简介：摘要新时期，加强行风建设工作，优化医疗服务水平，提高群众对医院满意度水平，是树立医院良好口碑，提高医院综合竞争力的重要举措。本文通过“教育、监督、沟通、评议”四个方面，对当前医院行风建设主要做法进行探讨。

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简介：摘要目前，临床用血全部来自无偿献血，血站的服务模式也发生了相应的转变。采血工作由站内等候式固定采血模式变为街头献血屋或者流动采血车上门采血的服务方式。这种采血点的工作方式，在方便了献血者的同时，也扩大了无偿献血的社会影响力，该工作模式方便简捷，但是采血工作也受如操作场地小、条件简陋、时间紧、设备不足、人员少，季节气温等因素影响，为保证血液质量，加强街头采血的管理是保证血液质量的首要环节。

简介：摘要目的了解护理带教工作在护生培养过程中的重要性，以及如何提高护理带教工作效果。方法通过日常护理带教工作的整理和总结。结果护理带教工作要从培养护生各项素质开始，并落实到各项管理制度的规范化。结论建议调整护理带教工作计划以素质教育和规范化管理为重点。

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简介：摘要目的解决病人就诊高峰期输液等候问题，为病人提供优质高效的护理服务。方法对急诊排班进行改革，进行弹性排班制。结果在急诊输液特别是冬季输液病人高峰时大大缩短了患者等候时间，提高了患者的满意度。

简介：摘要在基层卫生医疗机构开展会诊工作和业务指导，培训卫生技术人员，组织领导群众卫生活动、负责所在地区内医疗卫生工作等，是乡卫生院的任务。乡卫生院工作是解决农村看病贵、看病难的关键，且担负着保健及医疗防疫的重要任务，是农村3级医疗网点的重要组成。基于多年工作经验，文章着重探讨了乡卫生院如何处理、把握好公共卫生工作和基本医疗工作关系。

简介：摘要邓小平的南巡，改革开放30多年来，深圳在党中央一系列方针政策指引下，在波澜壮阔的中国改革开放的大潮之中，深圳现已成为常住人口逾千万人的中国经济发展最快的特大型国际大都市。作为一座经济高速发展移民城市，仅仅进行罚款、教育等计划生育措施已经不能与社会发展相适应。在这样的情况下，对计划生育工作的末端医院的计划生育工作的重要性就显现出来。本文从医院在计划生育工作中的思想政治工作的具体作用和主要手段作为出发点，重点分析医院开展计划生育工作中思想政治工作开展作用。

简介：摘要目的分析结核病健康促进工作在结核病防治工作中的价值。方法于2014年1月开展健康促进活动，选取我县疾控中心结核门诊收治的600例新发涂阳患者为研究对象，其中300例患者未采用健康促进工作，设为对照组，另外300例患者采用健康促进工作，设为观察组，对比分析两组的治愈率以及观察组患者开展健康促进工作前后的结核病知识知晓率。结果观察组初治涂阳患者的治愈率为92.0%，高于对照组的83.33%，差异显著。观察组300名结核病患者在开展活动之前对结核病知识的知晓率为34%；健康促进工作之后，结核病知识的知晓率为61%，患者对结核病知识的掌握率明显上升，P＜0.05。结论结核病健康促进工作在结核病防治工作具有非常重要的意义，能够提高初治涂阳患者的治愈率及对结核知识的知晓率，应在未来的工作中进步不完善与改进。

简介：摘要作为一种特殊商品的药品，它的质量好坏直接决定着病患的身体状况乃至他们的生命，因此药品的保管重中之重。在药品保管的过程中，有很多因素影响着药品的质量，比如说来自外太空的阳光，人类生存所必需的空气，大气中的湿度，外界环境的温度，不可倒转的时间以及肉眼难以看见的微生物等等。此外，药品的质量与其保管的方法也有着紧密的关联。如此重要的药品在运用的过程中就更应该注重对它的保管工作，特别是用药频繁的医院。在医院中，药品的管理工作既需要工作人员以及医护人员具备职业素质和思想素质，也需要完备的制度。

简介：摘要目的加强内科老年病房护理工作中的细节管理，提高护理质量。方法通过结合内科病房、病人、护理人员工作的特点，制定细节标准，将护理工作细化，提出有效的细节管理方法，指导临床规避和化解护理风险。结果通过细节关系，促进了病房护理工作质量，提高病人的满意率。结论内科病房实施护理细节管理十分必要，通过各个细节反映各项工作的落实，可形成较高质量的服务，并达到持续改进。

简介：摘要目的探讨医院电话回访工作的应用效果。方法选取2015年6月到2016年5月间作为此次研究的时间段，在2015年6月到2015年12月间，对该时期出院患者进行电话回访，总结患者满意度状况、投诉状况等，并根据回访结果在院内进行针对性整改，整改后在2016年1月到2016年5月间再次对该时期出院患者进行回访和整改，了解患者随访结果。结果整改组患者满意度与对照组相比明显较高，整改组患者投诉率、反应问题率与对照组相比明显较低，P＜0.05。结论临床上进行医院电话回访能及时了解医院存在的问题，并及时进行整改，改善患者满意度，促进医院长久运行。

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简介：摘要医院感染管理是医院管理的重要组成部分，它与医疗事故、医疗纠纷、医疗费用的关系日趋紧密。有效预防和控制医院感染，探讨医院感染管理方法，提高医疗单位医院感染管理质量，进而提高医疗安全，具有十分重要的意义。

简介：摘要ICU是一个专科性较强、所收治的患者大多是多系统的、跨学科的患者，高度体现医疗护理质量的关键场所。ICU护士作为护理队伍中较为特殊的群体，长期处于应激状态并承受巨大的生理、心理压力，所承受的压力已成为一种职业性危害。本文分析了ICU护士产生压力的因素，并提出了相应的应对措施。

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