简介：摘要目的探讨手术患者对手术室护理质量满意度的影响因素。方法选取2015年10月～2016年11月医院收治的892例手术患者资料进行研究，入选患者均行手术治疗，采用医院自拟问卷调查表对患者基本情况进行调查，内容包括性别、年龄、学历以及婚姻状况等，分析手术患者对手术室护理质量的满意度影响因素．结果入选的892例患者手术护理质量评分，如护理活动、手术室环境、护士的性格及特征、护理环节及流程、护理前的准备和解释以及护理服务质量满意度评分相对较高手术患者对手术室护理质量满意度与性别、年龄、婚姻状况差异不具有统计学意义(P>0.05)；手术患者对手术室护理质量满意度与学历、手术时恐惧和手术后疼痛关系密切(P<0.05)。结论手术患者对手术室护理质量满意度影响因素相对较多，应该根据其影响因素采取积极有效的措施进行应对，提高护理质量。

简介：摘要目的探讨人性化护理在改善风湿患者疼痛症状和提高满意度中的应用效果。方法将2014年1月1日至2016年12月31日在本院治疗的40例风湿患者计算机随机分成2组，每组20例。对照组——常规护理，观察组——人性化护理。比较两组的疼痛症状和护理满意度。结果护理后，观察组风湿患者的疼痛评分为（2.23±0.14）分，高于对照组护理后的疼痛评分（4.56±0.37分），观察组的护理满意度为95.00%，较对照组（70.00%）明显更高（P＜0.05）。结论人性化护理应用在风湿患者中可明显改善疼痛症状，同时还可使患者满意度提高。

简介：摘要目的探讨心理护理对冠心病心绞痛患者焦虑抑郁状态和护理满意度的影响。方法收集2015年8月至2016年8月我院收治的冠心病心绞痛患者60例，采用随机数字法分为两组，对照组（n=30）接受常规护理，观察组（n=30）在常规护理基础上接受心理护理，比较两组患者护理前后的焦虑程度、抑郁程度、生活质量和护理满意度。结果观察组患者护理后的SAS评分和SDS评分均明显少于对照组，P<0.05；观察组患者SF-36量表评分明显高于对照组，P<0.05；观察组患者护理满意度为100.00%，对照组为83.33%，P<0.05。结论心理护理可有效改善冠心病心绞痛患者的焦虑、抑郁等不良情绪，对于提高患者的生活质量和对临床护理工作的认可程度均具有积极作用，值得推广应用。

简介：摘要目的探讨家庭延续性护理对老年压疮患者的应用效果。方法本研究按照数字表法将82例患者随机分为研究组和对照组，其中对照组患者在出院前给予一般出院前宣教，研究组设立压疮延续性护理小组，启用压疮管理网络进行延续护理。结果研究组的治疗有效率（100.00%）明显高于对照组（63.41%），且差异具有统计学意义（χ2=9.28，P<0.05）。研究组护理满意度（97.56%）明显优于对照组（85.37%）（χ2=4.53，P<0.05）。结论家庭延续性护理提高了压疮高危病人治疗效果，提高了患者的满意度。

简介：摘要目的观察优质护理服务在神经外科住院患者中的应用效果，分析患者的满意度情况。方法选取2015年1月到2016年12月期间在我院住院治疗的神经外科患者65例作为研究对象，在患者住院期间给予优质护理，统计患者平均住院时间，同时通过问卷调查的方式统计患者的满意度情况。结果65例患者平均住院时间为（11.25±5.36）d，患者对操作水平的满意度为96.9%；对规范用药的满意度为98.5%；对健康教育的满意度为100.0%；对基础护理的满意度为95.4%；对巡视病房的满意度为98.5%；对应变能力的满意度为95.4%；对护理态度的满意度为98.5%。结论优质护理服务可提高神经外科住院患者的满意度，具有一定的临床价值。

简介：摘要目的对优质护理服务对儿科门诊输液患儿满意度的影响进行分析和评价。方法回顾分析2015年-2016年度我院儿科门诊输液室接治的480例患儿的临床资料，其中2015年度240例患儿未开展优质护理服务，2016年度240例患儿实施优质护理，通过自制问卷掌握两年度的护理满意度。结果通过调查，2016年度的患儿护理满意度为97.9%，对比组为82.1%，相比差异有统计意义（P＜0.05）。结论在儿科门诊输液室开展优质护理服务，可有效提升服务质量，提高护理满意度，意义重大。

