简介:摘要目的探讨特需留察输液患儿及家长的心理状态,同时给予相应的心理支持。方法我科2011年8月至2012年1月收治的12600例留察输液病人中随机选择患儿及家长各100例,采用交谈式调查,根据其不同的年龄及不同的心理状态进行回顾性分析。结果100例患儿家属中焦虑76例,占76%;紧张63例,占63%;恐惧38例,占38%;急躁23例,占23%。100例患儿中婴儿期的患儿对疼痛及环境陌生不敏感;幼儿期的心理特点主要为恐惧;学龄期前后的患儿主要的心理特点为紧张。结论在特需留察输液时,针对患儿及家长开展心理护理,可减轻患儿对医院的恐惧感,进一步提高护理服务质量、增加患儿及家长的满意度。
简介:摘 要:3~6岁是幼儿各种行为能力迅猛发展的年龄,在这一阶段,幼儿有初步的社会规则和行为规则的认识,有直接简单的行为判断能力,喜欢与同伴一起玩耍,对父母有强烈的依恋情感,对经常接触的人也能形成亲密的关系,且自我意识强,不能区分自己和他人的需求。其中,特需儿童的社交能力发展弱于普通儿童,他们的自我中心意识更为强烈,规则意识和自控能力更弱,情绪往往不受控制,也不懂得与同伴进行正常的社会交往。为更好地促进特需儿童发展,本研究选取一名特需儿童进行跟踪观察,根据幼儿的表现,家园合作采取适当的教育措施,记录其社交方面的前后变化,采集数据并进行分析研究。
简介:摘要目的了解特需门诊病人的护理需求,提高护理服务质量。方法采用调查问卷的方法,对117例特需门诊患者从护理需求进行调查。结果护理服务在特需门诊就诊原因中样占了87.2%,患者对检查地点、要点的指导以及抽血等操作技术娴熟的需求较高。结论特需门诊病人对护理需求主要在人文环境,医院应加强护理人员的语言文明和热情服务的培训;合理安排病人的治疗和护理时间;配合护理人员娴熟的护理技术、尽可能满足病人需求。
简介:摘要目的探讨产科特需病房护理的服务模式。方法我院的妇产科特需病房中总共有16张床位,在选择护理人员的时候要求要内心充满阳光,最主要的是要具备过硬的专业理论知识与实践,并且还有具有创新和爱岗敬业精神。在产科特需病房开设之前,医院护理部要提前通知各科室的相关护理人员,给予其充足的时间复习,以考试与科室推荐的方式相结合,最终选取其中的10名具有高素质的专业护理人员。然后再与产科普通病房的护理效果进行对比,观察两种不同护理方法下患者对护理的满意度。结果我院的产科特需病房自2011年10月开设至今,孕妇及其家属对特需病房的护理的满意度达到了100%,收到了很多的表扬信和锦旗,入住率每年都在上升,而普通病房的患者对护理的满意度只有80%。所以,我院扩大了产科特需病房,将原来的10张床位增加到了现在的16张,并进行了分区管理。结论产科特需病房自开设以来在全院引起了强大的反响,护理人员的素质在不断的提高,为了更好的在特需病房服务,很多的护理人员主动去学习相关的理论知识与实践操作练习,这使得全院上下的护理工作人员的整体素质上升到了一定的高度,并且各临床科室在本科室的影响下也先后设立了特需病房。由于其护理服务质量的提升,患者及其家属对护理满意度大大提高,在社会上也同样引起了不俗的反响,与此同时,还使得医院的发展变得更加的高速。因此,特需病房护理服务模式值得在各大医院进行推广。