简介:摘要:日益完善的地铁交通给城市居民的出行带来便利,有效缓解了城市公共交通的压力。地铁交通对城市的发展起到巨大的作用,但许多城市的地铁交通也存在列车运行安全性差、站内服务设施不完善、人性化设计缺乏等诸多问题,降低了乘客对地铁服务的满意度。低质量的客运服务会促使客流转向其他交通运输方式,导致地铁的利用率下降,造成资源浪费。因此,地铁交通必须对现有地铁的运营服务水平进行评价,探寻地铁交通客运服务的不足,从而制定合理的改进措施,提升客运服务的质量,促进地铁交通运输方式的良性发展
简介: 摘要:伴随着经济社会的飞速发展,电力企业在发展过程中充当着国民经济中能源供应商的作用,社会的发展以及人们的正常生活都离不开电能的支撑。电力企业发展对于推动国家经济发挥着不可言喻的作用。电力营销工作作为电力领域的一项关键任务,做好这一环节对于电力企业稳定供电有着积极的作用。文章从我国电力营销工作现状出发,并针对当前电力营销工作中存在的问题提出了针对性建议,以期为我国电力行业的稳步发展提供一定参考。 关键词:电力服务质量 ; 电力营销工作 ; 电力营销信息化 电力行业作为我国经济社会发展的重要基础,直接决定了人们的生活质量及经济发展速度,故而,保障电力企业的稳定运行是尤为必要的。保障电力企业稳定运行才能为经济发展提供坚固的保障。当前传统的电力企业由于对市场看法较为陈旧,已经出现了对市场形势不适应的现象。因此,电力企业应当转变传统的营销观念,大力推进电力营销工作,改变传统的“等靠要”的营销模式。笔者针对当前电力营销工作中存在的问题进行了阐述,并提出了一些措施,旨在改善我国电力行业营销中存在的一些缺陷。 1 电力营销工作的现状 1.1 市场营销管理意识淡薄
简介:摘要:随着我国建筑业的高质量发展,建设工程监理企业作为服务于建筑业的知识密集型服务企业,自监理制度1988年引入我国至今已取得了长足发展。根据住房城乡建设部2007-2021年发布的各年度《全国建设工程监理统计公报》显示,我国建设工程监理企业营业收入由2007年的565.17亿元上升至2021年的12 491.65亿元;企业数量由2007年的6 043家增加至2021年的12 407家。由此可见,建设工程监理企业在市场中充满发展活力且竞争激烈。2015年,监理服务调整为企业自主定价。近年来,部分地方也陆续发文,针对中小工程项目建设,取消强制监理。在行业发展和政策调整的双重导向下,监理企业在定价过程中拥有更多的自主权,企业为获得咨询服务项目势必采取竞相压价,导致市场竞争加剧。因此,工程监理企业优化监理服务、提升服务能力是增强企业市场竞争力的必由之路。