简介：摘要目的分析优质护理服务应用于门诊导诊对患者满意度的影响。方法按照入院顺序抽取我院门诊2015年10月至2016年10月收治的190例患者，分为M组（n=94）和N组（n=96）。在门诊导诊，N组进行常规护理，M组在N组的基础上进行优质护理。对比两组的护理满意度以及护理质量评分。结果与N组的护理满意度以及护理质量评分比较，M组的较高，差异显著（P<0.05）。结论优质护理应用到门诊导诊，可以显著患者的满意度，提升护理人员的工作质量，值得借鉴和推广。

简介：摘要目的研究护理关怀理念对ICU危重患者护理质量及满意度的影响。方法将2015年9月到2016年9月期间于我院接受治疗的ICU危重患者100例作为研究对象，将其随机均分为对照组和试验组。给予对照组患者常规护理，给予试验组患者护理关怀理念指导下的护理。比较两组患者护理前后的心理状态评分，并对两组患者的护理满意度进行比较。结果两组患者护理前的不良情绪评分相比P＞0.05，护理后两组评分均得到一定改善，但护理后试验组评分均优于对照组，两组数据相比P＜0.05。试验组患者的护理满意度明显高于对照组，两组数据相比P＜0.05。结论护理关怀理念能有效提升ICU危重患者护理质量和护理满意度，具有较高临床价值。

简介：摘要目的了解肛肠外科干预工作中施以预见性干预技术的临床有效性。方法筛选135例因肛肠疾病于2014年9月至2017年2月间入住我院肛肠外科的患者，依据不同干预分组施以预见性干预的68例属甲组，施以传统干预的67例属乙组，全面统计满意度及其干预质量。结果甲组68例满意度97.06%，而乙组67例83.58%，（P＜0.05）；甲组干预质量优于乙组，（P＜0.05）。结论当肛肠外科病例接受专业干预时，施以预见性干预技术实践价值优越，推荐选用。

简介：摘要目的研究并探讨基础护理实施与患者对护理质量满意度的相关性。方法此次研究的对象是选择2016年1月～10月在我院治疗的260例住院患者，将其临床资料进行回顾性分析，调查患者基础护理实施情况与患者对护理质量满意度的相关性。结果基础护理实施与患者对护理质量满意度呈正相关（P<0.05）。结论基础护理实施有效提高了护理满意度，并且落实了各项基础护理，为患者提供了全面、优质的护理服务。

简介：目的：分析PDCA对消毒供应中心消毒灭菌质量及科室满意度的效果。方法：选取我院消毒供应中心的16名护理人员作为研究对象,随机进行分组。对照组8名采取常规护理;观察组8名在常规管理的基础上采取PDCA,从计划、执行、检查、处理4个方面,对消毒供应中心护理人员进行管理。对比护理人员的护理质量、消毒灭菌工作的差错率及科室满意度。结果：观察组护理人员的服务意识、差错防范意识、安全问题防范意识评分均显著高于对照组（P〈0.05）;观察组消毒灭菌工作中差错率为0.40%,显著小于对照组的1.05%（P〈0.05）;观察组科室满意度为98.02%,显著高于对照组的90.96%（P〈0.05）。结论：PDCA在消毒供应中心中的应用效果显著,有利于提高消毒灭菌质量及科室满意度,对于降低消毒灭菌工作的差错率亦具有积极作用,值得推广使用。

简介：

简介：摘要目的对手术室患者护理中细节护理的运用的护理质量以及满意度进行分析。方法在本次研究中选取了自2015年2月到2016年6月来我院手术的的174例患者作为研究对象，通过随机分组法分为对照组和细节组，每组患者87例。对照组采用手术室常规护理，细节组则在对照组的基础上进行细节护理。对两组患者在护理质量与满意度进行对比。结果细节组患者的术中心率与血压波动情况与对照组相比明显偏小，而护理人员的形象与职业素养、术中护理综合评分明显高于对照组，且细节组患者护理满意度高于对照组，差异明显P<0.05，具有统计学意义。结论细节护理的运用有助于改善手术室患者的护理质量，提高护理满意度，具有临床推广的价值。

