简介：摘要目的以“病人为中心”，缩短病人候诊时间及复诊次数提高病人的满意度。方法在2012年12月起，我院妇科门诊实施以“早孕计划性人工流产”为试点病种，实现该类病人就诊一站式服务。结果病人的候诊时间明显缩短，手术日患者准时到达率提高到80%，满意度得到了提高。结论专科的一站式服务模式，值得进一步向其他病种推广。

简介：摘要目的探讨及时准确调配处方的有效措施，以保证临床安全合理用药，保证患者的用药安全。方法根据调剂配方工作的实际需要，针对常见的差错和问题提出建议。结果提高药品调剂质量，为患者提供准确无误的药品，保障患者用药安全。结论处方信息化、加强药师职业道德和工作责任心教育、合理安排工作人员、健全差错登记制度、业务知识培训有效提高服务水平。

简介：

简介：摘要目的分析不合理处方原因，促进合理用药。方法对1793张门诊处方进行调查和分析。结果不合理处方105张，占处方调查总数的5.86％，不合理因素为药品与临床诊断不符，抗生素使用不合理等。结论药师应积极参予临床用药过程，提高审核处方的能力，确保合理用药。

简介：摘要目的分析门诊成年女性人乳头瘤病毒（HPV）感染及基因型分布情况。方法选取我院1802例妇女进行人乳头瘤病毒分型检测，对感染情况和基因型分布进行统计学分析。结果1802例样本中检出阳性797例，阳性率44.23％，一共检出22种HPV亚型，各种HPV基因亚型感染检出情况如表1所示，其中高危型感染人数远高于低危型；HPV-52(高危型)?101例，占12.67%，HPV-16(高危型)84例，占10.54%为感染率较高的亚型。结论门诊人乳头瘤病毒以单一感染较为常见，感染率最高的基因型为HPV52，HPV16，HPV58，高危型感染人数远高于低危型感染人数。

简介：摘要门诊西药房是面对患者的服务性窗口，要求工作人员具备良好的服务态度，高度的责任心。其服务水平的高低，服务质量的好坏，会影响到医疗服务质量。因此，如何加强药房管理，提高工作人员的整体素质是管理者面临的课题。

简介：摘要门诊西药房是药剂科一个重要的组成部分，承担着指导和监督医生的重大责任，使医生能够合理、有效、安全的使用药品，患者的生存质量或者可以说是生命安危与药物质量服务是息息相关的。本文主要探讨了门诊西药的管理现状，以及管理中存在的问题及不足之处，针对现状创新出一种合理合法、有效的管理制度，加强药品的质量管理，改善和提高门诊西药房的服务质量。

简介：摘要目的规范建设感染性疾病科门诊，提高综合医院传染病防控能力。方法持续对感染性疾病科加大硬件设施投入，不断完善各项规章制度和就诊流程。结果在SARS和H7N9禽流感流行期间，以及创国家卫生城市检查中，我院作为哨点医院，规范了患者就医流程，传染病上报及时，未发生传染病院内感染病例。结论综合医院应规范化建设和管理感染性疾病科，形成常态化和应急相结合的机制，加大资金投入，提高全民传染病防控意识。

简介：摘要目的探讨品管圈在门诊护理管理中的应用价值。方法我院门诊于2014年01月～2014年10月在门诊护理管理中开展品管圈活动，探讨影响门诊护理质量的原因，制定并应用改进措施，观察品管圈活动开展效果。结果我院门诊开展品管圈活动后，护理质量明显提高，患者满意度也由86.0%提升至96.0%（P<0.05）。结论品管圈在门诊护理管理中具有较高的应用价值，值得继续开展。

简介：摘要目的调查分析门诊糖尿病患者在治疗中影响治疗效果的因素。方法本次试验选取的研究对象为80例门诊糖尿病患者，根据选取患者的病情严重程度不同将其稳定组与高危组。以调查问卷的方式以及日常观察记录，对患者进行基础信息和医学治疗的调查分析。结果稳定组的患者对于常规知识的掌握性要比高危组更加牢固，知识掌握相对全面，对于血糖的控制作用具有科学指导性，P＜0.05，具有统计学意义；稳定组的治疗依从性要高于高危组，无论在药物治疗还是日常生活中都能够很好的对疾病发展做出控制，P＜0.05，具有统计学意义。结论在门诊糖尿病患者的治疗工作中，不仅要加强疾病知识教育，还应在用药、饮食、运动等方面进行指导，以利于患者的血糖控制，同时将DM并发症的发生几率降低到安全范围。

