教学意外事件的处理技巧

曹颖

关键词：信息技术；动态资源；意外事件

作者介绍：曹颖，任教于山东省潍坊市滨海一中。

新一轮课程改革提出的新目标是：重视课程资源的开发利用，其目的是要改变当前学校课程过于注重书本知识传授的倾向，加强课程内容与学生生活以及现代社会和科技发展的联系，关注学生的学习兴趣和经验。

本文中将提到的生成性资源是指不是教师预先设计的，而是在课堂教学中通过师生互动、生生互动、学生与文本对话等活动时产生的资源，包括互动、对话中产生的问题、情境或行为等信息。对生成性资源的发现和处理反映了教师备课的深度和广度，也是一名教师课堂教学智慧的突出体现。

笔者现就如何对课堂中的动态资源进行合理利用，更好地为教学服务这一课题做了一些探讨，现整理如下：

一、课堂教学意外事件列举

动态生成性资源是在真实的课堂教学情境中通过师生的动态教学活动过程而产生的资源。师生在教学活动中动态产生的各种情状以及教学活动中不断融入进来的各种因素都有可能成为这个过程中对教学有着重要意义的资源，所以教师应该综合分析、对其加以利用，更好地为教学服务。

1.教学中学生对教师的教学提出质疑

情景1：在讲电子表格Excel时，讲到“Excel的文件就是一个工作簿，一个工作簿由多张工作表组成，最多系统默认的每个工作簿有3个工作表，用户可以插入更多的工作表，但每个工作簿最多只能设置255张工作表。”笔者看到某生一直在重复点击鼠标的左右键，整个教室充满了这个“嘀嗒”声，笔者就停止讲课看着他。当全班同学都看着他的时候，他还在继续，然后他举手发言了：“老师，我发现不止有255张工作表。”然后笔者走到他的旁边，发现已经有260张工作表了。

．学生的操作结果与教师要求的不符合

情景2：在教Photoshop的文字工具时，用的是制作Google网站的logo图标，由于学生先完成的是“Google”文字，字体设置成了TimesNewRoman，是个英文字体，然后在制作“谷歌”的时候忘了把“字体”改成“中文字体”，导致文字不会出现。在Photoshop教学中类似这些由于学生自己操作条件没有满足而造成无法得到正确结果的操作很多。比如把前景背景颜色设置成一样而导致无法显示文字；把图像大小设置成400厘米而导致字号为88点的文字也显示的很小；选择的范围没有“取消”就使用“滤镜”从而达不到应有的效果等等。

3．学生使用不当造成的问题

情景3：“老师，我前面做的图片不见了”，在使用Photoshop软件合成图片的时候，学生往往把当前窗口最大化，然后先前处理过的图片不见了，这些现象在很多软件使用的时候都会出现。

二、课堂教学意外事件的处理与利用

教师透过生动、具体的课堂教学情境来认识、判断和捕捉这类重要的课程资源，从而更好地加以开发和利用，不但可以拓展课程资源研究的内容，促进课程资源理论研究与教学实践的结合，也有助于对教学发展、教师发展和学生发展问题的研究。

1．巧借意外事件，激发学习兴趣

学生学习中产生的意外或错误,是一种来源于学生本身的具有特殊教育作用的学习材料。作为一种教学资源，只要被合理利用，对激发学生的学习兴趣，唤起学生的求知欲具有特殊的作用。

情景1对策：笔者表扬了该生求真的精神，然后对这个问题作了如下的解释：“看来是教材出了问题，也有可能是软件的版本不同。”如果就此结束，也就是一个普通的教材出错的问题。但是笔者接着让该同学向全班同学演示他是怎么发现的，他的操作就是笔者教案里接下来的内容：工作表的插入。要插入200多张工作表，毅力可嘉，能不能有什么省力的办法呢？这个内容要在Excel的最后两节课《Excel中的宏》中的循环语句中讲，但笔者觉得这是一个讲解循环语句最好的情景，能不能让学生先感受一下循环程序的特点呢?为此，笔者对本节课作了临时的调整，录制宏、编写循环语句、运行宏，这个过程让学生感受了计算机工作的效率。

信息技术行业变化很快，有些新的技术和知识教师不一定知道的比学生多，对一些领域的了解学生不一定比教师差，在课堂教学中教师要给学生展示的机会。学生在学习中也会出现一些想法，这些想法对于新知识学习的帮助，学生本身可能并不知情，但教师一定要抓住机会，对这些资源加以利用，自然地运用到教学之中。

2．正确引导意外事件，培养探索精神

课堂教学中的生成不等于是教师的完全放手，也不是学生的天马行空，而是让师生互动、合作探究成为课堂的主要学习方式，使课堂的外延得到拓展与延伸，增强学生的信息摄入量。这时教师需要对学生的生成点加以甄别、取舍、甚至整合，才能使学生的生成有价值。