简介：【 摘要 】 目的 研究优质护理对急性心肌梗死患者住院时间及满意度的影响 。 方法 搜集 2015 年 3 月至 2016 年 2 月急性心肌梗死患者 86 例，随机分为实验组和对照组，每组 43 例，两组患者分别进行优质护理及常规护理，比较两组患者的住院时间及护理满意度 。 结果 实验组患者的住院时间短于对照组，且护理满意度好于对照组，差异具有统计学意义（ P ＜ 0.01 ） 。 结论 急性心肌梗死患者采用优质护理，能够缩短患者的住院时间，提高护理满意度 。

简介：

简介：摘要目的研究分析舒适护理对血液透析患者并发症及满意度的影响。方法针对性的选择2015年2月-2016年2月在本院进行血液透析的患者78例为研究对象，并在其知情的情况下平均分为两组即对照组和实验组，对照组患者进行常规护理；实验组患者在常规护理的基础上增加舒适护理，将两组患者护理满意度、并发症发生率进行比较分析。结果研究结果显示，护理后实验组上述指标明显高于对照组，组间差异显著P<0.05，具有统计学意义。结论舒适护理对进行血液透析的患者有显著的临床效果，可有效降低并发症的发生率，同时提高护理满意度。因此，值得在临床进行推广应用。

简介：摘要目的探析在急诊急腹症患者中应用人性化护理对患者满意度和护理质量产生的影响。方法对2016年7月至2017年7月我院急诊住院部收治的98例患者进行研究，随机将所选患者平均分成常规组和人性化组，分别行以常规护理和人性化护理，对两组患者的满意度、护理质量、焦虑及抑郁情绪、并发症发生情况进行分析和比较。结果护理后，人性化组的护理满意度评分明显高于常规组，组间比较有统计学差异（P<0.05）；护理前，两组患者健康教育、专业技术、语言沟通、护理流程、仪表行为、服务态度等方面的护理质量评分比较无显著差异，而护理后人性化组的护理质量评分明显高于常规组（P<0.05）；护理前两组患者的焦虑评分、抑郁评分比较无统计学差异，而护理后人性化组的这两项指标评分均明显比常规组低（P<0.05）；护理后，人性化组并发症发生概率（10.20%）明显低于常规组并发症发生概率（32.65%），组间比较有统计学差异（P<0.05）。结论在急诊急腹症患者中应用人性化护理不仅可以让患者更加认可和满意护理服务，提高护理质量，缓解患者的不良情绪，避免并发症的出现，具有显著临床价值，值得推广。

简介：摘要 目的：对手术室护理 服务满意度的动态变化及影响因素 进行研讨。 方法：将 2015 年 ~2017 年在我院 进行住院医治的 1245 例 施行 手术 患者，术后采取调查问卷的形式对我院手术室护理满意度和影响护理服务的因素进行调查，回收调查问卷进行统计计算比例， 将结果进行对比分析。 结果： 医护人员的服务态度越好、服务水平越高，知识技能越丰富，患者的满意率越高，差异显著，有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。患者的年龄，社会背景，文化水平、伤口的恢复情况等因素影响着患者对手术室护理服务的满意度。 结论： 完善 手术室护理 服务可以提高患者的满意度， 在临床中起显著作用。

简介：8月31日下午，福州市人大常委会召开满意度测评工作动员部署会。此次市人大常委会首次运用满意度测评的方式，对市十五届人大一次会议第1319号《关于加大政策扶持力度推进薄弱民族乡村如期实现全面小康的建议》的办理情况开展满意度测评，将在10月底召开的市人大常委会会议上进行现场测评。

简介：摘要目的提高儿科住院患儿及家属的健康教育满意度。方法成立品管圈小组，确定以“提高患儿及家属的健康教育满意度”为主题，通过品管圈各种Qc手法，对活动前的健康教育满意度进行现状调查及原因分析，拟定对策并实施，将活动前后的结果进行对比。结果住院患儿及家属对健康教育的满意度由活动前的84.02％提高到活动后的89.94%。结论品管圈活动有效地提高了儿科住院患儿及家属的健康教育满意度，提高了护士的临床工作能力，使护理质量得到改进。