简介：摘要：市场经济中的顾客满意度是医院患者满意度的起源，然而，因为患者群体的特殊性，医院不能直接应用顾客满意度的测量维度和内容，还需考虑到这些特殊性对满意度调查的影响。首先，医患关系中的信息是不对称的，由于医学的特殊性，患者很难在短时间内取得和医生同样的医学常识，因此，医生在诊疗过程中拥有更多的话语权和决定权，患者很难在短时间内分辨医生医疗行为的对错，这也使得医患的沟通过程对患者满意度有很大影响。

简介：摘要：目的：对医院感染管理质量持续改进工作策略进行研究分析。方法：从2018年和2019年接受手术的病人资料进行查阅，最后对两个年度的病人术后感染情况和感染漏报情况进行研究分析。结果：两个年度对比发现，接受手术的病人在术后感染以及感染漏报等方面呈现出较大差异，且P

简介：摘要：目的：对持续质量改进对产科护理质量管理的影响进行研究。方法：本次实验共计抽取 196例本院 2018年 1月 -2020年 6月期间就诊的产科患者，通过掷骰子的方法将所选患者分为甲组及乙组，两组患者人数相同，每组 98例患者。产科护理人员在护理甲组患者时采取一般护理质量管理模式，在护理乙组患者时采取持续质量改进管理模式，对两组患者护理质量评分、护理满意情况进行记录和对比。结果：相比甲组患者而言，乙组患者护理质量评分较高，由此可得两组患者护理质量评分之间有着一些区别，表现出统计学意义（ p＜ 0.05）；相比甲组患者而言，乙组患者护理满意度较高，由此可得两组患者护理满意度之间有着一些区别，数据表现出统计学意义（ p＜ 0.05）。结论：持续质量改进对产科护理质量管理有着不容忽视的影响，其能够在一定程度上促进产科护理质量及患者护理满意度的提高，应用价值较高。

简介：【摘要】目的：分析肿瘤专科医院生化项目危急值优化前后的分布与报告情况，探讨其在危急值管理持续改进中的作用。方法：筛选本院在 2017年 4月份至 2019年 4月份期间进行危急调整前（ 2017年 4月份至 2018年 1月份）与危及调整后（ 2018年 3月份到 2019年四月份）的深化组所有常规化学项目的极性值数据，使用 office Excel以及 spss进行统计学的处理。结果：这里所有数据进行微机调整前的 1229条危急数据中，钠、氯、血糖、钾、无机磷排在急诊项目数前五位，急诊项目数最多的科室是重症监护室、普通科、神经外科、胃外科和急诊科，在按临界值调整的 945个生化临界值数据中，钠、血糖、钾、钙是最关键的价值项目，急诊发生率高的科室主要是重症监护室、急诊室、综合科、胰胃外科和胸外科。临界值调整后 59.89%的住院患者临界值所占比例较调整前的 75.10%明显下降。调整临界值后，门诊病人实验室周转时间中位数明显低于调整临界值前（ p<0.000）。 [结论 ]定期对临界值数据进行分析和评价，可为临界值管理的持续改进提供参考。

简介：摘要 目的 探究将 PDCA 持续质量改进实施在药房管理中的应用效果。 方法 将我院 2018 年 2 月到 1019 年 2 月实施 PDCA 持续质量改进后药房发放的 50225 件药品作为研究组， 2017 年 1 月到 2018 年 1 月未实施 PDCA 持续质量改进时药房发放的 49628 件药品作为对照组，比较两组在医院药品管理中发生的差错事件的发生率。 结果 本次研究中实验组 实施 PDCA 持续质量改进后，药品差错事件发生率仅为 0.06% ，远远低于对照组，差异显著，具有统计学意义。 结论 在医院药品管理中实施 PDCA 循环管理可以有效的降低药品差错事件的发生率，提高药品管理的效率，有助于向患者提供更优质的服务。

简介：【摘要】目的：分析持续质量改进在消毒供应室管理中的应用。方法：2017年7月至2018年7月，从我院消毒供应室选择200件医疗器械作为研究对象，并随机分为研究组（100件）和对照组（100件）。其中，对照组为实施持续质量改进前的医疗器械，研究组为实施后的医疗器械，对比两组医疗器械的功能、各科室使用满意度以及消毒效果进行评分并分析对比。结果：通过对比分析，研究组各项分数均高于对照组，且P

