简介：摘要：市场经济中的顾客满意度是医院患者满意度的起源，然而，因为患者群体的特殊性，医院不能直接应用顾客满意度的测量维度和内容，还需考虑到这些特殊性对满意度调查的影响。首先，医患关系中的信息是不对称的，由于医学的特殊性，患者很难在短时间内取得和医生同样的医学常识，因此，医生在诊疗过程中拥有更多的话语权和决定权，患者很难在短时间内分辨医生医疗行为的对错，这也使得医患的沟通过程对患者满意度有很大影响。

简介：摘要目的提高我科护理病历书写质量，防范医疗纠纷。方法依据《江油市人民医院护理文书书写规定》，统计眼耳鼻咽喉科2016年1月~2016年12月3,647份出科病例中存在的缺陷。结果分析了护理病历中存在的问题并提出了持续改进的对策。

简介：积极配合医改记者：公立医院作为我国医疗服务体系的主体，它的改革成功与否，将直接影响新医改的进程。作为一所大型三甲医院的院长，您认为在新医改的大环境背景下，应该重点抓哪些方面？王杉：有两项工作一定要做：医疗质量的持续改进和医疗服务的不断改善。那么，该如何持续不断地改进医疗质量呢？我想，临床路径必将在其中发挥其特殊的作用。如果没有临床路径，医院根本都不了解自己的疗程，不了解自己的费用，那也就失去了谈判的地位。倘若临床路径一旦全面实行，而政府把握政策的水平不够的话。那也必定将是一场灾难。

简介：摘要护理安全直接关系到患者的健康与生命，护理质量的不断提高是护理安全的首要保证。所以，应用护理质量持续改进的方法，进行全方位控制，使护理质量不断提高，从而保证了护理安全。

简介：【摘要】目的 探讨医院感染管理持续质量改进的效果。方法 选取2021年1月~2022年1月期间我院收治的100例患者，随机将其分为2组，给予对照组常规管理，研究组在对照组的基础上应用持续质量改进，观察两组医院感染发生率，并分析数据。结果 医院感染发生率：研究组为0.00%，对照组为10.00%，前一组更低（P＜0.05）。结论 医院感染管理中应用持续质量改进具有显著效果，可有效降低医院感染发生率，这种管理方式具有较高的临床使用价值，值得在医院感染管理中推广。

简介：【摘要】目的：分析持续质量改进对急救仪器管理的价值。方法：选取2019年1月-2019年12月、2020年1月-2020年12月分别为对照阶段、观察阶段，两个阶段均涉及本院大内科54例护士，对照阶段施行常规急救仪器管理，观察阶段在对照阶段基础上实施持续质量改进方案，在两个阶段每个月各定期检查4次、不定期检查2次急救仪器管理质量，共72次，分析两个阶段护士工作质量及仪器检查合格情况。结果：观察阶段护理人员工作质量各项评分均高于对照阶段（P＜0.05）；观察阶段仪器检查各项合格率均高于对照阶段（P＜0.05）。结论：持续质量改进对急救仪器管理能够产生良好的临床价值。

简介：摘要：目的：探究持续改进门诊管理的措施以及实际效果。方法：将我院实行持续改进门诊管理方案前随机抽选门诊患者120例作为参照组，实行持续改进门诊管理方案后随机抽选120例作为研究组，通过后续追踪访问，对比两组患者就诊体验。结果：研究组患者于我院门诊部就诊满意度更高，差异明显，P＜0.05。结论：对我院门诊部实行持续改进管理方式，能够提高患者对于就诊的满意度，因而，值得推广与应用。

简介：【摘要】目的 探讨持续质量改进在PICC维护中的应用效果。 方法 对2021年6-12月住院的40例PICC导管患者进行持续质量改进管理。 结果 实施持续质量改进后，患者护理质量评分和满意度明显提高。结论 持续质量改进能有效提高护理质量和患者满意度。

简介：摘要：目的  探讨持续质量改进在门诊抽血护理中的具体运用效果。方法  将2020年11月至2021年11月120例门诊抽血的患者作为研究对象，根据抽血时间划分为对照组60例，实验组60例，其中对照组采用常规护理方法，实验组采用持续质量改进措施，针对两组患者护理不安全事件发生率、抽血知识评分进行了对比。结果  实验组不安全事件发生率（3.33%）明显要比对照组（13.33%）低（P＜0.05）；抽血知识评分项指标的对比中，实验组抽血不良事件、流程以及条件则明显要比对照组高（P＜0.05）；护理质量对比中，穿刺技术、安全运送、服务态度以及等问题四方面分值明显要比对照组高出很多（P＜0.05）。结论  在门诊抽血护理中，运用持续质量改进措施，不仅使患者更加了解抽血相关知识，而且不良事件发生几率降低，护理效果提高了。

