简介：随着移动电子商务的快速发展,用户界面（UI）设计研究的不足已经突显。文章详细介绍UI设计原则,提出了移动电子商务客户端的UI设计方法,探讨了其设计基本流程,较好地满足了用户体验需求。

简介：本文跟踪了信息安全及客户信息安全相关标准的进展,并重点对客户信息安全保护的相关标准进行了全面解读,提出需要技术管理相结合的方式对运营商企业的客户信息进行全面保护的方案.

简介：摘要近年来，广东电网公司在国家能源监管机构12398转办投诉数量上“领跑”全国，严重损害了企业形象，网省公司对此高度重视。广东电网公司要求各部门各单位要认真贯彻落实客户服务各项工作部署，把客户服务，尤其是有效减少各类渠道受理的客户问题作为公司今年以及今后一段时期的头等大事来抓，确保公司摆脱12398转办投诉“领跑”的被动局面。茂名供电局营销稽查中心理论联合实际，通过加强思想教育与细化落实问责考核制度相结合，探索如何通过加强营销稽查工作，在减少客户投诉中发挥积极作用。

简介：多元化的工业产品制造商伊顿公司宣布其位于北京国际财源中心的北京办事处暨华北区总部新址已正式启用，进一步表明了伊顿对中国市场的长期承诺以及在华业务的持续稳步增长。全新的伊顿北京办公室占地面积超过3000平方米，包括员工办公区域以及全新打造的伊顿体验中心（EEC）和培训中心，可容纳员工约200名。

简介：视频监控业务为家庭、集团客户提供视频监控端到端解决方案,有效满足了用户的监控、安防、远程查看的需求。监控客户端应用程序软件是视频监控业务与客户的第一接触界面,其功能和界面设计的完整性与合理性直接影响着用户使用及业务发展。本文针对视频监控业务系统中客户端软件产品的功能和技术问题以及解决方案进行探讨,对后续开发和应用提出建议。

简介：假电话银行诈骗客户资料的事件刚刚完结，又有不法分子开始用短信来骗取信用卡客户资料。笔者7月8日从中国银联了解到，目前国内多家银行发现此类诈骗行为，银联提醒持卡人在使用信用卡时不要轻易透露个人信息。

简介：近日，中国移动通信针对全球通客户在通信生活中遇到的难题推出了三项A＋新业务。尽管三项新业务分别应对不同的通信难题，但其推出却让全球通客户享受到更为便利的品牌专属服务。

简介：

简介：冉莉，女，2006年加入中国电信重庆客户服务中心，从一名普通的客户代表做起，先后从事了投诉处理、外呼营销、在线客服、服务质量检查、疑难投诉支撑、服务风险管理等工作。8年来，随着企业的发展变化，她深刻地感受到服务的重要性，认识到服务是企业永恒的主题，也是企业生存和发展的基石。

简介：2008年12月16日，全球领先的视频会议和网真解决方案提供商腾博推出了腾博CodianIP网关3500系列2．0版。这是业内唯一一种可实现全面互操作的解决方案，它支持用户利用来自任何主流厂商的视频会议终端实现自定义的即时访问。

简介：天道启科为庆祝其成立5周年，感谢5年来所有的合作伙伴与天道启科风雨同舟、患难与共．特别举办了“上海天道启科5周年客户真情回馈活动”，活动以真情回馈为主题，反馈对象为天道启科2009财年内合作的客户。

简介：随着竞争的加剧和信息技术的迅猛发展，企业面临的商业环境和管理模式不断发生变化，同时也给企业带来了所前所未有的机遇和挑战。由于当前市场活动的复杂性与多变性，传统营销理论在实际应用中不可避免地会暴露出一些难以克服的欠缺或是对现实存在的营销活动难以全面的解释，

简介：客户档案对电力公司来说是一种无形资产，公司通过营销客户档案及时准确地掌握整个公司实际经营状况，在对策略进行调整时可以作为一种参考依据，做好客户档案管理可以有效提升公司竞争力，同时为客户提出更好的服务。在我国科学技术不断发展的今天，在电力企业中应用这些技术是非常有意义的，以信息网络技术为基础，采用合理有效的电力营销客户档案管理信息系统，同时应用到实际管理工作中，不仅可以提高公司营销管理效率，同时也可以优化服务水平。本文以浙江电力营销客户档案管理为例，主要对电力营销客户档案管理信息系统的设计以及实现进行探讨，提出笔者的思考和建议，仅供参考。

简介：未来的中国虚拟世界里,将依循着一套模式把小区再分成多个小社团,他们中是一群有商业关系的分子,有共同兴趣的人或者有共同理念的人聚在一起。在未来的虚拟世界里,小区的概念远比现实社会更为紧密。

简介：随着电信重组之后，新的竞争格局的产生，各电信企业竞争点应该有所转变，不能单纯的牺牲ARPU进行价格战争夺客户，这在即将到来的数据多媒体业务极大丰富的3G时代也不再适用了。电信产业应该从满足客户的基本电信需求转向满足客户的工具性、娱乐性等方面的附加需求。

简介：位于南京的专业太阳能电池制造企业中电光伏ChinaSunergy公司于1月28日在南京总部隆重举行中电光伏2010客户答谢年会暨高效电池技术推介会。本次会议的主题是高效太阳能电池的趋势及应用。

简介：摘要无论在什么时候，学习与教育都和人们息息相关。小到婴儿呱呱坠地便开始模仿人类的动作，大到人过中年，任然孜孜不倦得学习着不断兴起的新鲜事物。这些都是学习与教育相辅相成的结果。那么到底是哪些东西影响着学习与教育的效率，为何不同的人学习的成果相差甚远，本文将从“教育心理学的概念”、“知识学习的方法”和“影响学习的因素”三个方面来进行阐述与分析。

简介：市场与客户始终是企业生存发展的土壤，然而在已经到来的客户中心时代，电信企业需要创建一种基于客户的市场营销准则，这直接导致电信企业在资源配置、运营模式和市场营销等方面面临两个巨大转变：

简介：大客户服务与管理是中国电信业发展与变革的产物，也是当前在国内电信运营商竞争加剧、国外电信巨头伺机进入中国电信市场的环境下，各电信企业管理者最关注的一个课题。从市场环境与管理的必要性、大客户服务的内涵、营销措

简介：随着社会安全意识的提高,政府、企业集团客户视频监控传输类需求呈现快速的上升趋势,尽管视频传输业务在有线通信资源满足的条件下已经有较为成熟的解决方案,但是在无法铺设有线管道或现有管线资源无法满足的场景如河坝、山区等仍然面临很大的设计实施困难,尚未形成有效的解决措施.针对以上问题,结合TD一LTE无线通信的传输特点,研究了通过TD-LTE无线通信方式实现集团客户视频传输业务的方法,并结合TD一LTE无线通信的特点给出了相应的解决方案.