简介：摘要在医院各项工作中药房工作是其中非常重要的一项内容，是医院为患者提供优质高效药学服务的重要科室，对患者的科学合理用药能够提供有效的指导，使患者能对药品的性能和用药的方法进行充分掌握，科学使用药品解除自身病痛，提升患者用药水平和用药依从性，提高临床疗效，促进其早日康复，具有非常重要的作用。因此，如何提高医院药房的药学服务质量就成为关键，为此，笔者结合自己的工作实践，主要从医院药房计算机应用，以及药房服务理念的转变与提升药学人员的业务素质和能力方面，对提高医院药房药学服务质量进行探讨，以供参考。

简介：摘要医院药房是医院重要组成部分之一，医院药房的工作质量直接影响医院的治疗成果，以及手术成果，同时对于医院的声誉以及医院的发展有相应的影响，于县级医院而言更是如此，因此，加强县级医院药房调剂工作质量的管理极为重要。

简介：摘要目的探讨门诊药房如何改善药学服务来提高患者用药的安全、有效、依从性。方法通过药师对自身、医护人员、患者三个方面改善药学服务。结果门诊药房药学服务水平提高，药师不仅在医疗活动中的地位得到提升，以“患者为中心”的服务理念也得到了更好的体现，促进了患者的合理用药。结论药学服务的改善，药师与医护人员、患者关系融洽的同时也保证了患者用药安全，患者更加满意。

简介：摘要目的分析门诊药房退药情况并提出控制风险方案。方法收集2015年1月至2015年10月门诊药房退药处方共1275张，统计并分析退药原因。结果门诊药房退药主要原因有过敏等不良反应、药价高或不好报销、患者家中备有以及医师开错等。结论退药现象无法避免，要严格规范执行退药制度，避免医患纠纷，保证药品质量安全。

简介：基层部队医院是直接为基层官兵提供医疗预防、康复、保健综合服务的医疗机构，由于其自身可获得和可利用的医疗资源的有限性，其药房的设置及药品的购入、储藏、保管等应适应救治任务的需要。本文对基层部队医院药房的管理现状作初步的分析，并提出相应的改良措施。

简介：摘要：在新时期背景下做好医院药房管理工作，对促进企业的发展有着积极的作用。基于此本文结合实际，在总结归纳分析医院药房管理难点问题的基础上，给出了相关的控制措施。

简介：所谓医院门诊药房社会化,就是将门诊药房从医院分离出来,改为药品零售企业,独立核算,照章纳税.门诊药房社会化改革的目的是逐步降低药品收入占医院业务收入的比重,从而弱化药品收益对医院的补偿作用,切断医院与药品买卖之间的经济利益关系,消除以药养医的弊端,消除医院在药品买方市场上的垄断地位,以此降低药品价格,提高医院服务质量.然而,门诊药房社会化是否能达到这些预期目的呢?笔者认为未必.

简介：

简介：目的减少药房常见用药差错隐患，保证患者安全，提高服务质量。方法对465例常见差错隐患进行分析，统计差错隐患种类，找出导致差错隐患的原因，提出相应的应对措施。结果药品品种差错类隐患283例，占61．5％，居差错发生的第一位。差错发生的主要原因包括：药品名称相近，处方辨识错误，药品包装相近，药位相邻。结论导致用药差错隐患的原因是多方面的，药房应当结合实际，提出应对措施，从而最大限度地保证患者用药安全。

简介：摘要目的是主要针对医院门诊西药房抗菌药物的应用情况进行系统的分析，为提高医院的临床诊治工作起到一定的促进作用。方法随机抽取某医院2010年1-12月门诊的7000张处方，对其中包含的抗菌药物的使用情况进行系统地统计和分析。结果抽查之后，发现在这7000张处方中，有3050张处方使用了抗菌药物，其中抗菌药物的使用率为43.5％。注射用抗菌药物处方638张，口服抗菌药物共2412张。抗菌药品的种类高达71种，其中包括口服药物、注射药物以及其他类型的药物制剂。从门诊的抗菌药物金额方面来看，喹诺酮类，头孢菌素类，青霉素类，大环内酯类使用量相对较大。结论从医院门诊部的抗菌药使用情况上看，基本较合理，但是在某些方面还需要进一步完善。只有保证医院临床治疗用药的安全性和合理性才能最大限度地提升治疗的效果，提升医院的信誉度。

简介：摘要：在现代医院药房管理过程中，中药管理需要较高的管理模式。随着当前科技水平的不断提高，人们对当前中药管理也提出了新的需求，为了提高医院药房的竞争力，实现医院药房中中药管理的服务优化，需要进一步采取有效的手段加强管理方法，通过对保管、储存、供应以及相关用药值等指导等有效的分析，解决当前药房中药管理中存在的问题，才能够提高医院药房的综合服务能力，增强医院药房的综合发展。

简介：摘要：分析和研究如何有效优化医院中医药房的服务措施。方法：结合医院中医药房工作实践，从提高服务意识和服务态度、有效管理药品质量、建设智能化中医药房、提高服务质量等方面开展以病人为中心的药学服务，加强人才引进和人才培养，实现新形势下中药药学的发展。结果：加强中医药窗口服务，推进中医药窗口服务模式改革，注重人才培养，可提高药学服务水平，提高员工工作效率，提高患者满意度。结论：优化中药学窗口服务，提高服务质量，改革传统服务模式，加强人才队伍建设，具有重要意义，值得医院重视。

