简介：摘要目的探讨门诊护理中运用护理流程优化的临床效果。方法选择2016年1月—2018年1月期间我院收治的78例患者为研究对象，根据数字随机法将其分为两组，其中对照组采用常规分诊护理，而观察组则运用护理流程优化模式，对两组效果进行比较分析。结果观察组的分诊质量高于对照组（P＜0.05）；同时，两组患者的分诊护理满意度比较差异明显（P＜0.05）。结论在门诊分诊中运用护理流程优化可以提高护理质量。

简介：摘要目的分析人性化护理应用在门诊输液室护理当中所取得的效果，评价人性化护理的价值。方法本文选择采用分组方法进行对照研究，所有选择的研究对象为我院门诊室在2017年3月到2018年6月所收治的进行门诊输液的患者，选择76例患者按照随机方法分为常规护理组和人性化护理组，每组患者平均为38例，在对患者进行门诊输液的过程中分别对两组患者配合相对应的护理方法进行指导，比较两组不同护理所取得的效果。结果经不同护理干预以后，对于两组患者选择焦虑自评量表（SAS）进行心理评分可以得出，人性化护理组评分明显高于常规护理组，两组进行比较，P＜0.05，差异具有统计学意义；评价两组患者的护理满意度评分，常规护理组为（73.5±12.4）分，人性化护理组为（92.5±4.4）分，两组比较，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论医院门诊室进行门诊输液室护理的过程当中为患者落实人性化护理能够有效的改善患者的相关情况，缓解患者的不良情绪，提升满意度，具有推广应用的价值。

简介：摘要目的针对门诊导医台护士服务采用护理管理效果观察。方法选取2016年2月—2017年2月在我院门诊48例导诊护士作为研究对象。按照随机数字法，分为对照组(24例，不进行护理管理)和观察组(24例，护理管理教育)。比较两组护士专业水平和患者满意度。结果观察组护士护理质量评价显著优于对照组，组间有显著性差异(P<0.05)。结论针对门诊导医台护士服务采用护士管理效果佳，能够有效提升患者满意度，值得推广。

简介：摘要目的探讨对门诊导医台护士行护理管理模式的临床效果。方法将2015年12月-2016年12月我院收治的64名门诊导医台护士作为研究对象，研究组为接受护理管理的门诊导医台护士，参照组为未接受护理管理的门诊导医台护士，各32例。观察并比较两组护理人员的考核优良率以及不良事件的发生几率。结果研究组的考核优良率32例（100.00%）显著高于参照组25例（78.13%），研究组发生不良事件的几率0例（0%）显著低于参照组5例（15.63%）。P＜0.05为差异具有统计学意义。结论对门诊导医台护士行护理管理，不仅能够减少不良事件的发生，同时，还能够提高整体护理质量。

简介：摘要目的探究门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法选取我院门诊2018年1月—2018年6月收治的200例患者研究对象，随机分为对照组和观察组，每组各100例。对照组实施常规护理服务管理，观察组采取细节服务管理，比较两组的护理服务质量。结果在基础知识、专业技术、就诊时间、服务态度等护理服务质量的评分方面，观察组均要明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论门诊导诊护理服务中，实施细节服务管理对护理服务质量的提高意义重大，是一种理想的护理服务管理手段。

简介：摘要目的探讨门诊女患者化疗药物膀胱灌注护理干预效果。方法选取50例我院收治并进行膀胱癌手术的门诊行化疗药物膀胱灌注的女患者，将其随机分为常规组（n=24）和干预组（n=26），对常规组患者施加常规护理，对干预组患者施加系统护理干预，观察比较两组患者干预前后焦虑情况及治疗后不良反应发生情况。结果两组患者治疗前焦虑评分差异不明显（P>0.05），治疗后两组患者焦虑情况均有明显改善，与常规组患者比较，干预组患者焦虑评分更低（P＜0.05）；干预组患者治疗后不良反应发生率低于常规组患者（P＜0.05）。结论对行化疗药物膀胱灌注门诊女患者加强护理干预能有效改善患者不良情绪，减少不良反应的发生，临床价值较高。

简介：

简介：摘要目的观察门诊外科伤口换药护理干预对患者伤口愈合产生的影响。方法选择2016年4月—2017年8月期间在我院进行伤口换药的90例患者，等分为A、B两组，对患者伤口分别给于常规干预与临床护理干预，比较两组伤口愈合时间、愈合率。结果B组伤口愈合率为97.8%，较高于A组75.6%（P＜0.01）；B组伤口愈合时间也早于A组，差异有统计学意义（P＜0.01）。结论门诊外科伤口换药期间加强临床护理，有助于优化伤口愈合效果，促进愈合，值得推广。

