简介：作者简介易清玉,主管护师,专科。摘要随着医疗水平的不断进步和人文关怀观念的日益深入，护士长作为护士的管理者，应该将护士的自觉性和工作热情在最大程度上激发出来，同时将护士工作的潜力和动力都充分挖掘出来。本文结合笔者的工作经验，从重视护士的在职教育培训；通过用幻灯片、图表形式对不良事件进行分类汇总；规范护理行为；采取因人而异的管理策略；要善于发掘护士自身优势等方面就如何加强人性化管理理念，提高护理管理技巧进行了较为深入的探讨，具有一定的参考价值。

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简介：目的：探讨在产科中实施人性化护理管理的效果。方法：选取2014年1月-2015年1月浙江省苍南县妇幼保健院产科病房收治的386例孕产妇为研究对象,采用随机数字表法将其分观察组和对照组,每组193例。两组孕产妇均给予常规护理,观察组在常规护理同时给予人性化护理,对两组产妇护理满意度进行比较。结果：观察组的护理满意度为93.26%,显著高于对照组的76.16%（P〈0.05）。结论：在产科中实施人性化护理管理,可以有效提升临床护理质量,提高产妇满意度,有利于和谐护患关系构建。

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简介：摘要目的探讨人性化管理模式在整体护理管理中的运用。方法选取2014年5月至2016年3月我院的护理人员80例随机均分为观察组和对照组，并同时随机选取同一时段的患者160例，同样均分为观察组和对照组。观察组采用人性化管理模式实施护理，对照组采用常规管理模式护理。对比护理人员在实施人性化管理前后的满意度（管理制度、工作关系、工资待遇、人际关系以及总体满意度）情况；并且比较患者对于不同管理模式下的护理工作满意度情况。结果观察组护理人员对管理模式的满意程度以及患者对护理服务的满意程度明显优于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论人性化管理模式的实施有利于提高护理人员的工作积极性和工作满意度，从而更好地开展护理管理工作，同时也能提高患者对护理工作的满意度，值得广泛推广。

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简介：医院建设离不开硬件环境和内涵建设。研究制定人性化、细节化的服务模式与创新举措，推动医院医疗服务水平上台阶、上层次，是医院建设的有效手段。中西医结合医院的建设与发展更需要在人性化细节化的内涵建设上下功夫。

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简介：摘要：目的：分析人性化管理在医院门诊护理管理中的应用效果。方法：研究我院接受治疗的100例门诊就诊患者作为研究对象，对照组给予常规护理方法，观察组给予人性化管理措施。结果：观察组患者应用人性化管理后，其护理满意度高于对照组；观察组患者的护理质量评分优于对照组；观察组的护理不良事件发生率显著低于对照组。结论：医院门诊护理管理中合理采取人性化管理方法，值得临床应用。

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