简介：【摘要】随着我国医学服务水平的提升，医院服务质量标准有了新的提升，并且也有效的促进了医院工作人员的工作意识。人们不仅仅了解药物的应用，现在患者还对药物的可用性等相关知识有更为深入的了解，因此对于药房而言，管理制度的松懈会导致诸多不良事件。加强药房管理服务，可进一步降低不良事件，让药物应用制度化、标准化，有利于患者满意度、信任度的提升。

简介：摘要：基层中医院药房是与患者交流的重要性窗口，药房质量管理水平直接会对医院形象造成影响。做好中医院药房质量管理工作，提高工作人员对药房质量管理的认识，需要作为中医院发展过程中的核心内容。提高基层中医院药房质量管理水平，能够向患者提供有效的治疗药物，并做好患者用药指导工作，合理规定中药费用，切实从患者的角度进行考虑，为中医院营造良好的口碑，吸引更多的患者来到中医院进行治疗。

简介：

简介：[摘要]药房作为医院中一个重要科室，跟患者接触也仅次于医生就诊，从而导致患者与药房之间的纠纷也在不断加大。因此减少医院药患纠纷，做好药房管理，维护医院的正常运行预防药患纠纷是一项重要任务。本文针对药房药患纠纷的原因进行分析，并针对原因提出建议，可以有效的减少医患纠纷，从而避免医患和药患的纠纷。

简介：摘要：目的 探讨精细化药房管理模式在医院门诊药房工作中的应用价值。方法 2017年 1月 -2017年 12月作为对照组，实施常规管理模式， 2018年 1月 -2018年 12月作为观察组，实施精细化药房管理模式，每组 50例。观察、分析两组医院门诊药房的管理效果。结果 观察组医院门诊药房方剂合格率明显高于对照（ P<0.05）；观察组取药等候时间以及药方调剂时间均短于对照组，且观察组工作人员日均调剂量高于对照组（ P<0.05）。结论 精细化药房管理模式在医院门诊药房工作中的应用价值较佳，有效缩短取药等候时间以及药方调剂时间，且工作人员日均调剂量明显增多，使工作效率有效提高，值得临床推广应用。

简介：【摘要】目的 探究医院中药房运用4R危机管理提高药房质量管理水平的效果。方法 我院于2022年1月对中药房实施4R危机管理，将2021年3月-2021年12月为实施前，2022年1月-2022年10月为实施后。实施前后分别随机选择1000名患者和15名中药师为研究对象。比较实施前后中药房不良事件发生率、中药房工作人员质量管理水平及患者满意度。结果 实施后中药房的不良事件发生率显著低于实施前（P

简介：摘要病区药房的管理工作琐碎、管理难度较大，并且药房的管理好坏直接影响着医院的经济效益和社会效益，因此医院要不断完善病区的药房管理。

简介：摘要目的探讨在当前的医院药房管理过程中,仍旧存在的一系列问题,旨在采取相应有效的改进对策,提升医院药房管理有效率.方法选取我院药房诊断治疗的部分患者以及相关工作人员,采取随机调查和回顾性研究方法,明确当前医院药房管理中存在的相关问题.结果在我院药房管理当中,主要的待解决问题有专业设备落后问题、网络信息化问题、制度不完善问题,另外还有工作人员专业水平和综合素质较低问题.结论在当前的医院药房管理过程中,仍旧存在一系列尚待解决的问题,要想从根本解决这些问题,必须在明确问题产生原因的基础上,采取相应有效的解决措施和改进对策,从根本上提升医院药房管理效率.关键词医院药房管理;问题;改进对策;管理制度与体系AbstractObjectiveTostudythecurrenthospitalpharmacymanagementintheprocess,aseriesofproblemsstillexist,totakecorrespondingeffectiveimprovementmeasures,improvethehospitalpharmacymanagementefficiently．Methodstochoosethehospitalpharmacyandrelatedstaff,partofthediagnosisandtreatmentforpatientstotakearandomsurveyandretrospectivestudymethod,clearexistingincurrenthospitalpharmacymanagementrelatedissues．ReＧsultsinourhospitalpharmacymanagement,themainproblemstobesolvedwithprofessionalequipment,networkinformation,imperfectsystem,aswellasstaffprofessionallevelandthecomprehensivequalityislow．Conclusionintheprocessofthecurrenthospitalpharmacymanagement,stillneededtobesolvedaseriesofproblems,inordertofundamentallysolvetheseproblems,mustbeonthebasisofthespecificproblemcauses,takecorrespondingeffectivesolutionsandimprovethecountermeasure,fundamentally,promoteefficiencyofmanagementofhospitalpharmacy．KeywordsHospitalpharmacymanagement;Problem;Improvementcountermeasures;Managementsystemandthesystem中图分类号R２８９文献标识码B文章编号１００１－５３０２(２０１５)０９－０６９３－０１