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简介：摘要：目的：探讨品管圈在改进医院药学服务质量中的实际应用。方法:本次实验中，于药剂科中选取1200份药方作为实验研究标本，其中600份采用了常规药学管理措施，其余600份则在药学管理过程中增加品管圈管理，对比两种不同管理模式下的不良事件发生率及各项工作时间。结果：使用品管圈的观察组，IQ配方差错率、制剂差错率、处方差错率、摆药差错率等指标显著优于对照组，（P＜0.05）；同时，观察组配方时间、摆药时间、处方时间等指标也更优于对照组，数据间存在有统计学意义，（P＜0.05）。结论:将品管圈应用于医院药学服务中，可以有效促进服务质量的提升。

简介：摘要目的探讨优质护理服务应用于腰椎间盘突出患者术前、术后的效果。方法学习“优质护理服务示范工程”，采取责任护士包床到患者的责任制护理模式，运用专科疾病护理常规及质量标准，对患者落实基础、专科护理，同时加强心理护理，健康教育，术后病情观察，肢体功能锻炼等。结果36例患者住院期间均了解优质护理，未出现术后并发症。结论掌握术前术后宣教知识及出院后的注意事项，提高了患者对护理人员的满意度，体现了以人为本的护理服务理念。

简介：摘要：目的 ：就临床药学服务对社区高血压、冠心病慢病患者的影响进行研究、分析。方法：随机抽取某社区的 60例高血压、冠心病慢病患者作为本次研究对象，进一步分析其疾病情况，制定相应的药学服务予以改善。结果： 所有患者在接受临床药学服务后，其疾病症状有明显改善，对于自身疾病的认识也有明显的提升，购买保健品的现象逐渐减少。结论：针对社区高血压、冠心病慢病患者而言，对其实施有效的临床药学服务，可明显提高患者的治疗效果，改善患者的生活质量，值得推广应用。

简介：四川省现有高校43所,在西部省市区是科技实力最雄厚的高教科技大省,高校科技力量已成为'科教兴川'的重要方面军。在全国全省和全国高校召开技术创新大会之后,中央又确定了实施西部大开发战略。面临这一难得的历史机遇,高校该如何发挥重要方面军的作用,积极为西部大开发服务,是摆在我们面前必须思考和解决的问题。一、四川高校科技工作现状及成就四川高校科技工作经过八五、九五计划取得了很大的发展,高校科技为我省经济建设和社会发展、为高校人才培养和学科建设作出了重要贡献。

简介：目的：探究＂零缺陷＂服务管理理念在高龄手术患者护理管理中的应用效果。方法：对在杭州师范大学附属医院进行手术的80例高龄患者进行研究,将其随机分成对照组和观察组。对照组患者采用常规的护理,观察组患者采用零缺陷管理服务。对两组患者的护理缺陷发生情况以及护理满意度进行比较分析。结果：对照组患者护理缺陷发生率18.3%,明显高于观察组患者护理缺陷发生率4.2%,差异显著具有统计学意义（P〈0.05）。此外对照组患者的护理满意度86.6%,明显低于观察组患者的护理满意度94.6%,差异显著具有统计学意义（P〈0.05）。结论：零缺陷服务理念应用于高龄手术患者的护理管理之中具有较好的临床应用效果,能够有效地减少护理缺陷发生,更大程度上提高患者满意度。

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简介：一、网络电子出版物在图书馆领域的发展学者师曾志给网络电子出版物下了个简单明了的定义:“网络电子出版物的概念从广义上来理解,是将信息以电子方式记录在计算机主机的硬盘介质上并能进行复制,通过计算机网络向公众传播发行的行为。网络电子出版物简单地理解,是以网络为基础的存储、传播和获取信息和知识的产品,它主要包括联机数据库、电子期刊、电子报纸以及电子书等”。[1]网络电子出版物可以简单的理解为在网络上传递的数字化信息资源,它通过网络这一媒介,可以同时向多个用户传递,是一种可以共享的的信息资源,不存在传统图书馆服务中的一人占有其他人就无法使用的现象。网络电子出版物可以在本地站点中通过存储信息资源来建立存储量庞大的数据库,也可以通过建立虚拟链接来获取其他站点的信息资源。网络电子出版物是用户获取信息资源的一种方便有效的途径。与传统的印刷相比,网络电子出版物开拓了新的信息载体,带来了丰富多彩的信息资源,满足了人们对信息获取的多样性、动态性、及时性的需求。目前,网络电子出版物被广泛用于图书馆领域,是现代化的图书馆信息资源不可或缺的重要组成部分。网络电子出版物引进图书馆以后,改变了信息资源传播的方式,由传统的纸质介质转换到纸质与电...

简介：摘要目的探讨武汉市硚口区基本公共卫生服务社区孕产妇保健顾问工作状况。方法以硚口区社区为例，对2012年全年孕产妇保健顾问工作进行总结分析，探讨城市社区如何开展孕产妇保健顾问工作。结果孕产妇保健顾问工作对加强孕产妇系统管理和提高产科质量,降低围产儿死亡率,杜绝可避免孕产妇死亡起着重要作用［1］。结论建立孕产妇保健顾问服务体系，是城市社区孕产妇保健顾问工作的关键。

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简介：【摘要】目的：探讨人性化服务和护理对无偿献血工作效果。方法：选取不同年份各60名无偿献血者作为对照组与试验组，予以传统及人性化服务和护理，观察满意度、再次献血率。结果：试验组指标明显较优，P<0.05。结论：人性化服务和护理具有良好效果。