简介:摘要目的护理部实施垂直管理,对护士实施分层管理、绩效考核与薪酬挂钩管理,提高整体护理质量及水平。方法2014年8月开始对护士进行分层级管理,以工分积分制为基础,对护士的工作分层级、工作量、工作质量3部分进行考核,绩效考核结果公开、公平、公正的进行量化,根据考核结果进行绩效薪酬管理。结论护士大专以上学历增加了56.3%,中专学历减少90%,职称结构趋于合理,副主任护师增加100%,主管护师增加116%,护师增加34.9%,护士减少14.7%;合同制护士与编制内的护士薪酬待遇提高26.7%,实施责任制整体护理个人能力及特长发挥提高37%,分层级管理及绩效考核制度激励护士履职提高29.2%,护理管理方式满意率提高37%;护理文件书写质量平均分对比提高3%;连续4年坠床的例数及发生率逐年递减,熟练掌握急救技术护士人数增加40%;护士离职率逐年降低;病人满意率增长1.61%;综上所述说明新的绩效模式提高了护士学习积极性、晋升职称积极性、护士满意度、业务能力等综合能力,减少护理不良事件,离职率降低,病人的满意率也得到了提升,适合基层儿童专科医院使用。
简介:摘要“以人为本、以病人为中心、全方位为患者服务”是新型医疗模式的核心1。我们医院紧紧围绕这个核心,为服务对象提供优质、高效、全面的服务为目标;并且将树立窗口形象、提高护理质量、保障病人安全、减少医疗纠纷作为医院管理工作重点。
简介:摘要对临床检验的流程进行优化,是为了提升医院检验工作质量,以及为了提高检验的效率。我国现在的临床检验的流程还有很多不足,所以针对检验流程中存在的问题,提出相对应的的策略方法。通过对临床检验流程的优化,可以有效的提高临床检验的效率,在临床检验的流程中存在不足,这可能和医院的管理经验不足,或者是和检验流程设置不合理等有关。对临床检验流程进行优化,对整个医院的诊疗水平的提高有着至关重要的作用。本文为了研究探讨临床检验的优化对策,从检验的流程入手,找出检验流程中存在的问题,然后对相对应的问题,提成优化的策略,从而实现高效率以及高质量的临床检验,来提高患者的满意度,得到社会的认可。