简介:【摘要】服务设计服务过程中不仅能够体会设计与艺术的无穷魅力,提升文化审美水平、激发创意潜质,而且可以启发运用设计思维去解决生活与工作中可能遇到的难题。设计从服务本体的视角对作品进行衡量,把作品的典型性、形象性、人文性、审美性作为人文价值的艺术反映,凸显为谁创作、为谁服务这一根本问题。设计情绪能够激发行为,情绪板在服务设计服务过程中的作用体现在两个方面。一方面是从设计的角度,另一方面是从商业的角度。在设计初期情绪板可以用来定义服务设计服务的全貌。
简介:公共自行车是交通系统的重要组成部分,已成为“绿色出行”的主要方式。但公共自行车在使用过程中也存在用户借车难、还车难以及如何降低自行车租赁公司调度成本等问题,为此,作者给出了一种调度模型与两阶段调度策略。第一个阶段经过筛选需要调度的租赁点得到一条初始路径,第二阶段在初始路径的基础上添加合理的租赁点,得到最终的调度路径。采用两阶段调度策略有效地提高了公共自行车的调度效率。此外,作者还运用邻域搜索算法解决了在计算过程中随着租赁点增多而出现程序运行时间过长的问题,明显地缩短了程序的运行时间。
简介:摘要:服务业是当前促进社会经济发展的主要产业,也是解决就业压力的主要产业,当前我国服务业已经颇具规模。在这一背景下,对于服务业从业人员的要求也越来越高,服务业从业人员面对的就业压力也越来越严峻。因此,如何提高自身的竞争力就成了服务业从业人员必须面对的问题。