设备问题、疗养员要求过高等于服务缺陷发生有关。结论开展持续护理服务缺陷改进后护理管理工作效果显著，可有效的提高护理质量，减少不良事件的发生，改善疗护之间的关系，有利提高疗养服务满意度。

简介：摘要目的探讨护士长在疗养护理管理中如何做好护理服务缺陷管理。方法通过文献回顾法，查阅相关期刊登国内文献数据库，将服务缺陷相关原因及发展作进一步梳理。小结护士长通过对服务缺陷强化管理，通过科学和合理的措施，查找并弥补工作中的问题，确保疗养护理工作顺利开展。

简介：摘要目的分析讨论对消化道出血病人进行零缺陷护理服务模式的具体效果和影响。方法选取本院2015年3月-2016年12月消化道出血病人64例，利用随机数字表法将其平分为两组，每组32例，1组为对照组，使用常规护理服务；2组为观察组，使用零缺陷护理服务模式。对比两组病人SAS评分、SDS评分和再次出血率。结果护理前，两组病人SAS和SDS评分无差异，P＞0.05；护理后，观察组SAS和SDS评分显著低于对照组，P＜0.05；观察组和对照组再次出血率依次为6.25%和21.87%，观察组再次出血率显著低于观察组，P＜0.05。结论零缺陷护理服务模式能调整病人消极情绪，减少再次出血率，可在各大医院使用。

简介：摘要目的探讨“零缺陷”护理服务理念在妇科腹腔镜手术护理中的应用效果。方法对106例妇科腹腔镜手术患者应用“零缺陷”护理服务管理理念。结果本组患者无1例发生护理并发症，未出现因护理而影响手术的现象，均顺利完成手术。结论“零缺陷”服务理念管理，可确保妇科腹腔镜手术患者的安全和提高护理质量，护理效果满意。

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简介：目的：探究＂零缺陷＂服务管理理念在高龄手术患者护理管理中的应用效果。方法：对在杭州师范大学附属医院进行手术的80例高龄患者进行研究,将其随机分成对照组和观察组。对照组患者采用常规的护理,观察组患者采用零缺陷管理服务。对两组患者的护理缺陷发生情况以及护理满意度进行比较分析。结果：对照组患者护理缺陷发生率18.3%,明显高于观察组患者护理缺陷发生率4.2%,差异显著具有统计学意义（P〈0.05）。此外对照组患者的护理满意度86.6%,明显低于观察组患者的护理满意度94.6%,差异显著具有统计学意义（P〈0.05）。结论：零缺陷服务理念应用于高龄手术患者的护理管理之中具有较好的临床应用效果,能够有效地减少护理缺陷发生,更大程度上提高患者满意度。

简介：

简介：【摘要】目的：探究零缺陷管理对提高门急诊护理服务质量的应用效果。方法：依据随机数字表法对本院2020年1月-2021年4月30名门急诊护理人员分组（各组15例）探究，对照组采用传统管理模式，观察组同时采用零缺陷管理，观察两组葫芦服务质量评分、总满意度。结果：两组对比，观察组护理服务质量评分、总满意更高（P＜0.05）。结论：在门急诊护理中，零缺陷管理可显著提高护理服务质量，可推广。

简介：摘要随着遗传病种类不断增多，遗传咨询成为降低出生缺陷的有效途径。与传统的遗传咨询相比，基因检测手段、系统的医学遗传学理论的发展，大批专业咨询人员的产生无疑使遗传咨询走向具有专业化和深度的舞台，这对提高国民素质有指导性意义。

简介：摘要：目的：探讨“零缺陷”护理服务措施对降低PICC置管并发症的作用。方法：将我院2020年内收治的相关疾病患者作为本次研究课题的观察对象，依照纳排标准的要求筛选出其中的48例患者对其开展临床观察研究。按照随机分组的方式将上述患者分为一般组（在PICC置管期间对患者按照传统的方法进行护理）和干预组（在置管期间对患者按照“零缺陷”的模式开展护理）。结果：根据研究结果发现相对于一般组中的患者，干预组患者在治疗期间的整体感受相对较好，围治疗期各种不适反应的发生情况明显更少（P＜0.05）。结论：本研究发现PICC置管对后期的维护质量要求较高，护理人员需要加强置管期间的细节护理才能保障治疗的效果，降低各种并发症的发生率。

简介：摘要目的探讨护理管理中发生的护理缺陷并提出防范措施。方法采用回顾性的研究分析护理管理中存在的缺陷及相应的对策。结果通过强化质量意识，健全完善制度、加强安全教育和责任教育，规范各项制度和完善管理，做好预见性防范，才能减少护理缺陷的发生。结论只有不断发现护理管理工作中存在的缺陷，并积极应对，才能保证护理工作朝稳定健康的方向发展，进一步适合社会发展的需要。

简介：摘要目的报道护理记录中存在客观、真实、准确、及时、完整“五性”缺陷，分析原因，主动干预，杜绝因护理工作而引发医疗纠纷。方法进行护理记录书写规范教育培训，增强对护理记录在医疗纠纷或医疗事故中重要举证作用的认识，规范医疗护理行为。结果护士的法律法规和自我保护意识增强，诊疗护理常规落实，护理基本功、规范化记录水平提升，体现里护理记录的客观、真实、准确、及时和完整，提高了医疗质量。结论主动负责的干预措施能有效地预防医疗纠纷。

简介：【摘要】目的：本文的主旨是讨论“零缺陷”服务管理理念在小儿手术护理质量管理中的应用研究。方法:本文选取2020年5月份至2021年5月份在我院进行手术的100例患儿进行研究，将这100例患儿分成了两组，参照组与研究组，参照组的患儿提供常规的护理服务管理理念，研究组的患儿提供“零缺陷”服务管理理念，比较两组患儿家属的护理满意度。结果:通过对比分析发现，对手术的患儿提供“零缺陷”服务管理理念，患儿家属的护理满意度更高。比较两组之间的差异（P

简介：

简介：摘要随着社会发展，人们的健康及维权意识增强，儿科护理方面潜在的不安全因素日益增多，给护理人员带来很大的工作压力。为了满足新形势下对于儿科护理方面的更高要求，本文总结了儿科护理工作中存在的缺陷进行分析，据此探求有效的护理管理措施。

简介：一切不符合质量标准的现象都属于质量缺陷，在护理工作中由于各种原因导致令人不满意的现象与结果发生，或给病人造成损害者统称为护理质量缺陷，表现为病人对护理工作的不满意，医疗纠纷与事故的发生。