简介:摘要:本文介绍了国际民用航空组织( ICAO)提出的空中交通安全电子人员基于胜任能力的培训和评估的方法;主要探讨了在民航中南空管局通信导航监视专业的培训中应用该方法的可行性,并给出了一个具体应用的示例。
简介:摘要高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务,是举办一届有特色、高水平赛会的重要基础和保障,是衡量一届赛会成功与否的重要标志之一,也是展示一个国家、一个城市形象的重要窗口。赛事志愿者作为赛事的中坚力量,如何服务好一个大型体育赛事是赛事成功与否的关键,如何调节志愿者自己的压力和情绪、及时了解自我的胜任能力和心理状态以更饱满的精神状态去服务军运会,更是当前志愿者培训工作的重中之重。本次调查以第七届军人运动会大学生赛事志愿者为对象,旨在探究志愿者在培训工作时的心理状况以及与之相关的环境因素。通过问卷调查法、访谈法、文献查阅法对武汉军运会志愿者进行调查研究,了解当前志愿者群体中具有的胜任能力和心理状况,希望这一研究有助于志愿者更好地适应培训和完成志愿服务任务,同时,也为后续志愿者的培训提供新视野,增强培训的针对性。结果发现在人口学变量中男性与女性之间在影响力维度存在差异,志愿者的胜任能力与总体幸福感存在相关关系,在心理资本维度存在线性回归关系。
简介:摘要目的构建助产士门诊岗位胜任力标准指标体系,明确助产士在提供门诊服务时应具备的能力,以提高助产士核心胜任力和服务满意度。方法于2018年12月成立课题研究小组,通过文献回顾、前期产妇对助产士门诊需求调查的基础上,参考专家意见,以工作胜任力理论为理论框架,初步构建助产士门诊胜任力标准指标。采用方便抽样法,于2018年12月—2019年3月选取北京不同三甲医院的24名专家,采用德尔菲法对专家进行2轮函询。结果2轮专家函询问卷有效回收率均为100.0%(24/24),专家积极系数均为100.0%,专家权威系数为0.786。第1、2轮专家函询的肯德尔协调系数分别为0.030、0.400(P均<0.05)。最终构建的助产士门诊岗位胜任力标准指标体系包括知识技能、职业素养、健康教育能力、提升专业服务质量的能力4个一级指标、9个二级指标和24个三级指标。结论本研究构建的助产士门诊岗位胜任力标准指标体系科学合理、内容全面、专科性强,可为助产士的培训和考核提供参考依据。