简介：2012年9月，发生于辽宁盘锦的因村民暴力抗拆与出警警察发生冲突，最终使警方开枪致一人死亡，一人受伤的事件使全社会产生极大震动，舆论几乎一边倒地认为警方暴力参与强拆，警察开枪违法，造成极坏影响。纵观此次事件的龟机公关处理，再次暴露出我国现阶段警察龟机公关还存在单向说服，公关团队不够专业，警察形象建设过于生硬等问题，使得在信息高度发达的现代社会，频频出现处置不当，导致公信力下降，警察形象败坏的危机。所以，我国的危机公关建设尚需更为制度化、专业化和亲民化的努力。

简介：我们知道，魔方是一个由27个小立方体组成的大立方体。每个面九宫架构的中心块是不能动的，也就是说，不管你怎么转动魔方，中心颜色的那一面，必定是同类颜色的整个面。否则就做不到相同颜色在一个基本面上。

简介：摘要伴随经济全球化的发展和科学技术水平的不断提高，各行各业都处于机遇与挑战并存时期。但是伴随着人民生活水平的不断提高，社会出现了诸多矛盾，譬如环境污染，譬如交通拥挤等一系列城市病，特别是我国的城市轨道交通遇到了很多棘手的问题，出现了不同程度的运营危机。相关公关管理部门在这时起的作用是非常重要的，如何将诸多劣势改变成优势，是相关公关工作人员应该考虑的地方。本文结合我国城市轨道交通的具体实际，对相关的运营危机公关策略提出了一些自己简要的看法，仅供参考。

简介：根据2010年初发生在山西省的地震谣言事件,分析了在此次事件中存在的公关危机处理问题,并提出相应的危机处理建议。

简介：本文拟从近年来几起涉及高校的典型新闻事件入手，分析梳理高校在新闻事件的应对方面存在的不足之处，提供高校在应对突发事件方面的部分解决思路与应对策略。旨在打通高校与新闻媒体及公众社会之间的壁垒，进一步促进高等院校的媒介公关与形象塑造。

简介：营销公关——市场营销与公共关系的结合体周延风市场营销、公共关系都是大家熟悉的学科，两者有各自的理论体系、研究范畴。市场营销主要是从如何满足消费者的需要和适应市场竞争环境的角度，研究产品、地点、价格和促销，并以此为依据来制订企业的经营策略，以达到扩大生...

简介：当前一些应用型本科高校公关学课程任课教师由于自身公关理论掌握有限,公关实践经验不足,教学经验欠缺,导致公关学课程案例教学形式单一.文章指出,公关学课程任课教师应不断提升自己的专业水平,努力钻研教学法,掌握案例臟技巧,艘例教学形式多样化,取得好的教学效果.

简介：摘要：本问从顺应理论的角度探讨英国政要圣诞致辞中危机应对话语的语用移情现象。研究发现使用移情策略有助于增强演讲的说服力和影响力，并在危机时刻引导公众情绪。

简介：马来西亚航空公司旗下的MH370失联客机,引发马来西亚航空公司一系列危机公关的负面印象,导致舆论强大压力和公众的不满,从而迫使旅游业备受牵连,最终导致马来西亚航空公司于2014年12月15日8时正式停牌,退出市场。旅游危机是当今社会成了旅游业发展前进的绊脚石,遇到危机对旅游企业而言可能是机遇,也可能是毁灭性的灾难。如何采用科学有效的危机公关策略是解决旅游企业危机问题的关键,以马来西亚航空的MH370失联航班客机空难事件为危机公关案例的切入点,引出一些思考,运用危机公关5S原则分析案例中马来西亚航空公司在危机事件中的应对存在的问题。

简介：摘要《北京爱情故事》热播，讲述的是几个八零后青年男女面对爱情、事业的人生态度和抉择。较为真实的反应了职场、爱情、友情、生活等。笔者从公关角度出发，对剧中均雷公司北京地区负责人伍媚进行分析，谈谈从她身上能学习到哪些公关能力。

简介：公共关系学做为一门独立的学科是从西方传入我国的，但在中国古代传统文化中包含着许多有价值的公关思想和实践。有选择地继承古代公关思想，对我们建设现代公关学科、更好地发展中国公关事业具有积极作用。

