简介:摘要:近几年来,由于电力行业开始向民间资本开放,使长期以来处于垄断局面的少数电力企业受到了一定冲击。在新的市场环境下,要想实现电力企业的稳定良好发展,就应抛弃过去陈旧的经营方式和营销理念,积极以市场为导向,为广大客户提供更加优质的服务,从而打造全新的企业形象,提高企业的竞争能力。
简介:摘要:在秉承新时代现代化建设的今天,供电企业的改革和现代营销服务体系的构建显得尤为重要。相比于传统供电企业的公司与客户分明的服务体系,现代化的营销服务体系展现出了巨大的优势。供电企业建构的现代营销服务体系不仅可以帮助供电企业寻找到一条正确且具有良好前景的发展道路,而且还可以有效的弥补传统供电企业服务体系中的弊端,大幅提高公司的工作效率和工作质量,保证公司可以合理运营发展,使公司在良性循环中不断摸索前进,能够跟上时代的发展,不被时代所抛弃。文章对构建现代营销服务体系对供电企业提升服务水准的重要性和实际意义等当面做出了详细说明,希望为以后供电企业现代营销服务体系的构建运用起到一定的借鉴和推动作用。
简介:摘要:供电营业厅是供电企业展示企业形象,提供基本电力营销服务,与电力客户交流沟通的重要场所之一。经过多年的规范化建设,供电营业厅服务已经形成完整的标准流程和体系。但随着经济社会的发展,尤其是移动互联网技术在供电服务领域的快速发展,以及电力客户群体对移动互联网应用的大范围适应,使得供电营业厅服务出现了新变化。传统的供电营业厅服务已不能很好地满足当前电力营销服务的发展趋势。其中,供电营业厅数量众多,服务范围覆盖广,服务客户数量多,更应该充分利用先进技术和理念,不断优化服务,提升服务水平。基于此,本篇文章对用好“供电服务微信群”零距离服务暖人心进行研究,以供参考。
简介:摘要:随着我国电力体制改革的进一步深化,我国的供电公司都在进行体制改革,面向市场不断开展新的业务,同时许多业务逐渐实施市场化运作。企业的营销服务是供电企业持续健康发展的关键,也是企业获得持续竞争优势的根本。当前,国网公司主动践行中国共产党“全心全意为人民服务”的根本宗旨,明确提出“人民电业为人民”的服务宗旨,“以客户为中心、专业专注、持续改善”的核心价值观,致力于提升综合供电服务能力和水平,打造客户满意的世界一流能源互联网企业。各地的供电企业积极响应国网公司服务宗旨和理念,不断夯实供电服务基础。致力于实施大客户营销策略,构建顾客服务“零投诉”争优格局,极大提升企业盈利能力和竞争能力。构建以服务为宗旨的营销策略对我国供电公司发展有着重要的价值和战略意义。基于此,本篇文章对我国供电公司服务营销策略进行研究,以供参考。
简介:摘要:通过建设积极向上、永葆本色的离退休党员队伍,在亲情服务、精细管理中不断提升为老服务质量,在优化服务资源中搭建老年教育、文化平台,切实提高为老服务水平。四心面党员干部与老党员、老劳模和困难老难老职工教育;000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000三织、制度上、行为上引导、规范员工行为,将为老服务的理念体现在企000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000