简介：摘要本文介绍感动式服务的理念，提高护理的品质和提升了病人的满意度，强化医院品牌的建设，创造良好的社会及经济效益。

简介：摘要探讨优质护理服务中如何发挥中医特色服务，将中医特色有效的与护理工作相结合，开展优质护理服务，强调强化优质护理理念、夯实中医基础理论，并在护理中融入特色的中医护理观念，提高辨证护理意识、健全各项规章制度和工作标准、运用中医知识对病人进行健康指导、积极面对和处理护理工作中的问题。

简介：摘要目的探讨如何将现代护理管理理念应用于优质护理服务活动。方法从转变护士服务意识、将护士分层级管理、加强护士教育培训、注重高危环节安全管理、改革工作模式、持续改进服务质量和完善绩效考核等方面开展优质护理。结果以病人为中心的优质护理服务开展一年多来，我科护理服务满意率及对责任护士的知晓率均得到明显提高。结论健全护理管理体系,努力改善科室护理管理,是提高护理质量、开展优质护理服务的基础。

简介：摘要随着居民健康需求不断增长，公立医院全面提升医疗服务势在必行。我院自2015年开始开展以“质量、安全、人文、服务”为主题的专项活动，多措并举提升医疗服务，旨在为群众创造优良的诊疗环境。

简介：摘要目的观察优质护理对老年痴呆患者住院生活质量的影响。方法将60例老年痴呆患者随机分为观察组和对照组，各30例。观察组采用优质护理模式护理，对照组采用传统护理模式护理。通过观察患者住院适应期长短、患者满意度调查、负性情绪产生情况、病人中断治疗发生率和患者日常生活活动能力的改变评估患者的住院生活质量。结果观察组在入院适应期、患者满意度、负性情绪产生情况、中断治疗发生率和日常生活活动能力改善等方面均优于对照组。结论优质护理能有效提高老年痴呆患者的住院生活质量。

简介：摘要目的探究优质护理服务对于改善艾滋病患者生活质量的临床应用效果。方法选择2013年1月至2015年期间在我院住院治疗的64例艾滋病患者作为本次研究的观察对象，将患者分为两组，即对照组和观察组，每组32例。对照组患者实施常规护理，观察组患者则实施优质护理，观察患者的生活状态，对比两组患者在护理前后的心理状况以及生活质量。结果在护理之前，两组患者的SDS评分、SAS评分以及生活质量量表（SF-36）评分均无显著差异，数据对比不存在统计学意义（P>0.05）。经过半年的护理之后，观察组的SDS评分与SAS评分均明显低于对照组，生活质量量表（SF-36）总体评分明显高于对照组，数据差异存在统计学意义（P<0.05）。结论优质护理临床应用效果显著，能够有效改善艾滋病患者的心理状态以及生活质量，可进行推广使用。

简介：摘要目的探讨应用优质护理服务模式对结肠癌晚期患者实施疼痛护理的临床疗效，及其对患者生存质量及疼痛的影响。方法选取在我院治疗的结肠癌晚期患者280例，随机分为观察组和对照组两组，每组140例。对照组患者在常规护理模式下实施护理，观察组患者在优质护理模式下实施疼痛护理。比较两组患者的疼痛状况。结果治疗后两组患者VAS评分降低，生存质量评分提高，观察组患者VAS评分明显低于对照组患者，差异具有统计学意义，P<0.05。结论综上所述，在优质护理服务模式下对结肠癌晚期患者进行护理，能够帮助患者树立战胜疾病的信心，积极配合医务人员治疗，有效减轻患者疼痛程度，提高患者生存质量，使用前景广阔。

简介：

简介：

简介：摘要卫生部于20l0年在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动1，为广大护理人员提供了明确的工作方向，为护理学科的发展注入新的机遇和活力。作为三甲综合医院，我们深刻领会开展优质护理服务活动的意义，转变观念，改变护士排班模式，积极开展优质护理服务活动。

简介：摘要目的门诊是医院面向社会的重要窗口，服务质量的高低，直接影响到患者对医院的第一印象和信誉，同时也体现医院的整体水平。随着社会文明的发展，人们在就医过程中对情感，爱心，形象等人文因素的关注程度逐步超过了技术因素。我院推出门诊优质护理服务迎合了社会发展的需求，体现了“以病人为中心”的人性化护理。

