简介:【摘要】目的:探讨门诊预约针对医院门诊管理以及医院整体产生的影响。方法:选择我院 2018年 03月~ 2019年 05月 62例门诊诊疗患者作为研究实验组;选择我院 2017年 04月~ 2018年 02月 62例门诊诊疗患者作为研究参照组;实验组( 62例):拟定门诊预约方案进行干预;参照组( 62例):未给予门诊预约干预;就组间患者平均挂号时间以及就诊满意度展开对比。结果:实验组平均挂号时间为( 15.75±5.49) min,参照组为( 44.59±8.56) min;实验组门诊就诊患者平均挂号时间短于参照组明显( P<0.05);实验组门诊患者就诊满意度( 98.39%)高于参照组( 80.65%)明显( P<0.05)。结论:门诊诊疗患者接受门诊预约干预后,利于患者平均挂号时间的缩短以及就诊满意度的提升,最终促进门诊管理质量以及医院整体服务水平的提升。
简介:摘要门诊药师开展用药咨询,是药师参与全程化药学服务的重要环节,也是药学服务的突破口,对临床合理用药具有关健性作用,对保证合理用药具有重要意义。