简介:【摘要】目的:观察实施护理管理措施后影响科室的护士工作质量依据病人对科室和护理服务质量的满意度。方法:选择实施护理管理措施之前的300人作为考核对象,在选择实施护理管理措施后的300人作为考核对象,首先分析实施护理管理措施之前影像科室存在的护理问题及影响病人对科室以及护理工作满意的因素,在制定影像科室专业的护理质量考核标准,然后对比实施护理管理措施后的护理工作质量和病人满意度。结果:实施护理管理后护理工作质量和病人的满意度都显著高于实施前,(P<0.05)。结论:护理管理的实施能够显著提升护理工作质量,让病人对影像科室和护理工作的服务更加满意。
简介:摘要:目的:分析重症监护室护理管理中针对低年资护士进行全员参与护理文书管理的作用。方法:选取2022年12月~2023年11月护理文书84份,管理模式分组,A组42例采用全员参与护理文书管理方法,B组采用常规文书管理方法,比较两组文书缺陷发生率、护理管理满意度。结果:文书缺陷比较,A组发生率为0.00 %,B组发生率9.52 %,差异显著(P<0.05);管理满意度比较,A组满意度为97.62 %,B组为76.19 %,A组满意度较高(P<0.05)。结论:通过全员参与护理文书管理可显著提高低年资护士文书书写质量,提高文书管理质量和管理满意度,应用效果显著。
简介:【摘要】 目的 探讨精益管理在护士站分诊中心的改造及应用效果。方法 采用鱼骨图,分析护士站分诊中心存在的亟待解决的问题,运用精益管理工具,6S管理,可视化管理对相关流程进行改造,比较门诊流程优化前后就诊孕妇满意度及产检耗时。结果 在门诊护士站分诊中心流程改造中应用精益管理后,孕妇对产检服务的满意或较满意度为93.0%,明显高于改造前传统流程中孕妇的满意或较满意度(82.2%)流程改造前后差异具有统计学意义(P<0.05);实施精益管理后孕妇就诊耗时明显缩短,前后差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 在门诊护士站分诊中心流程改造中应用精益管理,孕妇就诊耗时明显缩短,有效提升患者满意度以及医务工作者的工作效率,值得推广。