简介：摘要目的分析门诊晕厥患者的常见原因及护理对策。方法随机选取2013年1月-2014年1月间本院门诊收治的100例晕厥患者作为研究对象，并根据护理方式的不同将本组患者随机分成A组和B组，每组各50例；A组患者进行门诊常规护理，B组患者则在A组的护理基础上进行优质门诊护理干预，比较两组患者的护理效果以及家属护理满意度。结果100例患者中，低血糖性晕厥25例，占25.0%；体位性晕厥20例，占20.0%；精神性晕厥34例，占34.0%；心源性晕厥21例，占21.0%。经过护理，B组患者死亡率明显低于A组，两组数据的对比结果具有统计学意义（P＜0.05）；B组患者家属的护理满意度明显高于A组，两组数据的对比结果具有统计学意义（P＜0.05）。结论门诊晕厥患者的常见原因包括低血糖、体位不当、患者精神疾病以及存在心源性疾病。给予优质护理有利于降低死亡率，提高护理满意度，值得推广。

简介：摘要目的探讨门诊西药房退药原因及干预措施。方法回顾性分析2014年1月-2014年6月份门诊患者退药处方记录。结果患者退药的主要原因是药物的不良反应、重复用药、医师处方用药不当等。结论完善制度，强化医师合理用药意识，制定出相应措施，规范退药管理。

简介：摘要本文从我院实施门诊就诊“一卡通”系统的流程设计、项目实施前的准备工作、实施中存在的问题及改进措施方面介绍新系统。并且探讨了系统的优缺点及展望了系统的发展前景。

简介：摘要目的分析在门诊输液室实施优质护理服务的临床护理效果。方法选取在我院门诊室进行输液治疗的78例患者，随机分为两组，对照组39例给予常规护理，观察组39例实施优质护理服务，对比两组患者护理干预效果。结果观察组护理满意度达97.4%，投诉率为0，显著优于对照组护理满意度84.6%，投诉率为5.13%。结论输液门诊室在患者输液过程中实施优质护理服务，为患者营造良好的输液环境，能显著提高护理满意度，降低了投诉率。

简介：目的探讨我院门急诊退药原因，提出相应措施，以减少退药，促进合理用药。方法选择我院2012年5月-2013年3门急诊西药房退药处方，对总体退药处方原因构成比、不合理用药处理退药科室构成比及数量变化趋势、不良反应处方变化趋势及各类药品所占比例等情况进行统计分析。结果退药原因中不良反应比重最大；各科室合理处方中儿科与皮肤科最高；不合理处方数随时间呈下降趋势；不良反应处方数随时间变化平稳；不良反应药品分类中以抗生素和抗菌药数目最多。结论退药现象虽然难以避免，但只要强化服务意识，提高服务质量，加强与患者的沟通交流，减少和降低退药发生率是完全可行的。

简介：摘要目的为了提高护理质量，落实责任制整体护理，减少护理纠纷，保证患者输液安全。方法从2012年1月对门诊输液的60岁以上的老年患者或合并慢性基础病、急重症患者建立护理记录单，详细客观的记录输液全过程。结果规范护理行为，提高护理质量，使护理工作由被动变为主动。结论加强了护士的责任心，明确责任，减少医疗纠纷，便于举证倒置，维护患者的权利，保护医护人员自身，提高了患者的满意度。

简介：摘要目的是主要针对医院门诊西药房抗菌药物的应用情况进行系统的分析，为提高医院的临床诊治工作起到一定的促进作用。方法随机抽取某医院2010年1-12月门诊的7000张处方，对其中包含的抗菌药物的使用情况进行系统地统计和分析。结果抽查之后，发现在这7000张处方中，有3050张处方使用了抗菌药物，其中抗菌药物的使用率为43.5％。注射用抗菌药物处方638张，口服抗菌药物共2412张。抗菌药品的种类高达71种，其中包括口服药物、注射药物以及其他类型的药物制剂。从门诊的抗菌药物金额方面来看，喹诺酮类，头孢菌素类，青霉素类，大环内酯类使用量相对较大。结论从医院门诊部的抗菌药使用情况上看，基本较合理，但是在某些方面还需要进一步完善。只有保证医院临床治疗用药的安全性和合理性才能最大限度地提升治疗的效果，提升医院的信誉度。

简介：本文通过对上海某办公楼进行能耗、环境、经济技术进行模拟分析，来设计优化项目空调系统，实现节能减排。文中，运用计算机模型实现各种参数对系统性能的影响。首先，分别以国家暖通设计标准与美国ASHRAE标准，建立两种不同的案例，运用DesignBuilder软件，对该项目进行能耗、经济及CO2排放对比分析。

简介：9月28日上午，江苏省常州市武进区吴黄寺在大雄宝殿广场隆重举行方丈楼落成暨能慧法师升座庆典。江苏省佛教协会名誉会长、常州市佛教协会会长、常州天宁寺方丈松纯长老，常州市佛教协会副会长兼秘书长廓尘法师．常州市武进区佛教协会会长、宝林寺方丈慧闻法师，常州市民宗局颜良进副局长．武进区民宗局局长蒋金标等高僧大德和领导，以及来自各地的居士信众2000余人参加庆典活动。

简介：摘要本文通过对实际工程案例的具体分析，剖析问题发生的原因，以及处理对策，得出可以参考和借鉴的结论，希望可以帮助到同样有此类困惑的同行。