简介：摘要从当前时代背景，社会形势出发，指出妇科开展优质护理服务的必然性，探讨本着以人为本的理念，加强妇科人文关怀，提供人性化服务，转变护理工作模式，推行健康教育等方式着手开展妇科优质护理服务新模式，全面提高护理服务和满意度,增强了护士服务的主动性和积极性,真正实现“患者满意、社会满意、政府满意、护士满意”这一护理服务质量的终极目标。

简介：

简介：摘要目的（Objetive）探讨循证护理在优质护理服务管理过程中的应用。方法（Mothods）应用循证护理多渠道寻找证据，进行严格评价，结合妇科的临床管理经验和实际，制定完善的护理管理方案，对我科2011年一年开展优质护理服务以来住院治疗的患者进行护理干预。结果（Results）所有住院治疗的患者运用循证护理方法护理后，患者心理顾虑消除，情绪平稳，能积极配合医疗护理工作，满意出院。结论（Conclusions）循证护理在优质护理服务管理过程中，可提高护理质量和患者满意度，使患者达到最佳的治疗效果，同时能提高护理人员的综合知识水平。

简介：摘要目的探讨创建优质护理示范区的时间方法与效果。方法建立科学合理的绩效考核方式并与绩效奖金紧密联系，实行护士责任包干制的护理模式，优化病区环境，制定护士培训计划，加强护理质量控制。结果提高了病人对护理工作的满意；护士的各发面成绩均有提高，差异都具有统计学意义（p﹤0.01或p﹤0.05）。结论开展优质护理可以提高病人的满意及护士的工作成绩。

简介：摘要为进一步加强和改善医院临床护理服务，丰富护理服务内涵，推动护理服务整体水平，为病人提供安全、优质、满意的护理服务，2010年4月我院根据《卫生部2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》［1］《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》［2］等文件的要求，在院领导的大力支持下，我院开始进行优质护理服务，而我科于2011年9月作为第三批病区开展优质护理。对护士工作时间及工作模式等进行了调整，并由被动服务改为主动服务等多种措施加强整体护理，优化护理工作模式，通过思想动员、人员调配、逐步落实，保证了护理工作的顺利进行，最终取得了病人满意和医护人员满意的效果。现介绍如下

简介：摘要目的探讨“六个一”温馨护理服务在优质护理服务示范病区中的应用。方法采用问卷调查法，比较实施“六个一”温馨护理服务前后患者满意度，科室同期综合护理质量。结果实施前患者满意度（94.51±2.08）﹪，实施后满意度（96.05±1.49）％，差异有统计学意义；实施前护理综合质量优良率为（92.34±1.48）％，实施后为(95.03±1.24)﹪,差异有统计学意义。结论“六个一”温馨护理服务可提高护理满意度和护理服务质量，在优质护理服务中起到积极作用。

简介：摘要目的探索门诊就医有困难的伤口患者,有效的居家治疗护理模式。方法对门诊就医困难的27例伤口患者实施延伸护理服务，通过成立延伸护理服务小组,建立伤口患者个人信息档案，专人进行伤口专科知识及技术培训，通过发放护理名片，电话、微信、QQ和邮箱号码等不同方式,24小时进行咨询指导,并定期门诊就诊,用护理人员的专业知识解决病人在伤口康复过程中遇到的问题。结果及时解决了伤口康复过程中护理相关问题83次，患者本人或照顾者在家庭伤口换药技术及专科知识上得到提高，满意度达100%。结论延伸护理在伤口护理中心的应用，解决伤口患者居家护理困难的现状，让许多伤口患者得到及时的专业指导,不仅解除患者痛苦,减轻家庭照顾人员的烦恼，也减少了医疗费用支出，提升了护士的价值和医院的声誉,拓宽了医院服务的市场。

简介：

简介：摘要本文从对护理实习学生的评估、临床教学目标的制定、临床教学方法的选择、临床带教老师的选择和培养、临床带教效果的监测、护理实习生对临床带教的反馈等诸多方面着手，加强对护理学生优质护理服务理念的培养，有利于护理临床教学与护理现状相适应，使护理学生的实习效果和质量能够得到提升。