简介:摘要目的评价住院患者医疗安全感状况,分析医疗服务存在问题和改进建议。方法利用《患者心理安全感自评量表》随机抽样某公立三甲综合性医院对某公立三甲级综合医院住院患者进行问卷调查和访谈,发现存在的问题。结果近1/3的被调查患者对医疗现状缺乏安全感,影响因素是多方面的。同时,医院也存在心理安全维护服务不足,医院管理层缺少重视,患者心理安全沟通与维护机制尚未建立等问题。讨论发挥政府宣传引导的职能,建立患者心理安全沟通与维护机制,加强专业人才建设,提倡患者家属主动参与心理安全维护,逐步提升医疗服务内涵。
简介:经人介绍,苦于找不到工作的我终于找到了一份工作,帮别人看书摊。工资虽不高,我却十分珍惜,因它得来不易。一个阴雨天的下午,街上行人稀少,天灰朦朦的,让人觉得空气似乎都有一种霉味。眼看天要黑了,一本书还没卖出去。正愁着没法向老板交差的时候,进来一位学生模样的小伙子,架着黑边眼镜,一副文绉绉的样子。他在书架前这本翻翻,那本摸摸,好像经过一番权衡,最终拿了一本简写本的《三国演义》走过来付账。我接过钱见是张百元大票,就仔细看了一看,挺新,金属线、头像都有,就是颜色有点暗,发旧。我拿着钱犹豫起来,“甭看了,这是我妈刚给的生活费,你快点儿吧。我还赶着去学校呢!”在小伙子的催促下,卖书心切的我收下了这张百元大票。