简介：摘要：目的：对甲乳外科患者优质护理干预中，采用清单式出入院护理流程，观察其作用情况。方法：本次观察时间开始于2021年9月，结束于2022年8月，将158例患者分组对比，普通组采用常规护理干预，流程组采用清单式出入院护理流程，对比两组入院和出院时间情况。结果：普通组和流程组入院和出院时间对照中，普通组入院时间为17.82±3.11（分钟）、流程组为6.08±1.76（分钟），普通组出院时间为68.05±7.46（分钟）、流程组为17.99±2.84（分钟），（t=13.788，p=0.012），两组结果有差异。结论：对甲乳外科患者优势护理干预中，采用清单式出入院护理流程效果优越，值得推荐。

简介：摘要：目的：探究清单式出入院护理流程在耳鼻喉科优质护理服务中的应用方法与效果。方法：选取我院2021年8月～2022年8月收治的94例耳鼻喉科患者作为研究对象，按照护理方式将其分为对照组（2021.8-2022.1期间47例接受常规出入院护理流程）与观察组（2022.2-2022.8期间47例接受清单式出入院护理流程）。比较两组患者满意度、入院时间与出院时间。结果：对比两组患者满意度，观察组较高，（P

简介：摘要 目的：探析探讨“一站式”出入院流程应用于消化内科出入院环节中的影响效果。

简介：摘要 目的：探析探讨“一站式”出入院流程应用于消化内科出入院环节中的影响效果。

简介：【摘要】针对综合性医院患者出入院办理过程中流程不畅、服务对象等待时间长、跑腿多等问题，实施出入院服务流程优化改进措施，通过错峰服务办理、窗口人员合理化调配、完善相关准备工作、抽号管控等措施，达到了住院处高峰期服务对象等待时间缩短、单位时间内待办人数减少、窗口业务办理平均时间缩短、有效服务量增加的效果，提高了出入院办理的工作效率，改善了服务对象的就医体验。

简介：【摘要】目的 ：分析出入院流程分布式管理对于提高医院友好度的影响。 方法 ：总结分析互联网技术环境下出入院的流程分布式管理方法，对比改造前后患者就医满意度。 结果 ：随着护士站出入院信息化流程开展时间延长，使用率明显提高，且改造后患者的 手续办理繁琐满意、缴费效率满意度、服务态度满意度高于改造前（ P ＜ 0.05 ）。 结论 ：出入院流程分布式管理应用于护士站中，可提高工作效率以及医院友好度、患者满意度。

简介：摘要：目的：分析一站式服务在出入院护理管理中的应用效果。方法：将2022年4月～2023年4月医院72例出入院患者随机分成两组，观察组（一站式服务）与对照组（常规护理服务），比较两组护理投诉处理时间、住院时间、护理满意度。结果：观察组护理投诉处理时间、住院时间均比对照组短（P＜0.05）。观察组护理满意度97.22%高于对照组80.56%（P＜0.05）。结论：一站式服务可提升出入院患者护理满意度，减少护理投诉处理时间、住院时间。

简介：摘要：目的：探究在出入院服务中心流程再造中应用PDCA循环法的临床价值。方法：选取我院出入院服务中心2022年1月～2022年12月收治的214例患者作为研究对象，按照管理方式不同分为常规管理方式-对照组（2022.1-2022.6期间收治107例）与PDCA循环法管理方式-观察组（2022.7-2022.12期间收治107例）。比较两组患者的满意度。结果：对比两种管理方式下患者满意度，观察组较高，（P

简介：摘要探讨规范出人院护理的方法，提高患者与家属满意度。在原有出入院护理服务程序的基础上根据患者及家属的需求和实际存在的问题，增加服务内容，设定规范的行为和语言，实施前对病区每位护士按自行设计的场景要求进行出入院规范护理模拟培训，护士长逐一考核，直至熟练掌握规范行为与语言，之后要求护理人员自然灵活应用于出入院各个环节中。实施后进行满意度调查，患者及家属在住院期间对护士的接诊态度、对护士细节护理服务满意度、对护士能主动协助患者解决困难及提供便民服务的满意率均较以往提高，总体满意度为98．1％。认为实施场景模拟出入院护理能统一规范护理场景中护士的护理行为利于患者及家属主动参与医疗护理模式的真正落实；促进护士自我约束与监督；体现护士对患者的真正关心。

简介：【摘要】目的：探究优质护理服务在出入院工作中的效果。方法：选取自2022年1月至8月我院收治的100例患者作为本次研究对象，将其随机分为两组，每组50例，在患者出入院时，对对照组实施常规护理，观察组实施优质护理，对比两组患者自我效能感及心理状况。结果：观察组自我效能感显著优于对照组（p＜0.05），观察组心理状况明显优于对照组，两组差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论：对患者实施优质护理，可有效提高患者自我效能感，改善患者心理状况，对患者的治疗及预后具有重要意义，值得广泛应用。