简介：摘要从现代精神文明的理念出发，医院在运营的过程中，要不断加大改革的力度，坚持以人为本的发展理念，将患者的利益放在第一位。门诊是医院重要的服务窗口，该诊室的工作质量对于整个医院的声誉都有着直接的影响，这也直接反映出医院的水准和质量1。也因此，长期以来门诊注射室护理质量管理片面强调了注射室的布局陈设和护士的各项操作技能，忽视了患者的需求，从而出现了不少护患矛盾。笔者就目前注射室的一些存在问题以及与患者的沟通、护理方面总结如下。

简介：摘要目的为了提高门诊抽血室护理工作效率和质量，减少护患纠纷，提升医院社会信誉和形象。方法通过对2016年1—6月我院门诊抽血室存在的护理问题进行分析、讨论、总结，制定并采取切实可行的措施，与2016年7—12月采取措施后门诊抽血室护理工作改善情况作比较。结果2016年7—12月门诊抽血室存在的护理问题明显减少,病人满意度提高。结论转变护理人员服务意识，改善服务态度，增强工作责任心；增加抽血高峰时段的人力配置；开设特殊病人、特殊项目优先抽血的绿色窗口；加强与检验科工作人员沟通；加强护患沟通；倡导使用微信服务等措施可明显提高门诊抽血室护理工作效率和质量，减少护患纠纷，提升医院社会信誉和形象。

简介：摘要目的探讨舒适护理在门诊急诊输液中的临床应用价值。方法选取50例门诊急诊输液患者作为研究对象，随机分为对照组（n=24例）和试验组（n=24例）。对照组行常规输液护理干预，试验组行常规输液护理基础上赋予舒适护理。观察对比两组干预前、后的输液效果及患者精神状态。结果干预后，两组评分结果表明，试验组的焦虑分值明显比对照组低，且输液效果评分明显比对照组高，差异均显著，有统计学意义(P<0.05)。结论给予急诊输液患者舒适护理干预，不仅可以有效改善患者病情，还改善了医患关系，促成医患共治。

简介：摘要目的通过了解口腔科门诊老年患者的特点，为临床治疗及护理提供依据。方法对2009年1月—2011年6月在我科门诊就诊患者中选取120例年龄60—84岁的初诊患者，对其初诊疾病、并存病及心理特点进行问卷调查。结果老年牙病就医病因主要为龋病及牙周病，分别占51.7℅及25℅。在并存病中最常见为高血压、糖尿病，其次为冠心病、肾病。所占比例分别为35%、12.5%、6.67%、4.1%。同时老年患者就诊时50%以上对疾病认识缺乏了解，并存在不同程度的心理障碍。因此通过了解老年牙病患者生理、心理特点，达到为老年牙病患者做的最终治疗护理效果。

简介：摘要目的探讨PDCA在门诊鼻内镜检查护理中的应用。方法将2016年6月至2017年9月在本院接受鼻内镜检查的65例患者纳入本研究，根据患者至本院检查的顺序随机将其分为对照组（32例）和实验组（33例），对照组患者在鼻内镜检查过程中予以常规护理，实验组在此基础上配合PDCA循环模式。检查前后分别使用状态-特质焦虑量表（SATI）评估患者即刻状态及特质焦虑情况，以及检查后，比较两组患者复检率、医源性伤害、检查后不良情况（如红肿、感染等），同时对比两组患者对护理的满意度。结果检查结束后，实验组状态和特质焦虑评分明显低于对照组（P＜0.05），组内比较发现，与检查前相比，两组在检查后状态焦虑和特质焦虑评分均显著降低（P＜0.05）；实验组复检率、医源性伤害以及检查后出现不良情况的人数明显少于对照组（P＜0.05），且实验组患者对护理满意率为90.91%，明显高于对照组（71.88%）（χ2=3.91，P＜0.05）。结论门诊鼻内镜检查护理中应用PDCA循环模式可以有助于缓解患者状态及特质焦虑情况，对降低复检率、医源性伤害以及检查后出现不良情况的出现率有积极的影响，同时还能提高患者对护理的满意度，值得在临床上进一步推广使用。

