简介：摘要目的探讨护理质量持续改进的形式与意义。方法通过强化教育、建章立制、培训考核、抓好环节质量控制、评估总结等方法，开展护理质量持续改进的工作。结果使护患关系更加和谐，病人满意度上升，护理质量得到明显提高。结论护理质量持续改进是一项系统工程，不仅对护理管理工作至关重要，也对医院服务品牌的创建，对医疗护理安全，对医院可持续发展都具有极其重要的现实意义。

简介：摘要目的通过持续质量改进的实施与效果的评价，全面有效的提高护理质量。方法按照医院管理年、平安医院评审要求,结合我院实际情况,制定各项护理工作评分标准，进行检查评审，在护理质量管理中采用持续质量改进方法，并观察推行持续质量改进前后护理质量各项指标情况。结果保健院推行护理持续质量改进2年中，护理质量各项指标始终呈平稳上升趋势。结论持续质量改进是确保护理质量保持高水准的先进方法，是护理质量管理的一个永恒目标1。

简介：摘要目的探讨持续改进晨间护理流程和要求对科室晨间护理质量的影响。方法以患者为中心拟定、优化晨间护理流程，针对患者用物管理、患者安全措施、提供连续性服务、提高护士素质、提高工作效率、降低成本、家属管理几个方面制定并实施新流程和要求，并纠正执纤偏差。结果扩展、完善、保证了晨间护理的内容，为患者提供了良好的休息、诊疗环境。解决了长期困扰护士的晨间扩理与患者进餐相冲突的矛盾。体现了护士的主动服务意识，确保了晨间护理的质量。结论晨间护理流程和要求持续改进后，护理人员可以更好地观察和了解病情，及时发现患者存在的问题，提高护理质量，进而提高患者满意度。

简介：摘要多专科医院的医疗质量管理既不同于综合性医院,也不等同于单一专科医院，是既存在共性又有明显区别的，本文从我院医疗质量存在的问题方

简介：摘要在医院卫生管理中，需要根据持续质量改思想，将现代医疗质量管理理念与先进的信息技术结合，探索医疗质量管理的新模式，开展了一系列的工作。本文首先论述了持续质量改进在医院卫生管理中的三个应用模式，然后提出了持续质量改进在医院卫生管理中的应用措施标准化管理、目标管理与信息化管理。

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简介：摘要目的重视医院感染管理，保证患者安全，提高医院综合医疗质量。方法建立三级管理网络，重视法律法规知识培训，运用持续质量改进（CQI）进行医院感染控制过程的持续质量改进。结果医院感染发病率控制在较低水平，院感科对科室医院感染检查合格达标率在逐年提高。结论重视医院感染防

简介：摘要目的探讨QCC的发展对优质护理质量的持续改进工作。方法在基层医院试行先发展一个品管圈，用品管圈采用头脑风暴法找出优质护理存在的问题。以此选定主题，拟定活动计划书，设定目标，拟定对策，通过对对策实施与检讨，确定效果，有效果后把优质护理服务进行标准化。再圈定，进行检讨与改进。结果发展品管，转动PDCA，可体现一流服务，实施一流管理工作，发现一流人才，获得一流业绩，创造一流文化，营造一流环境的成效。结论问题解决不等于品管圈，只有先发展品管圈，再用圈来圈定问题，转动PDCA，才可能达成有形成果，全面提升全员的无形成果。

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简介：摘要目的探讨持续质量改进在新生儿重症监护病房(NICU)医院感染管理中的应用。方法通过分析NICU存在医院感染危险因素，对存在的危险因素引进持续质量改进的方法，进行分析研究，查找原因，制定持续改进措施，实施质量改进，并对实施效果进行分析。结果医院感染发生率显著下降，无发生医院感染集聚事件。结论持续质量改进，可以加强医院感染各项措施的进一步落实，防范发生NICU医院感染的暴发。

简介：摘要我院客服服务中心近年来实施对患者满意度调查，逐步形成了随机调查、统计分析、反馈整改、奖惩兑现的有序管理形式，建立可持续服务改进机制。满意度管理正日益成为医院管理和服务改进的有效手段和工具，在推进医院医德医风建设、医院文化建设方面发挥了积极作用1。