情景2对策：把前景背景颜色设置成一样而导致无法显示文字；图像大小设置成400厘米而导致字号为88点的文字也显示得很小。这两种情况最好是让学生自己找出解决的办法。笔者一般是把这个同学的操作界面通过多媒体软件中的广播功能显示到全班同学的显示器，让集体来解决。学生无法完成的时候，再由教师来指出操作错误所在。而中文字一定要使用“中文字体”，选择的范围没有“取消”就使用“滤镜”从而达不到应有的效果，这两种情况如果不解释清楚学生只能是强记，但我们教师不能仅仅让学生停留在解决了问题就成的地步，也要多问为什么，要尽所能去挖掘。

情景3对策：再一次介绍应用程序窗口和文件窗口的关系，让学生加深印象。当学生带有人身攻击的语言出现在屏幕上，任何一位教育工作者，都不能坐视不管。但是如果处理不好这一情况可能会适得其反，把学生推向反面，这虽然是个意外，但我们应该对它有正确的认识，把“意外”纳入教学当中，及时调整，从而使课堂上的“意外”转化成教学中宝贵的课程资源。

新课程的课堂教学，随着学生主体性、自主性的增强，学生质疑、反驳、争论的机会大大增多，教师要学会倾听，甘愿成为学生的忠实“听众”，并在倾听过程中发现他们困惑的焦点、理解的偏差、观点的创意、批评的价值等等。

三、巧设意外事件，创造课堂生成性资源

1、巧设预案，轻松驾驭课堂

新课程理念下对于未知的、随机的课堂教学，要求教师精心设计灵活的预案，在设计预案时，应为学生“生成性资源”的重组留有足够的空间与时间，改变以往“为教而写教案”的意识。教师要将主要精力用在服务于学生主体学习的预案设计上，对学生在课堂上可能发生的情况，从不同角度预测更为丰富的学情、预测更多的可能，并准备应对策略。例如笔者在教学时，经常设计几个小陷阱，当学生碰到自己无法解决或者教师有更好的解决办法的时候，他们的求知欲望会非常强烈。

2、慧眼识金，促进有效生成

教学中的意外事件可能来自学生，也可能来自教师，这需要我们有沉着冷静的心理和从容应变的机智。课堂教学中的意外事件，对学生来说是一次很好的锻炼机会，对老师来说有时简直就是一次机遇，妥善处理，变废为宝，更是一种能力的体现。

新课程理念下的信息技术教学不能拘泥于预设的教案，生成性教学既关注教学过程也关注教学结果，在教师的精心组织下,学生困惑的问题、暴露的错误、创新的思路甚至课堂偶发事件等，构成了丰富多彩的动态教学资源，教师必须独具慧眼，要善于捕捉、判断这些动态资源的利用价值，将其巧妙地运用于教学活动中。

3、营造氛围，滋养动态资源生成

心理学家认为，学生在观察、感受时，擅长形象思维的大脑右半球处于兴奋状态；观察后，用语言表达情景时，擅长抽象思维的左半球兴奋，这样大脑两半球交替兴奋、抑制，可以挖掘出大脑潜在的力量，从而使学生在轻松愉快的气氛中提高了参与的兴趣和意识，培养了参与的能力。

在教学过程中，“教”要为“学”服务。教师必须真正尊重每一个学生，在一定范围内给学生自主选择、自由加工的机会，让他们在不断探索中有所发现，在进一步参与中发展自我，完成认识的变化和飞跃。

4.提高自身驾驭动态资源的能力

教师必须不断地锤炼，努力提高自己的教学应变能力，培养教学机智。并不是所有的意外都可以作为课堂资源利用，也不是所有可以作为资源的事件都要当堂处理。是否当堂利用动态资源，要看是否服从和服务于本课的教学目标。教师对教学目标的认识越具体、越细化，捕捉动态资源的能力就越强；辨别动态资源性质的能力越强，临场调控的能力就越强。

总之，只要我们用心去经营课堂，采用积极的方法去面对意外事件，在意外中不断反思成长，信息技术课堂会大放异彩。

参考文献：

[1]李艺，李冬梅.信息技术课程：继承与创新[M].北京：高等教育出版社，2003.

[2]林存华.课堂教学资源荒废现象的透视[J].河北师范大学学报(教育科学版)，2004(1).

作者单位：山东省潍坊市滨海一中

邮编：256812

SkillsforDealingwithAccidentalMattersinTeaching

CaoYing

Abstract:Ininformationtechnologyclassroom,someaccidental

mattersoccurinteaching,whichrequiresteacherstopossessstrong

informationprocessingability,thustomakeclassroombecomethe

paradiseoflearning.

Keywords:informationtechnology;dynamicresource;accidentalmatters