简介：摘要目的探讨常规护理联合心理护理在门诊抑郁状态患者中的应用效果。方法选取我市某院门诊2016年1月—2018年1月接收的90例抑郁状态患者随机均分为对照组（常规护理）与心理组（常规护理+心理护理），比较两组护理效果。结果常规护理联合心理护理后，心理组患者SAS与SDS评分均显著低于对照组，P＜0.05；心理组患者的有效率为97.8%，对照组为84.5%，P＜0.05。结论对门诊抑郁患者在常规护理基础上联合采用心理护理干预，能够显著改善患者的焦虑、抑郁症状，提高疾病治疗有效率，值得推荐。

简介：摘要目的探讨门诊护理工作中实施优质护理服务理念的临床应用效果。方法以我院门诊科室2014年6月至2015年6月收治的163例患者为研究对象，在为患者进行的护理中实施优质护理服务理念，自制调查问卷，调查比较实施优质护理服务理念前、后患者的护理满意度。结果门诊护理工作中，实施优质护理服务理念前、后患者的护理满意度分别为79.14%和93.87%，实施优质护理服务理念后患者的护理满意度明显优于实施优质护理服务理念前（P<0.05）。结论在门诊护理工作中，优质护理服务理念能有效提高患者的护理满意度，应用价值良好。

简介：摘要目的研究优质护理服务理念在门诊护理工作的运用效果。方法选择2015年5月就诊的61例门诊患者为观察组，再选择2014年1月就诊的52例门诊患者为对照组，其中对照组采用常规护理模式，而观察组则运用优质护理服务理念，对两组的辅助检查、门诊挂号等候时间和患者满意度进行对比。结果两组在辅助检查和门诊挂号等候时间方面比较有统计学意义（P<0.05）；同时，相比较对照组而言，观察组的患者满意度明显较高，比较有统计学意义（P<0.05）。结论临床上将优质护理服务理念运用在门诊护理工作中，不仅可以缩短患者的就诊时间，还能提高患者满意度，使紧张的护患关系得到改善。

简介：摘要目的探讨优质护理干预在口腔门诊护理工作中的应用价值。方法选取2015年1月至2018年1月我院122例口腔门诊患者为研究对象，根据就诊顺序将其分为对照组和研究组，每组61例，对照组患者给予常规的门诊护理，研究组患者在此基础上给予优质护理干预，比较两组患者的干预效果。结果研究组患者在护理人员服务态度、护理技能、门诊就诊环境、健康教育、有效沟通、告知注意事项以及询问患者自身感觉方面的满意度显著高于对照组，两组比较差异性显著（P＜0.05），两组在护士责任心方面比较无显著性差异(P＞0.05)。结论优质护理干预可有效提高患者护理满意率，在口腔门诊护理中具有重要应用价值。

简介：摘要目的分析基层卫生院门诊输液室的护理安全隐患与相应的管理对策。方法对2014年8月至2016年8月期间在我院门诊输液室输液的680例患者进行问卷调查，分析门诊输液室的护理安全隐患，同时提出相应的管理对策。结果据问卷调查结果显示，护理人员在基层卫生院门诊输液室的护理安全隐患最高，占据比例为51.91%，其次为患者28.53%、输液环境11.47%、医师4.71%及其他3.38%。结论加强对护理人员与医师的培训与考核，同时改善输液环境并做到针对性护理是改善基层卫生院门诊输液室护理安全的有效途径。

简介：摘要目的探讨在肺结核门诊中应用心理护理干预的临床效果。方法选取我院肺结核门诊2013年10月至2014年10月收治的肺结核患者100例，采用随机数字表法分为对照组和观察组，每组各50例，对照组给予常规护理干预，观察组在对照组的基础上给予心理护理干预，对两组患者心理焦虑情况、临床疗效以及护理满意度进行比较。结果观察组患者心理焦虑HAMD评分显著低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.01）；观察组患者对护理满意程度显著高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在肺结核门诊中应用心理护理干预能够缓解患者负面情绪，提高护理满意度，有助于患者早日康复。

简介：摘要目的探讨肿瘤患者对PICC护理门诊需求的调查结果。方法选取我院78例肿瘤患者，制定PICC护理门诊需求问卷调查表，对患者进行调查。结果肿瘤患者对PICC正面评价高于负面评价（P＜0.05）。通过调查问卷得知文化程度、经济基础以及疾病的不同，对PICC护理门诊需求也有所不同，需求存在一定差异性，有统计学意义（P＜0.05）。文化程度不同，患者对PICC护理服务的需求存在一定差异性，有统计学意义（P＜0.05）。结论成立PICC护理门诊，让工作经验、专业技能丰富的护理人员坐诊，尽可能的满足患者需求，提升护理人员工作积极性，发挥自我潜能，为患者提供优质护理服务，让PIC应用更加广泛。