简介：摘要目的提高院内低年资护士的综合水平，为患者提供优质服务。方法2009年9月一2011年9月，将持续质量改进方法应用于低年资护士培训，并对低年资护士知识和技能进行系统，综合，全面的培训和考核。结果经过2年的培训，48名护士的整体素质明显提高，医生对护士的满意度明显上升，患者或家属对护士的满意度由原来的94％上升到99%。结论持续质量改进方法应用于低年资护士培训，是提高低年资护士综合水平的有效途径。

简介：摘要目的探讨改进护理质量在心血管内科疾病治疗中的具体方法和措施。方法从护理人员和医院管理等方面分析护理在心血管内科疾病中存在的风险，针对性地提出各种防范意见。结果通过对护理人员的培训和病人的教育，提高护理质量降低了心血管内科病人的发病率。结论在心血管内科中护理的质量对病人的治疗有至关重要的作用

简介：摘要探讨建立医疗质量持续改进长效机制，确保患者医疗安全。坚持将健全管理组织、完善制度建设、全方位质控、有针对性教育、加强沟通、整改到位等措施，贯穿于基础质量控制、环节质量控制和终末质量控制3个环节，是建立医疗质量持续改进长效机制的有效方法。

简介：医疗供应链中，贸易伙伴为了促进交易的顺利进行，并支撑与之相关的各项工作流程，需要共享许多复杂的医疗产品数据。比如说，药品制造商和经销商需要沟通药品和医疗器械的准确信息、公司地址和部门的所处位置等信息：医院也需要获得这些信息，才能完成整个交易过程。

简介：目的探讨在持续性高眼压状态下行改进的小梁切除术的安全性及临床治疗效果。方法对49例（51眼）持续性高眼压状态的急性闭角型青光眼行如下改进的小梁切除术：1．术中先行前房穿刺并多次放液降压，2．隧道刀制作薄层大巩膜瓣并紧密缝合，3．术中散瞳、术毕皮质类固醇结膜下注射等。回顾性分析手术前后眼压控制情况、视力变化及手术并发症。结果术后观察随访1-6个月，眼压控制≤21mmHg者4611~：，术后视力较术前提高者42眼。本组病例均未出现脉络膜下爆发性出血、脉络膜脱离、恶性青光眼等严重术中、术后并发症。结论对持续高眼压状态的青光眼应积极手术治疗，改进后的小粱切除术可以取得满意疗效，并有效预防和减少并发症的发生。

简介：摘要目的研究质量改进在气管切开患者起到湿化中的应用价值。方法选取我院2010年12月到2012年7月的气管切开患者103例作为研究对象，随机分为湿化方式对比组（49例）和湿化液对比组（54例）。湿化方式对比组又分为两小组改进组（28例），采用氧气驱动雾化湿化法，对照组（21例），采用输液泵持续湿化法；湿化液对比组也分为两小组灭菌组（26例），采用灭菌注射用水作为湿化液，生理盐水组（28例），采用生理盐水作为湿化液。治疗后进行各种指标的观察，比较两对比组中每个小组间的疗效。结果改进组的血氧饱和度与对照组相比有显著增加，痰痂形成、刺激性咳嗽、呼吸道粘膜出血、肺部感染较对照组明显降低，两组比较，P<0.05，有明显的差异；灭菌组的痰痂形成、刺激性咳嗽、呼吸道粘膜出血较生理盐水组明显降低。两组比较，P<0.05，差异有统计学意义。结论氧气驱动雾化湿化法和以灭菌水作为湿化液的湿化方法疗效更为显著，持续质量改进在气管切开患者起到湿化中的应用具有实际价值。

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简介：摘要目的探讨持续质量改进这一护理管理方法在预防新生儿低血糖中的应用。方法根据随机数字表法将我院2011年1月至2012年10月期间产科发生的60例低血糖新生儿患者分为观察组与对照组，每组各30例低血糖新生儿。对照组给予常规的护理，观察组在常规的护理基础上进行持续质量改进护理。结果住院后，两组患者的治疗过程中，在常规的护理基础上进行持续质量改进护理的观察组的患儿亲属满意度较高。P<0.05，两组满意度具有明显统计学意义。结论持续质量改进护理可以有效地预防新生儿低血糖，提高患儿满意度，值得临床护理中推广应用。