简介：摘要：目的：对甲乳外科患者优质护理干预中，采用清单式出入院护理流程，观察其作用情况。方法：本次观察时间开始于2021年9月，结束于2022年8月，将158例患者分组对比，普通组采用常规护理干预，流程组采用清单式出入院护理流程，对比两组入院和出院时间情况。结果：普通组和流程组入院和出院时间对照中，普通组入院时间为17.82±3.11（分钟）、流程组为6.08±1.76（分钟），普通组出院时间为68.05±7.46（分钟）、流程组为17.99±2.84（分钟），（t=13.788，p=0.012），两组结果有差异。结论：对甲乳外科患者优势护理干预中，采用清单式出入院护理流程效果优越，值得推荐。

简介：

简介：【摘要】目的：探讨在胃癌术后护生带教中采用护理查房清单模式的应用意义。方法：将在我科实习的60名护生作为研究对象，对照组遵循常规带教模式，研究组采用查房清单模式带教，对比两组护生对临床带教满意度以及对胃癌专业知识的掌握程度。结果：研究组护生对带教方案整体满意度比较高，且该组护生对专业知识掌握程度也要比对照组更佳，差异有统计学意义，P＜0.05。结论：胃癌术后护理查房清单作为一种新型的带教模式，能够使临床实习护生快速了解患者病情并及时进行有效术后评估，提高工作效率；同时也有利于培养护生的综合能力，让其在实践过程中学习到更多的理论知识与操作技能。

简介：【摘要】等级医院创建工作千头万绪，运用PDCA思维，可以快速理清工作思路，抓住问题的牛鼻子。在PDCA基础上，开展工作前要对目标工作标准进行比对，找准差距和短板，建立问题清单、工作举措单和责任清单。在工作推进中比对标准不断通过计划、执行、检查、改进，不断缩小差距，大环套小环、小环保大环、推动大循环，无限接近标准，无限接近目标，无限缩小差距，从而达到高质量工作目标。

简介：【摘要】等级医院创建工作千头万绪，运用PDCA思维，可以快速理清工作思路，抓住问题的牛鼻子。在PDCA基础上，开展工作前要对目标工作标准进行比对，找准差距和短板，建立问题清单、工作举措单和责任清单。在工作推进中比对标准不断通过计划、执行、检查、改进，不断缩小差距，大环套小环、小环保大环、推动大循环，无限接近标准，无限接近目标，无限缩小差距，从而达到高质量工作目标。

简介：【摘要】目的 探讨分析对胸腰椎骨折患者在围术期应用加速康复护理清单的作用。方法 选取2020年4月到2022年4月期间于我院接受手术治疗的70例胸腰椎骨折患者开展研究，根据双盲法完成分组，对参照组35例实施常规围术期护理，将加速康复护理清单对研究组35例实施，对比两组的护理效果。结果 两组术后不同时间段的疼痛评分对比，研究组均低于参照组 （P＜0.05）；两组的并发症发生率对比，研究组低于参照组 （P＜0.05）。结论 对胸腰椎骨折患者在围术期应用加速康复护理清单有着极为确切的作用，可以有效减轻患者的术后疼痛，并有效避免其出现并发症问题。

简介：【摘要】目的：探究临床药学服务与护理服务结合模式的效果。方法：将我院110例作为本次研究的主要参与者，随机拆分为观察组和对照组两个对比小组，将临床药学服务与护理服务结合模式给予本次研究中观察组的所有患者，对照组的所有患者则依旧沿用传统护理管理模式。结果：本次研究中对照组患者和观察组患者的护患纠纷率分别是18.18%和5.45%，由此可见观察组优势明显，P＜0.05，代表本次研究结果符合统计学意义。将两组患者对护理工作的满意度进行对比，观察组患者的满意度更高一些，P＜0.05。结论：将临床药学服务与护理服务结合模式应用于临床的日常护理工作中，不仅有效对患者临床症状进行改善，还可对护理满意度进行提升，值得推广。

简介：【摘要】目的：就导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响进行探讨。方法：现对本院接受导诊服务的患者展开研究，选取其中146例为研究对象，研究时间在2019年1月至12月。对其中2019年1月至6月间73例患者实施常规门诊护理服务，纳入对照组；而2019年7月至12月间73例门诊患者则加强门诊细节服务，纳入细节组。比较两种护理方式对导诊护理服务质量的影响。结果：细节组候诊和分诊的时间均短于对照组，服务质量评分明显高于对照组，对比差异显著（P＜0.05）。结论：在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间，提高导诊服务质量，确保患者可以及早得到有效的救治，临床应用效果显著。

