简介：摘要目的探讨细节管理对提高护理服务质量的作用。方法在住院患者费用清单管理方面引入细节服务管理方法，并进行跟踪观察，予以效果评价。结果发放一日清单后患者咨询率由11.7%降至1.63%；患者服务满意度明显提高，达到100%。结论在临床护理工作中，将细节服务纳入护士长管理意识，有利于护理服务质量的提高。

简介：【摘要】针对综合性三甲医院新冠肺炎疫情防控期间入院办理流程相对复杂，患者搞不明白、记不住，反复问等问题实施入院服务流程再优化措施，通过采取入院服务窗口集中设置，服务业务融合办理；通过短信发送入院准备及注意事项，入院办理时发放流程明白纸，入院前集中采血及检查预约，入院前告知入院准备物品清单及病区安全须知，入院办理窗口单独设置，错峰排班等举措，使患者明白住院，一站式办理，减少跑腿，窗口服务环境与服务效率提升，服务对象的就医体验进一步改善。

简介：发改委公布了低价药品清单，化药3元以下、中药5元以下的500多个品种1000多个剂型纳入其中，这些品种将取消政府制定的最高零售价格。同时，发改委要求地方价格主管部门于7月1日前公布本级定价范围内的低价药品清单。截至6月10日，已经有湖北、上海、

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简介：人类的食谱中有一部分是动物，它们在给人以美味的同时，也埋下了疾病，尤其是寄生虫病的隐患。

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简介：摘要目的探讨应用表格式清单在病房物资安全管理中的效果。方法病房摒弃传统清点方法，每周根据表格式清单进行物资、仪器、药品检查。结果2016年度应用表格式清单后，病房仪器设备管理质量得分率99.45、病区环境管理得分率99.64、抢救车管理质量得分率94.6，均明显高于2015年度应用表格式清单前，（p<0.05）。整理用时平均缩短分38分钟，医生、护士物资管理满意度得分率分别提高0.39和2.01（p<0.05）。因均无不良事件发生，不良事件发生率无改变。结论应用表格式清单进行病房物资安全管理，条理分明，重点突出，责任明确，利于自我监督，故能显著提高护理工作质量及工作效率，确保护理安全，方便临床护士实施。

简介：摘要目的通过对住院患者一日费用清单进行区别标注，以期缓解患者及家属对费用清单理解模糊，减少护患纠纷的发生。方法对2010.01.1-2010.12.31一年内590例患者住院一日费用清单进行区别标注，观察病人对收费的满意度。结果除6例患者及家属为文盲，11例患者及家属持无所谓态度外，余573例均表示对收费清楚无疑问。结论对患者住院收费一日清单进行区别标注，有效地减少了护患纠纷的发生。

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简介：摘要目的探讨脑出血风险清单在血小板减少患者中的应用效果。方法将2017年1月~12月本科收治的血小板减少患者50例作为对照组，将2018年1月~12月血小板减少患者50例作为试验组，对照组采用常规预防出血护理，试验组采用脑出血风险清单对血小板减少患者评估后实施预防出血护理，比较两组患者的脑出血发生率。结果试验组患者脑出血发生率明显低于对照组（P＜0.05）。结论脑出血风险清单的使用能有效降低血小板减少患者脑出血的发生率。

简介：摘要目的探讨孕妇血清单纯疱疹病毒（HSV）抗体检测的临床意义。方法采用酶联免疫吸附法（ELISA）检测观察组35例有不良妊娠史孕妇的HSV感染情况，并同期检测对照组100例无不良妊娠史孕妇的HSV感染情况。结果研究组孕妇HSV-IgM、HSV-IgG阳性检出率均高于对照组孕妇，且差异有统计学意义(P<0.05)；研究组及对照组孕妇IgM、IgG双阳性检出率分别为11.4%、2.0%，两者差异亦有统计学意义(P<0.05)；研究组孕妇妊娠结局不良率明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论HSV感染可严重危及母婴健康，易导致不良妊娠结局；孕妇血清单纯疱疹病毒抗体检测对优生优育的促进、妊娠结局的改善具有重要临床意义。

简介：【摘要】 目的 分析清单式交接在急诊危重患者转运中的应用效果。方法 选取2020年3月-2021年3月于本院急诊科就诊的70例危重患者进行研究，以转运交接方式不同分组，对照组实施常规转运交接，观察组实施清单式交接。对比应用效果。结果 观察组交接异常发生率低于对照组（P

简介：【摘要】日前，国家医保局印发《DRG/DIP支付方式改革三年行动计划》，明确提出到2024年底，全国所有统筹地区全部开展DRG/DIP支付方式改革工作。该政策的颁布也为我国医疗行业方面的服务提供了明确的依据，对于调节服务行为以及引导医疗资源优化配置而言，起到积极的促进作用。其中，对于一些医保结算清单填写的规范以及病案首页数据填写质量文件的下发，更有利于推进医保结算管理的顺利进行。鉴于此，本文将着重分析医保结算清单与病案首页和收费票据之间的关联性。了解构成要素的同时，提出具体完善建议，旨在更好地促进医保结算清单等相关内容的优化。

简介：摘要：目的:分析护理教学中应用清“清单式+多元化”教学模式的效果。方法：将在我院内分泌内科实习的200名护生随机分成采用传统教学模式的对照组和采用“清单式+多元化”教学模式的观察组。对两组的应用教学效果进行比较。结果：观察组护生考核成绩和对教学模式满意度显著优于对照组，（P＜0.05）。结论：“清单式+多元化”教学模式有助于提高护理教学效果，同时还能够提高护生对教学模式的满意度。

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简介：摘要目的护理工作是科学、艺术、爱心的有机结合。在临床护理工作中，护士与患者的接触最为频繁。护士的一举一动都在患者的视野里，护士的言行、举止、技术操作直接影响患者的治疗效果和患者满意度。职业对我们的要求是用心的做好每一个工作细节，只有把每一个细节工作做足了，才能全方位的关注到患者的身心健康，才会拉近我们与病友之间的距离，提高患者满意率。

简介：每一名医务工作者，都要在自己的工作岗位上，尽职尽责做好服务。要主动服务。主动服务很重要。主动观察病人的需求，提供一次主动服务，病人就感到满足，感到真诚。不能等病人说了，要求了，再去提供服务。职能科室实施的“一线工作法”就是一种为临床主动服务行为。付出同样的劳动，主动服务和被动服务却会有不同的结果。