简介：[摘要] 目的：探讨持续质量改进在消化内科管理中的应用。方法：在消化内科的管理中成立科室管理持续质量改进小组，对科室管理过程中出现的一些问题进行总结并对原因进行分析，针对性的制定出相应整改措施。结果：对消化内科科室的管理进行了规范化整改，提高了病患在就诊过程的满意度。结论：将持续质量改进应用于消化内科的管理中，可以提高该科室的管理质量。

简介：【摘要】目的：子宫肌瘤患者在护理工作中开展护理质量持续改进策略，对提升护理质量及患者满意度的价值探究。方法：收录2020.1——2023.5期间我院接收的子宫肌瘤患者，共计40例，以随机数字表法做分组处理，给予不同的护理方案，评价组间护理效果差异。分别为对照组和观察组，样本量组间纳入相当，对应给予常规护理、护理质量持续改进。结果：从基础护理、安全护理、病房护理及消毒护理评价两组护理质量，各项评分值均以观察组更高，P＜0.05。统计两组护理满意度，观察组统计值95.00%高于对照组统计值70.00%，P＜0.05。结论：子宫肌瘤患者在护理工作中开展护理质量持续改进策略，对提升护理质量及患者满意度的价值显著。

简介：

简介：

简介：摘要：目的  研究在临床微生物检验中，采取检测质量保障措施、检测质量改进措施的效果。方法  进行回顾性研究，选择我院检验科2022年1月至2022年12月接收的200例临床微生物检验标本作为研究对象，基于管理措施，对微生物检验标本进行分组。对照组标本（100例）采用常规管理措施，观察组标本（100例）采用检测质量保障措施、检测质量改进措施。对比分析两组检验质量。 结果  在检验合格率、检验差错率等方面，观察组明显优于对照组（P＜0.05）。 结论  微生物检验在疾病的临床诊断、临床治疗中起着重要的作用。为提升微生物检验质量，应当采取必要的检测质量保障措施、检测质量改进措施。

简介：【摘要】目的：探讨护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中作用。方法：2022年1月-2022年12月期间，纳入80例子宫肌瘤患者，结合护理方案差异进行分组，以常规护理为对照组，护理质量持续改进纳入观察组。比较两组护理前后生活质量、满意度、护理质量。结果：观察组上述各项指标均比对照组好，P＜0.05。结论：护理质量持续改进用于子宫肌瘤临床护理效果确切。

简介：摘要目的研究并探讨子宫肌瘤护理中应用护理质量持续改进的临床效果。方法此次研究的对象是选取2014年3月—2015年3月期间，我院收治子宫肌瘤患者70例，将其临床资料进行回顾性分析，并随机分为对照组和观察组，各35例，给予对照组患者常规护理，观察组患者在护理过程中上采用护理质量持续改进，分析两组患者护理后的临床效果和患者满意度。结果护理后，观察组在临术护理效果和患者满意程度等方面均显著优于对照组（P<0.05），差异显著，比较有统计学意义。结论将护理质量持续改进应用在子宫肌瘤护理中，可以有效提高患者的临床治疗效果和护理满意度，值得在临床上推广和应用。

简介：

简介：摘 要：目的 以子宫肌瘤患者为例，予以护理质量持续改进，分析其应用效果。 方法 以 子宫肌瘤患者 为例，共 81 例 ， 结合 随机数字表法，分成 DZ 、 SY 两 组 ， DZ 组 （ 4 1 例，行常规护理干预） ， SY 组（ 4 0 例，行护理质量持续改进干预）。分析 、总结 两组护理效果。 结果 护理效果比较， SY 组改善情况均优于 DZ 组，差异显著（ P <0.05 ）。护理满意度比较， SY 组（ 95.00% （ 38/40 ））比 DW 组（ 78.05% （ 32/41 ））高，差异显著（  2 =4.957 ， P =0.026 ）。 结论 予以子宫肌瘤患者，行护理质量持续改进，有助于改善子宫肌瘤的病症，提高护理满意度，值得优选。 关键词：子宫肌瘤 ； 护理质量持续 ； 常规护理 ；应用体会

简介：摘要病案作为记录患者详细医疗过程的载体，不仅可以为医疗、教学、科研、医院管理、疾病预防、法律及医疗事故处理、保险等多个行业提供服务，作为医院的病案管理部门，如何做好病案质量控制，提高病案管理水平，在医院质量管理中起到了举足轻重的作用。本文就病案管理中出现的问题及采取的合理化、专业化、多层次管理措施，促使高质、高效的病案形成，进而提升病案整体质量1

简介：门诊服务的改善直接关系到医院服务的整体改进,PDCA循环是全面质量管理的有效工具。医院将PDCA循环引进医院门诊管理,运用鱼骨图法对门诊服务存在问题进行分析,通过开展＂六要六不要＂主题活动,通过督查、反馈、改进形成管理回路,有效提升了医院门诊服务内涵。