简介：【摘要】 目的 : 了解子宫肌瘤患者 中实施护理质量持续改进的效果。方法： 将 2019 年 2月— 2020 年 2 月收治的子宫肌瘤患者 80 例视为本次探究对象，取随机分组法均分为实验 组、常规组。对常规组 40 例实施基础护理指导，对实验 组 40 例实施护理质量持续改进，观察各组的实施效果。结果： 实验组患者护理满意度（ 97.50% ）要优于常规组（ 85.00% ） (P<0.05)； 实验组患者 护理质量评分 、患者生活质量评分 要优于常规组 (P<0.05)。 结论将护理质量持续改进应用于子宫肌瘤患者的护理中具有满意的效果，不仅可促进患者满意度，同时在改善生活质量以及提升护理质量方面存在积极意义，有利于取得患者对于护理工作的认可。

简介：摘要：目的：探讨 静脉治疗护理小组在持续改进 PICC护理质量中的应用效果。方法：以 2018 年 10 月到 2019 年 12 月在我院进行 PICC 静脉输液治疗的 420 例患者为研究对象，依据患者的个人意愿分为对照组与观察组，每组包含 210 例患者。对照组中的所有患者实施常规护理，观察组患者在静脉治疗护理小组的配合下有序开展护理工作，比较两组患者的护理满意度以及并发症的发生率、留置时间。 结果：观察组患者的护理满意度、并发症发生率与 PICC 留置时间分别为 96.67% （ 203/210 ）、 0.95% （ 2/210 ）、（ 318.25 ±3.47 ） d ，对照组的三项指标分别为 79.05% （ 166/210 ）、 6.67% （ 14/210 ）与（ 246.18 ±2.56 ） d ，差异显著（ P<0.05 ）。 结论： 静脉治疗护理小组在持续改进 PICC 护理质量当中的应用效果非常显著，值得推广应用。

简介：摘要 ：目的：探讨在子宫肌瘤护理中应用护理质量持续改进的效果。方法：选择 2019 年 2月— 2020 年 2月护理的 96 例子宫肌瘤患者作为研究对象，按照随机数字表法将其分为对比组（ 48 例）与研究组（ 48 例）。对比组行常规护理，研究组同时接受护理质量持续改进，比较 2组患者的临床护理满意度及护理质量评分。结果：研究组患者的护理满意度高于对比组，差异有统计学意义（ P<0.05）；研究组患者的护理质量评分高于对比组，差异有统计学意义（ P<0.05）。结论：对子宫肌瘤患者采用护理质量持续改进，有利于提高临床治疗效果及护理质量。

简介：［摘要］目的：探索持续质量改进对住院危重患者皮肤问题的实际影响。方法：选取住院危重患者 270 例，均为我院 2018年 6月至 2019年 6月收治，随机分组，应用 常规护理治疗 （对照组，

简介：摘要：目的：探寻急救药品物品有效管理方法。方法：在急救药品物品管理中运用持续质量改进，定期检查急救药品物品质量，归纳总结问题，制定针对性有效的改进措施，对比运用前后急救药品物品管理成效。结果：相比于持续质量改进前，改进后急救药品物品布局图、 标识指引正确符合率、 急救车封条粘贴准确率、 急救药品物品品种数量与目录符合率明显更高，且急救药品物品完好率也明显提高（P＜0.05）。结论：在急救药品物品管理中运用持续质量改进方法，可有效增强管理人员能力，提高管理成效，更好地辅助急救工作的开展。

简介：【摘要】目的探究护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的应用效果。方法选取我院 2018年 1月至 2019年 1月收治的 子宫肌瘤患者120例 作为研究对象, 随机分为两组 ,各 60例。 对照组实行常规基础护理，研究组患者在常规护理模式基础上加以护理质量持续改进，对两组患者护理有效率进行对比。结果研究组患者护理后有效率明显高于对照组（P＜ 0.05）。 结论护理质量持续改进应用在子宫肌瘤患者的护理中，可以有效提高护理服务质量，为患者提供更周全的临床护理服务，值得临床推广与应用。

简介：摘要：目的 对静脉治疗护理小组在持续改进 PICC护理质量中的应用及对患者生活质量的影响进行分析。方法 选择在 2018年 1月— 2018年 12月在本院进行 PICC静脉输液的 52例患者为研究对象，运用随机数字表法将其分为观察组和对照组，每组各 26例。对照组采用常规方法进行护理，观察组在对照组的基础上，组建出专业化的静脉治疗护理小组进行护理。对比两组一次穿刺成功率、留置时间以及并发症发生情况。结果对照组的一次穿刺成功率显著低于观察组 (P＜ 0． 001)，且留置时间长于观察组 (P＜ 0． 001);对照组的并发症发生率高于观察组，差异有统计学意义 (P＜ 0． 05)。结论静脉治疗护理小组可推动 PICC护理质量持续改进，降低患者并发症的发生率，进而提升患者的生活质量，值得在临床推广。

