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妇产科门诊施行“一站式”服务就诊流程的效果观察

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摘要摘要目的优化妇产科门诊就诊流程，满足患者需要，为患者提供人性化服务。方法设立妇产科门诊“一站式”服务就诊流程。为患者提供周到、便捷、高效的服务，提高患者满意度和回头率。结果妇产科门诊患者就诊满意度达95.8％。结论妇产科门诊一站式服务的目的是删繁就简，实现服务流程和内容的集成，提高医院的服务质量，实行妇产科门诊“一站式”服务势在必行。

DOI 2d322omgj9/4148619

作者郑文娇张建芳

机构地区（宁德市闽东医院福建宁德355000）

出处《医药前沿》 2017年6期

关键词妇产科门诊 &ldquo 一站式&rdquo 服务就诊流程

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2017年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

医药前沿

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