简介：摘要：目的：探究优质护理服务在出入院工作中的应用效果。方法：选取我院2023年1月～2023年12月收治的80例住院患者为研究对象，按照随机数字表分组方法分为两组，即A组、B组，每组各40例。A组采用常规护理，B组采用优质护理服务，比较两组患者护理满意度评分、护患纠纷发生率。结果：B组患者护理满意度评分明显高于A组（P＜0.05）；B组护患纠纷发生率明显低于A组（P＜0.05）。结论：在住院患者出入院护理工作中采取优质护理服务有利于提高患者满意度，降低护患纠纷发生率，值得推广应用。

简介：【摘要】 目的  通过推行“数字化赋能中医药”的服务模式，再造与优化出入院流程，构建中医智能化的住院流程。 方法  基于智慧医院和互联网+的理念，结合我院中医特色，实现患者入院前完成床位预约、护工电子预约、院前检查检验、中医药干预前置，中医技术前置及出院后AI中医随访。 结果  利用数字化技术赋能中医药，进一步改善患者就医体验，通过住院期间医嘱前置，延长中医药干预时间，降低医院平均住院日，提高床位运行效率和利用率。

简介：摘要目的研究了优质护理对于小儿外科出入院手术患儿的临床实践效果。方法选取我院2017年所收治的小儿外科出入院手术患儿共计120例作为研究对象，对其实施全程化优质护理。结果在120例研究对象中，有118例顺利出院，出院成功率为98.33%，且患儿家属满意度较高。结论对小儿外科出入院手术患儿实施优质护理，可大幅度提升患儿成功出院率，临床护理满意度较高，值得推广。

简介：【摘要】公立医院作为公益性事业单位，需要承担全社会的医疗责任，以一颗仁心开展医疗工作，以患者为中心展现职业风范。为实现上述目标，就要做好教导与管理。公立医院接受党的管理，响应“党管一切”的号召；而党组织通过组织党建活动的方式，将先进的社会主义医疗观灌输下去，引导各级医务人员规范开展本职工作。党建与业务融合，切实有效推动了公立医院的高质量发展。但一些医院在党建与业务融合上，还存在着各式各样的问题亟待改正。基于此，本文提出党建与业务融合的实施策略，以党建与业务融合为支点，撬动医院“一站式”自助出入院的建设，最终以小见大，弘扬党建与业务融合之精神、之价值，鼓励各位读者在自己任职的医院积极开展、积极参与党建与业务融合工作，推动公立医院实现高质量发展。正文第一部分探讨公立医院党建与业务融合的重要性，第二部分系统介绍一站式自助出入院服务的实施内容，第三部分总结党建与业务融合加速一站式自助出入院服务落地的实施策略；以下是详细内容。

简介：【摘要】针对综合性三甲医院新冠肺炎疫情防控期间入院办理流程相对复杂，患者搞不明白、记不住，反复问等问题实施入院服务流程再优化措施，通过采取入院服务窗口集中设置，服务业务融合办理；通过短信发送入院准备及注意事项，入院办理时发放流程明白纸，入院前集中采血及检查预约，入院前告知入院准备物品清单及病区安全须知，入院办理窗口单独设置，错峰排班等举措，使患者明白住院，一站式办理，减少跑腿，窗口服务环境与服务效率提升，服务对象的就医体验进一步改善。

简介：摘要设计范围从辅料入联合工房辅料配盘区配盘开始，自动入高架平衡库，最后至卷接包机组、装封箱机组、滤棒成型机组，包括剩余辅料退库、卷接包机组废料输送止。用单品种配盘（含直供）和多品种配盘相结合的形式。丝束采用单一托盘，成型纸采用单一托盘。丝束不入辅料平衡库，存放于丝束暂存区，人工叉车送至成型机组。辅料物流信息系统应包含丝束和成型纸的内容。

简介：摘要：目的：探讨预入院服务流程优化的效果。方法选取我科2022年1月—6月收治患者共800例，随机分为对照组和试验组；其中400例为对照组，采用常规预入院流程；400例为试验组，采用优化预入院服务流程，比较2组护士办理业务时间、患者满意度。结果试验组护士办理业务时间明显短于对照组，患者满意度高于对照组（P

简介：

简介：受北京市卫生局医政处委托，护理院试点工作项目组于2009年开始，承担了“北京市康复院、。护理院试点工作”项目。根据项目的要求，北京市西城区一家公立二级医院的一个病区和北京市丰台区一家民营护养型养老院作为护理院试点单位，纳入了试点项目。

简介：摘要：目的分析一站式床旁结算在出入院办理过程中的应用和不足，提出思考和建议。方法本文基于我院 2018-2019年的床旁结算的实施实践，讨论床旁结算在一站式就医服务中的应用体会，分析其中的关键业务流程，对比床旁结算实施和窗口结算中的成功率，总结床旁结算工作中的问题和不足。结果床旁结算相对窗口而言效率更高，但从结算成功率上看，也存在一些问题需要改进，有客观环境和硬件因素，也有护理人员主观因素。结论开展床旁结算意义重大，有助于响应医疗卫生改革，同时提升医院医疗服务效率和体，应予以积极推广。