简介：摘要：目的：比较气管切开患者脱机后 3种气道湿化法的临床效果。方法：前瞻性纳入气管切开脱机后行气道湿化的 150例患者，按 1:1:1随机分为 A、 B、 C三组。 A组采用注射器间断气道湿化法， B组采用输液器持续点滴湿化法， C组采用微量泵持续点滴湿化法，比较三组效果。 结果： B、 C两组在湿化效果、肺部感染率、气道黏膜出血率及节约护理操作时间上明显优于 A组，而 C组在均匀湿化效果及节约护理操作时间上更优于 B组。结论：微量泵气道滴药湿化可有效达到气道湿化效果，并发症少，效果明显优于注射器间断湿化，同时解决了输液器持续给药湿化法的缺陷。

简介：【摘要】目的:探析在子宫肌瘤护理中采用护理质量持续改进的效果。方法：择取子宫肌瘤患者130例，时间选取阶段为2019年08月~2020年08月，根据干预方式不同为同等人数2组，对照组与观察组，前者采用常规护理模式，后者采用护理质量持续改进，将2组患者的护理疗效、负性情绪评分、生活质量评分比较。结果：与对照组比较，观察组护理疗效显著偏高，观察组SAS和SDS评分均显著偏低，观察组生活质量评分偏高，（p＜0.05）。结论：采用护理质量持续改进，能够改善子宫肌瘤患者的生活质量。

简介：【摘要】目的：对持续质量改进在妇产科护理质量管理中的运用效果进行分析。方法：对2019年6月-2020年7月在我院治疗的60例妇产科患者进行分析，并将其随机分组（观察组：n=30，对照组：n=30）。对照组行常规护理，观察组行持续质量改进护理，对两组最终护理结局进行比较。结果：观察组的护理质量评分数据优于对照组，组间差异明显，P

简介：摘要：目的：分析护理质量持续改进在妇科手术护理中的应用效率。方法：抽选我院 2018年 5月— 2019年 4月期间进行妇科手术的 98例患者进行此次研究，将其随机划分为两个组别，分别为对照组（ 49例）和实验组（ 49例），比较两组患者护理效果。结果：实验组患者心理状况明显优于对照组，并且护理质量高于对照组，差异显著（ P＜ 0.05）。结论：在妇科手术护理中应用护理质量持续改进具有十分显著的效果，能有效的提高护理工作的质量，提高患者的满意度和舒适度，深受患者好评，值得临床推广。

简介：【摘要】目的： 探讨在 急诊科护理带教中选用 持续质量改进的价值 。 方法： 选 2019.06~2019.12 区间急诊科 接收 60 例 实习生 研究 ，均分为 2 组（随机信封法） ，对照组 30 例 选用 常规带教 ，观察组 30 例 选用 持续质量改进，统计两组带教效果、带教满意度 。 结果 ： 观察组带教效果高于对照组，数据对比 P <0.05 。 观察组带教满意度高于对照组，数据对比 P <0.05 。 结论： 将持续质量改进应用在 急诊科护理带教中，可改善带教效果，亦可提高带教满意度，值得借鉴。

简介：摘要：目的 分析持续质量改进在急诊科护理带教中的应用效果 。方法 研究对象为 40 名急诊科实习护士 ，实习 时间段为 2018 年 10 月到 2019 年 10 月期间，按照不同带教模式分为两组，其中接受常规急诊护理管理的 20 名实习护士纳入对照组 ，接受持续质量改进管理的 20 名实习护士纳入观察组 。对比两组实习护士在临床上的护理满意度 。结果 经过不同带教管理后，对照组的护理满意度为 60% ，观察组的护理满意度为 95% ，两组实习护士的护理满意度差异具有统计学意义， （ P＜ 0.05）。结论 急诊科实习护士接受持续质量改进带教管理模式后，护理质量明显提升，不仅仅减少了护理不良事件的发生率，还提升了实习护士对带教模式的护理满意度 ，具有积极的推广价值。

简介：【摘要】目的：探讨分析血站采血护理实施持续质量改进对护理质量及血液报废率的影响。方法：2019年1月至2020年8月，针对血站采血护理展开研究，将研究阶段在本站无偿献血的1244例志愿者作为研究对象，并按照研究时间将志愿者分为两组，对照组622例志愿者（2019年1月至2019年10月）实施常规采血护理，观察组622例志愿者（2019年11月至2020年8月）实施持续质量改进，获取两组护理相关数据，并进行对比分析。结果：观察组622例的护理质量评分高于对照组，有统计学意义（P