简介:摘要流程管理(PM)又称业务流程管理或企业流程管理(BPM),是20世纪90年代企业界最早提出并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法,流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法1。通过手术标本的规范化管理,避免标本的遗失或错误,给疾病的诊断带来严重的影响,给病人带来损失。针对手术标本管理中存在的问题,我院对手术标本进行规范化管理。现报告如下。
简介:(辽宁省铁岭市中心医院辽宁铁岭112000)摘要目的为了使从事临床护理工作的护士能打好扎实的专业理论和技能基础,提高临床服务能力方法按护理岗位的达标要求开展阶段性的规范化训练;结合临床实际,使护理人员在培训后有所收益,在工作中能切实运用。结果新录用护士考核合格率从2005年的88.5%提高到2010年的95.85%;全院护士护理操作考核合格率从2005年92.35%上升至2010年的97.85%;结论规范化培训是规范化操作的基础,规范化操作是护理质量保证的基础,更是护理安全保证的基础。
简介:摘要目的对骨科实施规范化疼痛管理,创建无痛病房,从而提升疼痛管理理念,全面落实人本位责任制整体护理,达到快速康复的目的。方法在2014-2015年的骨科手术患者中选取符合研究条件的患者500例,随机抽取250例作为观察组,对患者建立完善的疼痛评估体系,规范化的疼痛管理流程,实施超前镇痛、多模式镇痛、个体化镇痛等疼痛干预,全面落实疼痛健康教育,注意观察患者的依从性,评价措施实施后的效果等方法;另250例作为对照组,采用传统的疼痛治疗手段,观察两组患者的疼痛治疗效果。结果观察组术后7天内90.8%患者总体疼痛控制在轻度甚至无痛范围,9.2%患者为中、重度疼痛,难以忍受。对照组术后7天内20.8%患者总体疼痛控制在轻度甚至无痛状态,79.2%患者为中、重度疼痛,难以忍受。采用SPSS17.0软件对数据进行χ2检验,两组之间的差异有统计学意义(P﹤0.05)。结论采用规范化疼痛管理能达到良好的镇痛效果以及顺利进行康复锻炼的实施1,适合全院推广。
简介:摘要目的主要研究手术室低值耗材的超市化摆放与规范化管理的方法。方法我院于2015年3月开始实施手术室低值耗材超市化摆放与规范化管理,总结实施超市化摆放与规范化管理前我院手术室低值耗材的管理情况,并进行组间比较。结果比较实施超市化摆放与规范化管理前后我院手术室术前物品准备情况,实施后明显优于实施前,组间数据差异具有统计学意义(P<0.05)。比较实施前后手术医师对手术配合的满意度情况,实施后明显优于实施前(P<0.05)。结论对手术室低值耗材实施超市化摆放与规范化管理,有助于进一步提高手术室工作效率,在缩短手术时间、保证手术治疗效果中发挥着重要作用,应该在临床上做进一步推广。
简介:摘要目的在骨伤科建立创伤无痛病房,更专业更专注做好疼痛规范化管理,提升护士疼痛管理理念,使患者得到优质的无痛服务,使病人更舒适的度过整个治疗过程。方法规范科学的疼痛管理制度,明确组织架构与职责,进行持续性的人员培训,完善疼痛评估体系,落实疼痛教育,制定个体化,多模式中西医镇痛护理模式,实施疼痛控制评价程序。结果创伤无痛病房护理工作模式建立后,提高了护士在疼痛知识,疼痛评估和健康教育等方面的综合应用能力。患者能积极配合功能锻炼,减少手术并发症,提高了患者的生活质量,医患关系更加融洽。结论创伤无痛病房的创建,科学规范的疼痛管理,中医镇痛护理技术的应用,将患者的疼痛最小化,降低了病人的痛苦,提高手术的效果和满意度,推进优质护理,提高护理质量。
简介:摘要目的研究现代中药配方饮片的储存与养护规范化管理。方法选取我院100例中药房工作人员,收取时间在2015年1月—2016年3月,并将中药房工作人员按照不同管理方式分为两组,对照组患者实施常规管理,观察组对现代中药配方饮片的储存与养护实施规范化管理,将两组中药房工作人员实施管理后的指标进行对比。结果观察组中药房工作人员管理后中药配方饮片质量评分(80.27±1.52)分高于对照组中药配方饮片质量评分(60.23±1.16)分。结论通过对现代中药配方饮片的储存与养护实施规范化管理,能显著提高中药配方饮片质量,保障患者的用药安全,值得应用和推广。
简介:摘要目的探讨规范化管理培训在门诊导诊中的应用效果。方法2017年1月起在我院门诊导诊中实施规范化管理培训,比较规范化管理培训前后患者对门诊导诊服务的满意度和投诉率,比较规范化管理培训前后门诊导诊护士分诊预诊知识、急救技能和沟通技巧评分。结果规范化管理培训后患者对门诊导诊服务的满意度明显高于规范化管理培训前(P<0.05);规范化管理培训后患者对门诊导诊服务的投诉率明显低于规范化管理培训前(P<0.05);规范化管理培训后门诊导诊护士的分诊预诊知识、急救技能和沟通技巧评分均明显高于规范化管理培训前(P<0.05)。结论规范化管理培训有利于提高门诊导诊员的理论知识和职业素质,有利于提高门诊导诊服务工作的质量,值得在门诊导诊中广泛推广。