简介:摘要目的加强对门诊导医工作的质量控制管理系统,使患者就医时能够感受到导医人员的优质服务。方法通过对我院护士进行培训,制定具体的服务理念和制度,同时定期对导医工作进行考核,对我院近期来就诊患者随机抽取进行调查,询问其对门诊导医服务的满意程度。结果通过调查发现,经过培训后导医工作几乎实现了零投诉,护士微笑服务、耐心解说等方面都有显著的提高,患者到医院就诊时对导医工作的满意度显著提高。结论开展优质护理服务明显提升了导医工作质量,保证了医患协调性,大大降低了患者就真的时间,提高了就诊秩序,同时也提升了医院的整体服务理念和质量。
简介:摘要目的探讨细节护理在注射室护理工作中的应用,观察其临床疗效,评价其临床应用价值。方法对2009年10月-2010年10月在本院注射室进行输液的74例患者,随机分为两组,其中对照组(37例)采用常规护理方法,观察组(37例)在常规护理的基础上采用细节护理,比较两组患者的满意度及护理质量。结果观察组患者的满意度为94.6%(35/37),对照组患者的满意度为78.3%(29/37),观察组患者的满意度高于对照组患者,两组间差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者的临床护理评分为95.9±3.1,对照组患者的临床护理评分为84.3±3.3,观察组高于对照组,两组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将细节护理运用到注射室护理工作中的中,具有很好临床的效果,提高了患者护理的满意度,提高了患者的护理质量评分,具有很好的临床的应用价值。
简介:摘要目的探讨在责任制大包干工作模式坏境下如何提高低年资护士的工作能力;方法通过加强质控,自制健康宣教册子,制定专科病情观察指引和標準化工作流程,加强风险教育管理等方法提高低年资护士的工作能力。结果通过该方法能快速提高低年资护士担任管床护士,提高低年资护士临床工作能力,更好地推进优质护理服务工程。
简介:摘要目的分析临床护理路径在健康体检工作中的临床应用特点及效果。方法收集近期在我院进行体检健康的488例受检者临床资料,观察组以事先制订好的体检路径、流程开展健康体检,对照组采用传统体检方法开展健康检查。对比分析两组受检者对体检内容掌握程度、受检耗时及满意度等指标。结果观察组对体检内容完全掌握率为79.9%,明显优于对照组69.6%(P<0.05);观察组平均体检时间36.2±13.1min,受检者对护理路径体检方法的满意度达95.6%,漏诊率0.8%,均显著优于对照组(P<0.05)。结论科学、合理的临床护理路径可提高健康体检质量,提高体检效率,具有实践价值。
简介:摘要目的研究护理干预在手术室护理工作中应用的效果。方法选取2010年10月—2011年10月我院手术患者200例,随机分为两组,甲组患者100例,采用综合全面的护理干预;乙组患者100例,采用常规性护理措施,对比采用两种护理干预,对患者恐惧、焦虑、烦躁情绪、对手术配合性的影响。结果甲组患者手术治疗过程中焦虑评分,对手术及治疗的配合度显著优越于乙组患者,差异性显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论采取综合性全面护理干预,能有效的改善患者进入手术室进行手术治疗时候,引起恐惧、焦虑烦躁情绪,良好的提高患者对手术治疗的配合度,适宜临床广泛应用、推广。
简介:摘要目的探讨舒适护理在手术室护理工作中的临床效果。方法选择我院2010年2月-2011年2月经手术治疗的患者168例,分为研究组和对照组,每组各83例。研究组使用舒适护理模式对患者进行护理;对照组使用手术室常规护理方式对患者进行护理。对比两组的手术时间、手术中的出血量及患者对手术室护理工作的满意度。结果研究组手术间(1.6±0.5)h较对照组(1.9±0.3)h短;研究组中手术出血量(88.6±12.3)ml较对照组(97.3±11.6)ml少;研究组患者对手术室护理工作的满意度较对照组明显较高。结论在手术室的护理工作中使用舒适护理模式进行护理,有利于提高手术治疗的效果,提升护理工作的质量。