简介:【摘要】目的 探究人性化管理在门诊护理管理中的应用效果。方法便利选取2021年1月-2022年1月在云南省某三级综合医院门诊进行治疗的60例患者作为研究对象,随机分为观察组与对照组,每组各30例,对照组给予常规护理服务,观察组给予人性化服务模式。对比两组的护理差错、纠纷发生率和门诊护理管理质量评分。结果 观察组护理差错、护理纠纷发生率明显低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组服务态度、言谈举止、专业技能、门诊环境等门诊护理管理质量评分明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 人性化管理在门诊护理管理中的应用效果显著,有效减少了护理差错和护理纠纷,提高了门诊护理管理质量。
简介:摘要:目的:研究在儿科门诊护理风险管理中应用持续护理质量改进的效果。方法:于我院儿科门诊实施持续质量改进前后各随机抽取36名患儿作为对照组(实施前)和观察组(实施后),对比两组不良事件发生情况和护理质量评分。结果:观察组不良事件1例(2.78%)较对照组8例(22.22%)明显减少。观察组基础护理(9.32±0.36)分,健康宣教(8.95±0.54)分,病房管理(9.37±0.24)分,服务态度(9.51±0.30)分,显著优于对照组[基础护理(8.67±1.10)分,健康宣教(7.90±1.12)分,病房管理(8.43±0.56)分,服务态度(8.25±0.29)分,]。2组对比,差异显著(P<0.05)。结论:在儿科门诊应用持续质量改进管理可有效预防不良事件,并提高临床护理水平,改进护理质量,具有较高临床价值。
简介:【摘要】目的:回顾分析院内门诊护理管理中实施人性化护理服务模式的作用。方法:纳入时间为2022年1月到2023年1月,将该时间段院内门诊护理管理工作进行研究讨论,于2022年1-6月期间实施常规护理管理措施,于2022年7月-2023年1月期间实施人性化护理服务措施,对相关数据信息进行收集与整理,最后利用统计学进行处理。结果:由统计学系统对护理管理结果数据进行处理,结果P值不足0.05,实施人性化护理服务措施后护理质量评分方面、患者满意度方面等各项数据信息更佳。结论:实施人性化护理服务措施有助于门诊护理管理工作顺利开展,能够为门诊患者提供更为满意的护理服务,在提升门诊护理管理水平方面有着重要意义。
简介:[摘要]目的:分析分析PDCA循环管理在发热门诊护理管理中的效果。方法:选取我院2021年2月~2021年6月发热门诊收治的患者90例作为本文研究对象,将发热患者分为实验组和对照组,对照组采取常规护理,实验组实施PDCA循环管理,对比两组患者的护理质量和护理满意度。结果:实验组患者实施PDCA循环管理后,分析患者基础护理质量、专业护理质量和护理文件质量评分与对照组护理质量的区别,两组质量指标评分对比具有差异表示统计学有意义(P〈0.05)。实验组患者对PDCA循环管理的满意度高于常规护理的对照组,两组患者对护理管理的满意度对比存在很大的差异则统计学有意义。结论:在发热门诊护理管理中实施PDCA循环管理,不仅能够提高护理质量,还能提高患者的护理满意度,通过PDCA循环管理能够提高护理人员专业操作技能,为患者提供优质护理,促进医患关系和谐,改善患者预后。
简介:[ 摘要 ] 目的: 探究在神经内科门诊中对相关患者进行心理护理干预的效果。 方法: 在我院神经内科门诊中与 2019 年 1 月 -2020 年 1 月期间进行就诊的心理疾病患者中选取 84 例患者,将该部分患者随机分为各有 42 例患者的两组,分别记为观察组与对照组,观察组使用心理护理进行干预管理,对照组使用常规护理进行干预管理,观察并分析两组患者接受治疗前后焦虑及抑郁情况。 结果 :护理后观察组患者 HAMA 评分、 SDS 评分较对照组显著降低( P < 0.05 )。 结论 :对神经门诊就诊患者进行心理护理干预管理能够取得较为显著的效果,能够明显改善患者的焦虑与抑郁情况,具有较大的临床应用价值。