简介：【摘要】目的分析强化献血服务管理对提升献血高峰服务水平的影响。方法本文选择的研究对象均为我血液中心2020年1月至2021年6月献血高峰时期进行献血的志愿者，本文为方便调查，选择其中的100例作为观察组，对所有研究对象落实强化服务管理后的护理服务，同时选择其中的100例作为对照组，对所有研究对象落实常规的护理服务，对两组研究对象进行调查，分析献血过程当中的不良事件发生率和两组研究对象的满意度。结果本文观察组不良事件发生率为2.00%，对照组为16.00%，本文观察组的护理满意度为98.00%，对照组的护理满意度为78.00%，两组进行比较，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论在血液中心对于献血志愿者配合强化献血服务管理之后的护理服务能有效的提高献血高峰期时的护理服务水平，降低不良事件的发生率，提升志愿者的满意度，值得推广。

简介：摘要：目的：研究优质护理服务对社区卫生服务中心护患关系的影响。方法：选取2021年6月-2022年6月内在我院进行治疗的120例患者，随机将其分成对照组和实验组，每组60例，对照组实施常规护理，实验组实施优质护理。结果：根据收集的数据分析，实验组对我院护理措施的满意比例为95.00%，而对照组只有73.33%，足以证明优质护理服务可以有效改善社区卫生服务中心的护患关系。结论：优质护理服务可以有效改善护患关系，满足了患者对于更高护理水平的要求。

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简介：摘 要：目的：探讨医院西药房开展药学服务模式对药学服务质量的影响。方法：从我院西医就诊患者中随机抽取556例作为本次研究对象，并将所有患者平均分成两组，分别为对照组和研究组，每组包含278例患者，对照组患者采取传统的常规药学服务模式，研究组患者实施新型药学服务模式干预，然后对两组患者的药物质量不良事件发生率和满意度进行对比分析。结果：对照组患者的药物使用不良事件发生率远高于研究组，但满意度却低于研究组(P

简介：摘要：目的：探究基层卫生院西药房开展药学服务及提高服务质量的效果。方法：选取基层卫生院西药房用药患者50例，随机均分为对照组和观察组，对照组进行常规用药管理，观察组进行开展药学服务，对比服务质量评分。结果：观察组服务质量评分优于对照组（P<0.05）。结论：基层卫生院西药房开展药学服务可以提高服务质量评分。

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简介：摘要：病案管理是医院科学管理的重要组成部分，是医院工作的基础。随着时代的进步以及人们对相关知识的不断了解，病案在生活中所应用的范围越来越广泛，另外我们现在生活在一个大数据的时代，靠着人们的主观能动性，病案中所蕴含的信息被更多的开发利用，这势必要求相关部门在病案管理服务功能上做出改变。本文从三个方面来说病案管理服务功能应该做出的改变，一是改变服务的方式；二是转变管理方式；三是提升服务的水平，旨在为今后医院应如何增强病案管理服务功能提供可靠参考。

简介：摘要：目的 探讨在门诊患者中实施优质护理服务对其护理服务满意度、心理状态的影响。方法 在门诊内2020.4-2021.4期间选出86例就诊患者，依据奇偶法分为2组。其对照组采取常规护理干预，而观察组采取优质护理服务，然后对比两组护理质量。结果 护理后观察组负面心理状态评分低于对照组，但该组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论 在门诊患者中实施优质护理服务效果显著，值得应用。

简介：摘要：由于我国产科的风险较高，同时产妇较为特殊，需要给予产妇护理和及时的安慰。特别是产房护理中需要重点关注产妇的情绪变化，针对初产妇的心理压力较大，容易在分娩过程中存在意外现象。护理人员需要注意产妇的心理压力，采取针对性措施，降低心理负担，打消产妇对分娩的恐惧和焦虑。近几年，人们的生活水平提高，常规的产房护理方式不能满足人们的实际需求。基于此，推出了优质护理服务，优质护理服务主要以产妇为中心，强化各项基础护理措施，给予患者针对性的护理，打消患者的负面情绪。本文分析了产房护理过程中纳入优质护理服务的内容，总结了应用优质护理服务后的效果。

简介：摘要：医院是保障社会安定与民众人身安全的关键机构，医院的应急处理能力更是为人们的身心健康提供了良好的基础保障，可以帮助人们应对急性病以及意外受伤。综合型的公立医院如何安全应对突发事件成为了我国医疗卫生发展的重点研究方向。作为某一区域内的固定应急场所，综合性医院应当积极构建完整的服务应急方针体系，通过完善服务应急策略来提升人们的就医体验。本文对于医院中时有发生的突发事件进行了一定的分析，通过就医流程速度、人员调配、急救医生护士的专业能力等多个角度探讨了问题所在，并且提出了几点意见，希望能给我国的综合医院服务应急提供一定的参考帮助。