简介：以汶川地震为例，解读中国政府在危机信息公开与政府新闻发布等危机公关传播策略中所体现的及时、准确、公开与透明。中国政府在运用各种传播手段与社会公众进行信息沟通的过程中，政府与媒体间建立了积极的合作关系，满足了公众的知情权和话语权。政府、媒体、公众这三者之间形成的良性互动关系，塑造了良好的政府形象，维护了最广大人民群众的利益。

简介：在走向新世纪的过程中加强我国政府公关,这是我国社会历史发展的必然要求。对于我国政府公关,既要肯定已经取得的发展成效,同时又要看到亟待解决的问题,但更为重要的是必须找到面向新世纪的解决当前问题的办法。文章认为,解决目前我国政府公关发展中的问题,可相应作出以下对策选择:一是必须结合现代“公关精神”全面总结我国政府公关工作的经验;二是必须增强全体政府工作人员的公关意识;三是必须加强政府公关人员的培养,提高政府公关人员的素质。只有抓好以上工作,才能为加强我国政府公关提供理论指导,奠定思想基础,提供人才保障。

简介：低调的章专变蒙牛这两年变得非常低调，与媒体的沟通也坦诚了很多，不像以往反应迅速，第一时间否认然后引入炒作压制事件的演变。今年神十发射恰逢蒙牛与中国航天合作十周年，“照往年应该要大做（宣传）”，但蒙牛所有的传播只在于破除一个谣言：航天员不喝蒙牛牛奶（事实是封闭训练期只吃特殊配餐）。2012年4月，中粮在“三年不干涉”期满后任命孙伊萍为总裁正式介入蒙牛内部管理。据接近蒙牛的观察人士表示。孙伊萍执掌蒙牛后，重新梳理并确立了企业文化和价值观。“作风有很大变化。更加低调务实”。过去蒙牛在营销和渠道上非常强势，推力大过拉力：现在蒙牛改变策略。要与消费者拉近距离，整个品牌更加亲和、坦诚、开放。“渠道铺得再好，消费者都在骂，有什么用？跨掉是很快的。反过来，消费者真正喜爱这个品牌，也会有更多渠道愿意去卖。”

简介：Q：《数码影像时代》A：DJI大疆创新公关总监王帆第二十五届北京国际广播电影电视展览会（BIRTV2016）于8月24日在北京中国国际展览中心（老馆）开幕。作为国内广电界的盛会,DJI大疆创新此番也迎来了国内首部VR全景航拍系列纪录片——《最美中国》的发布会,同时携多款主力航拍无人机及手持云台产品亮相,受到各方高度关注。本刊编辑采访到了大疆创新公关总监王帆,由他带领我们详细了解这家创新型企业的发展动态与坚持的理念。

简介：摘要公关意识在基层图书馆工作中的有效应用，一方面能够凭借完善的服务意识，有效提升图书管理人员的服务素质，以此优化读者在阅读方面的感官，提升图书馆在社会中的口碑；另一方面能够与读者进行更充分的交流，为后续基层图书馆体系的构建提供了更加多元化的保障。本文基于公关意识在基层图书馆中的应用展开分析，在明确服务现状与满意度提升对策同时，期望能够为后续基层图书馆体系的构建提供良好参照。

简介：摘要围绕明星运动员危机公关的相关问题既有文献大体从三个方面进行了探索第一从明星运动员的角度进行探索，分析了明星运动员的经济和社会活动，以及明星运动员的管理体制；第二从危机公关方面分别研究了政府公关和企业公关，并以此作为借鉴；第三在认识到明星运动员及危机公关相关概念的基础上，分析明星运动员的危机公关。本文从这三个方面对现有研究进行系统梳理。最后，在总结现有文献的基础上，指出这一领域未来可能需要关注的几个问题及相关的建议。

简介：本文以华北电力设计院在非洲某国执行一个供电的输电线路总承包工程为例，在面临项目危机时，如何进行外宣和公关扭转被动局面，最终使项目摆脱亏损风险并获得盈利。

简介：

简介：在一个网络搜索引领信息消费潮流的时代，不断强化的舆论环境和日新月异的媒介技术几乎彻底改变了信息的采集与消费方式。对包括网络媒介在内的企业危机公关管理提出了更高的要求。现代社会所面临的危机形势可谓今非昔比，信息传播的速度快得惊人，搜索引擎成为真正意义上的社会“放大镜”。在这样的媒介时代，企图在危机事件中控制信息流已经变得异常困难，