简介：为配合本期策划报道,本刊编辑部对部分企业进行随机调查。结果发现,在华外企基本上都设有公关部门,至少设有公关专员,并且大多有固定的代理公关公司。与此相比,国内企业,包括国企、合资、股份制或民营企业,在设立公关部门以及使用公关公司方面,有不少仍然处于空白状态。

简介：　　在许多关乎民生的案(事)件中,新闻媒介确实起着关键的作用.因此许多人都懂得并善于利用新闻媒体的力量:正面的东西要让它越炒越热,而负面新闻一旦出现则是极尽公关手段,让那些不希望人们知道的消息胎死腹中,至少是大事化小,小事化了.……

简介：企业良好的公关,就会给自己创造一个良好、宽松的外部环境,对企业的品牌建设起到不可估量的作用,但如果企业公关意识单薄或者公关方向不对,误区增多,反而会对企业的发展产生阻力,形成连环陷阱,甚至会使企业面临灭顶之灾.应防止掉入以下8个陷阱之中.

简介：舞台是临时的，赠送是偶然的，流行是短暂的，就连慈善都不是单纯的，只有推销产品和抢占市场是永恒的。企业草创，赢得顾客购买是最重要的公关作业，那么怎样才能踢开头三脚？走好创业路的关键是，在对外公关时，你需要眼睛向内，发现自己的品质，找出自己的优势，在扬长避短中实现超越。

简介：企业的危机公关不能老是想着借这样罕见的大地震灾难来实施自己暗度陈仓的战略，这样未免太残忍。善待每一位消费者，扎实地做好自己分内的售后服务，这同样是社会责任的体现

简介：我们生活在一个危机四伏的年代，在危机面前稍有不慎，不管是百年老店还是时代先驱都将在劫难逃——安然的崩溃、八百伴的没落、安达信的倒台、罗氏的折戟……无不让人为危机狰狞的面目不寒而栗。然而却有一些企业能成功地在死神面前硬闯出一条生路来。他们是如何轰然倒下的？他们又是如何死而复生的？

简介：

简介：在商场上,一些人谈到政府公关的时候都很诡秘,总是把政府公关与为吃喝玩乐、送红包、搞腐败联系在一起.其实,真正的政府公关是企业和政府相关部门之间的君子之谊,通过企业与政府之间的沟通,使政府更好地了解企业,从而为企业发展创造良好的政策环境.

简介：企业在发展过程中,难免会遇到一些危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故。企业的危机公关管理要求企业积极实施危机公关预防、危机公关控制等一系列措施,保证企业有效应对危机。文章介绍了企业危机公关的内涵,探讨了企业应对危机公关的原则,提出了企业应对危机公关的策略。

简介：企业在其生存发展过程中，难免会遇到一些突发事件或重大事故，其中危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故与事件被称作危机。企业应对危机状态时，积极地进行危机前的公关预防、危机中的公关补救、危机后的公关活动，能使企业化险为夷，顺利地实现企业的正常运作，并使企业更加良性快速地发展。

简介：舞台是临时的，赠送是偶然的，流行是短暂的，就连慈善都不是单纯的，只有推销产品和抢占市场是永恒的。企业草创，赢得顾客购买是最重要的公关作业，那么怎样才能踢开头三脚?走好创业路的关键是，在对外公关时，你需要眼晴向内，发现自己的品质，找出自己的优势，在扬长避短中实现超越。

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简介：随着社会传播网络的日益健全和企业经营、市场的扩大化，任何企业都无法避免随时可能发生的危机事件。但综观国内企业，重视危机公关的微乎其微，在危机公关方面处理得当的更是少之又少。企业如何面对不利因素、科学有效地建立和维护良好的公共关系，将危机公关处理到最好，已经成为一项生死攸关的经营课题。本文着重探讨了企业公关危机的公众性特点，并引用案例深入分析面对危机的“雄鹰效应”与“鸵鸟效应”，提出公关危机管理对策。

简介：　　三、旅游危机管理的公关对策　　危机事件发生、发生时间及可能造成的影响都是无法预测的,　　旅游企业的危机管理就是为避免和减轻各种非预期性事件可能给旅游企业所带来的严重威胁和可能的损失,　　二、旅游企业危机的表现形式　　1.旅游企业内部危机　　(1)产品质量危机

简介：随着物业管理活动的不断深入，各类矛盾和冲突也不断显现，而物业管理企业作为物业管理活动的主体之一，始终处于各类危机的包围之中。在处理这些危机的过程中，物业管理企业面对媒体的镜头，往往采取了消极沉默的方式，从而给公众造成了一种误区，认为物业管理纠纷必然都是物业管理企业的管理不善引起的。本文将通过剖析当前物业管理企业面对危机后不同心态，在进行系统分析后找到一种应对危机的方法，为树立物业管理行业的良好形象奠定理论基础。

简介：公共关系，从某方面的意义来说，就是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术。现代企业面临着纷繁复杂、瞬息万变的市场环境，为了在激烈的竞争中立于不败之地，提高知名度和信誉度，必须大力开展公关活动。任何组织的外部公共关系都是建立在其内部公共关系的基础上，现代...

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简介：本文应用公共关系管理学和新闻传播学的理论对我国食品企业公关预警管理问题进行研究,从我国食品企业的公关预警状况、存在问题、解决对策三方面入手,通过合理地构建公关预警系统以及加强各方合作,提升企业获取信息的灵敏度,缓解企业在危机时刻资源受限的程度,给企业创造更多的求生空间。

简介：摘要随着“互联网技术”的快速发展，在社会文化传播领域引发了重大的变革。传统媒体以报纸、电视、杂志和广播为代表，而以网络、各种自媒体为代表的新媒体发展非常迅速，营造了新的舆论环境，新媒体传播范围广、传播速度快，已经成为了“主流媒体”，而且更受中青年消费者群体接受。在各种企业危机中，新媒体往往成为“急先锋”，引发关注；在我国的各种企业危机中，食品企业是最受关注的企业类别之一。“民以食为天”，食品企业的危机往往第一联想就是安全问题，食品企业在保障质量的前提，必须对危机事件有充分预案，在新媒体背景下，迅速正确的进行应对，减少损失乃至转危为机。

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