简介:摘要目的加强对门诊导医工作的质量控制管理系统,使患者就医时能够感受到导医人员的优质服务。方法通过对我院护士进行培训,制定具体的服务理念和制度,同时定期对导医工作进行考核,对我院近期来就诊患者随机抽取进行调查,询问其对门诊导医服务的满意程度。结果通过调查发现,经过培训后导医工作几乎实现了零投诉,护士微笑服务、耐心解说等方面都有显著的提高,患者到医院就诊时对导医工作的满意度显著提高。结论开展优质护理服务明显提升了导医工作质量,保证了医患协调性,大大降低了患者就真的时间,提高了就诊秩序,同时也提升了医院的整体服务理念和质量。
简介:摘要:目的 探讨 护理工作中护士沟通技巧的科学应用效果研究。方法 选择并收集分析本 于 2017年 8月至 2018年 8月接诊的 1200例患者基础资料后开展此次研究,依照双盲均等分配模式设定病例数均为 600例的对照组与观察组,对照组采用一般护理模式,观察组在此基础上运用良好的沟通技巧,统计两组对于护理的满意程度情况进行比较。结果 患者对于运用良好沟通技巧的观察组的满意度评分远高于进行一般护理的对照组( P< 0.05)结论 护理工作中护士沟通技巧的科学应用有效提升了护理效果、减少了医疗纠纷,大大提升患者对于护理的满意程度,对于护理有积极影响,值得大范围推广。
简介:摘要目的分析在临床麻醉工作中实施综合麻醉护理的临床效果。方法将本院2018年6月-2019年4月进行手术治疗患者40例作为此次实验的对象,按照数字随机分配将患者分为对照组和实验组,对照组(20例)行常规护理干预,实验组(20例)行综合麻醉护理,比较实验组和对照组患者护理满意度和手术用时、麻醉用时。结果实验组患者手术用时、麻醉用时和对照组患者相比,对照组手术用时、麻醉用时更短,两组结果差异显著,且P<0.05。和对照组护理满意度比较,实验组患者护理满意度更高,两组结果差异明显,且P<0.05。结论在临床麻醉工作中实施综合麻醉护理的临床效果明显,维持生命体征稳定,患者满意度提高,具有推广的优越价值在临床上。
简介:摘要目的对舒适护理在手术室工作中应用的效果进行研究。方法随机抽取2015年7月至2016年7月之间186例我院接受手术治疗的患者,根据随机数字表法,分为观察组和对照组各93例,对观察组患者予以舒适护理,对对照组患者予以常规治护理,观察并对比两组患者护理的效果。结果进行护理后,观察组并发症的总发生率为3.23%,低于对照组并发症的总发生率为8.60%,并且组间对比差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论舒适护理应用于手术治疗患者的护理,有利于护理水平的提高,有效的减轻患者的疼痛感,对患者身体的康复能够起到积极的促进作用,值得在临床上进行推广。
简介:摘要: 目的探讨分析在儿科病房护理管理中应用分层管理的临床应用效果。方法选取 86例在该院儿科病房接受治疗的患儿作为研究对象,分为常规管理组( n=43例)以及分层管理组( n=43例),对比两组患儿护理质量等情况。结果分层管理组患儿家属的护理总满意率为 97.61%,常规管理组患儿家属的护理总满意率为 74.42%,组间对比差异有统计学意义( P<0.05);分层管理组患儿的临床护理综合评分为( 86.34±7.04)分,常规管理组患儿的临床护理综合评分为( 78.01±5.13)分,组间对比差异有统计学意义( P<0.05)。结论护士分层管理模式能够降低护理不良事件的发生率并提高患儿家属的满意度。
简介:摘要:目的 观察分析舒适护理在儿科护理工作中的应用效果。方法 选取本院120例儿科患儿,将其为研究对象,随机分成对照组与观察组,每组60例患儿。对照组实行常规护理,观察组在给予常规儿科护理的基础上进行舒适护理,评价分析两组患儿的护理质量与满意度。结果 观察组的治愈成功率为81.67%,主动配合率为91.67%,明显优于对照组46.67%、36.67%;小儿出现哭闹率8.33%,低于对照组的28.33%,两组相比差异有统计学意义(P<0.05)。结论 舒适护理在儿科护理工作中的应用十分重要,不仅能够提高患者家属的满意度,还能够有效提高护理质量。
简介:目的探讨PDCA管理模式提高临床护士工作满意度的效果。方法便利选取2012年10月至2013年12月在普陀区人民医院临床一线工作的护士200例,采用护士工作满意度量表(McCloskey/Muellersatisfactionscale,MMSS)对其进行工作满意度测定,并对调查结果进行分析,运用PDCA管理模式对影响护士工作满意度的因素进行整改及反馈。结果不同科室、编制、职称、婚姻状况、学历、年龄护士的MMSS得分差异无统计学意义(均P〉0.05);两轮PDCA管理后,护士在总体工作满意度、同事关系与管理方式、工作被认可、专业发展机会和对工作的控制和责任及福利待遇等方面的得分均较PDCA前显著提高(P〈0.01或P〈0.05)。结论实施PDCA循环管理能有效提高临床护士对自身工作的满意度。