简介:摘要:电力行业作为现代社会不可或缺的基础产业之一,其服务质量直接关系到广大客户的生活和生产。然而,由于电力客户的多样性和诉求的复杂性,传统的客户服务管理模式已经难以满足日益增长的需求。本文以电力客户诉求热点预警为研究主题,旨在通过引入先进的数据挖掘和机器学习技术,构建一个能够及时识别并预测电力客户关注的热点问题的模型。在文献综述中,我们分析了电力客户服务的现状以及热点预警的概念与方法。通过对电力客户诉求热点的特征进行深入分析,我们提出了一个基于数据挖掘和机器学习的预警模型,并详细阐述了模型的构建、验证与优化过程。在案例分析中,我们收集了实际案例并展示了模型在实际中的应用效果,通过客户反馈的关键信息实现了对热点事件的准确识别。最后,本文对模型的局限性进行了讨论,并提出未来电力客户服务的发展方向,为电力行业提供了一种提高服务效率和客户满意度的新思路。
简介:摘要 选取社会热点中的生物学问题融入教学,有利于发展学生的核心素养。日常教学中选择收集生物学热点问题,经过加工处理变为教学材料,激发学生学习热情,培养学生的探究能力和社会责任。
简介:摘要:消费主义源于西方国家,对我国的消费观也产生了影响。一些人开始了炫耀性消费、攀比性消费等非理性的消,对欲望的满足大于对需求的满足。。本文以名媛拼单为例,引出消费主义的特点,并提出建立正确的消费观,要适度消费、理性消费,要有正确的消费价值观及控制个人消费欲望,提升个人内在。
简介:摘要:近年我国集采、医疗保险谈判等新一轮重大医改措施的推出进度和质量均不断高于市场预期,其背后的重要逻辑就在于通过积极技术创新,提升药物与医疗器械生产效率,促进医疗保险支付。与世界药物市场比较,我国的药物需求仍具有很大增长空间。以中国生物药品市场为例,在过去十年间,中国全国生物药品销量的复合增长率约为二位数,但相比小分子药品,市场占有率已明显提升。虽然中国的生物药品市场规模于二零一九年将超过千亿人民币,但在二零二零年中国总体市场的占比仍为百分之十四,远远不及发达国家市场百分之二十~百分之四十的市场规模。本文就目前中国创新药监管和市场现状,以及热点创新领域进行分析,对未来创新药的趋势提供一个展望与视角。
简介:摘要:近几年,“低碳”的环保观念已经深入人心,各国、各行业都积极开展环保工作,对一些污染严重、存在安全隐患的企业进行了关停和整改。因此,必须对石油化工行业进行绿色、环保的改造。石油工业是国家的主要经济来源,而我国的经济发展所需的能源主要来自石油化工公司,反映出石油化工工业对我国经济发展的重要性。然而,石油化工工业虽然为经济发展提供了新的动力,但其本身的危险性却是极大的,它的安全风险也是难以估量的,而且一旦发生,必然会对我国的社会和经济造成极大的危害,而且对环境的破坏也是极其严重的。因此,加强对石油化工行业的安全和环境保护是当前我国石油化工行业发展的主要任务。