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  • 简介:【摘要】伴随我国经济改革的逐渐深化,企业面临的市场竞争也越来越激烈。所以,为了可以达到创新发展的目的,企业就要在市场营销中充分发挥客户关系管理的作用,要加强和客户的沟通与互动,建立良好的合作关系,更好地达到共赢,实现企业的创新发展。本文对客户关系管理在企业市场营销中的应用策略进行分析。

  • 标签: 客户关系管理 经济改革 市场营销
  • 简介:摘要:就目前为止,我国的市场经济体制改革力度加大,市场竞争更加激烈。在这种情况下,企业要想生存并发展良好,就必须在营销方面做得很好,因为这是推动企业发展的重要引擎。此外,在营销中,客户关系管理是非常重要的内容,体现了企业与客户的互动,旨在促进双方保持良好的合作关系,使双方的利益最大化。此外,在企业管理中,这也是一项非常重要的工作,有利于企业的健康发展。

  • 标签: 市场经济 企业竞争 客户关系管理 市场营销 企业发展
  • 简介:摘要:由于社会的发展、经济结构的改变,现代企业的竞争从以往单一的产品技术或质量竞争变为多元化、多方面的竞争,而客户这个以往在现代企业中重视程度较小的因素也越来越受到重视。尤其是随着互联网科技的发展、大数据时代的来临,现代企业发现一个企业或产品在市场中竞争力的高低常是由于该企业与客户之间的关系决定的,因此现代企业越发重视处理与客户之间的关系。由此出现了客户关系管理的概念,所以在现代企业管理客户关系管理成了一个重要的项目,做好客户关系管理在企业的市场营销中能帮助企业获得更好的客户黏性,进而获取更高的利益,提高企业的市场竞争力。

  • 标签: 市场经济 企业竞争 客户关系管理 市场营销
  • 简介:摘要:在商业社会中,客户是企业发展的主要因素,客户关系对企业的发展起着举足轻重的作用。为了在激烈的市场竞争中立足,必须加强对客户关系管理与维护。文章从客户关系管理的角度,分析了客户关系管理在企业营销中的作用,并提出了相应的对策。

  • 标签: 客户关系管理 市场营销 价值
  • 简介:摘要:在经济全球化发展进程加快的背景下,我国社会主义市场经济的发展也十分迅速,建筑企业间的竞争愈发激烈。在这样的社会形势下,建筑企业为取得更加稳定的发展,采用多管齐下的经营管理方式,以此来不断提升建筑企业的经济效益,而市场营销就是其中的重要手段,建筑企业通过充分发挥市场营销的作用,可以有效提高建筑企业的经济效益。客户关系管理是建筑企业市场营销中的重要环节,但目前客户关系管理中也存在较多问题,因此加强客户关系管理应用的研究十分必要。同时,建筑企业也需要采取有效的应用措施,以便充分发挥市场营销的作用。

  • 标签: 客户关系管理 市场营销 建筑企业
  • 简介:摘要:在市场经济不断繁荣的新形势下,各个行业的市场营销管理工作也取得了突破性进展。市场营销作为企业运营的关键环节,其直接关系到企业的经济效益,所以要想推动企业长远发展就必须做好市场营销工作。而对于市场营销而言,客户关系管理是工作的重中之重,只有处理好客户关系,才能扩大营销市场,使企业获得良性发展。本文阐述了客户关系管理的内涵,分析了客户关系管理系统在企业市场营销中的作用,并在此基础上对客户关系管理系统在企业市场营销中的应用措施进行了探究。

  • 标签: 客户关系管理 市场营销 营业能力
  • 简介:摘要:在企业市场营销工作中,客户关系管理发挥着关键性的作用,与企业产品的升级及经济份额的提升等有着紧密的联系,且也是拓展企业产品受众范围的有效途径。本文主要围绕客户关系管理在企业市场营销中的价值进行了探讨、分析,以供参考。

  • 标签: 客户关系管理 企业 市场营销
  • 简介:摘要:在经济发展过程中,企业的竞争方式由传统的产品竞争、质量竞争、转变为多元化、多方位的竞争。而在现代企业竞争中,企业与客户之间的关系也决定着营销方案是否成功,因此在现代企业管理中,客户关系管理成了一个重要的内容,能够有效增强客户的粘性,保证企业的利益。对此,笔者针对客户关系管理,在企业市场营销中的价值进行简要分析,希望对增强企业竞争的实力有所帮助。

  • 标签: 市场竞争 企业管理 市场营销 客户关系管理
  • 简介:摘要:随着电力市场的不断发展,输配电营销工程面临着日益激烈的竞争环境。客户关系管理与服务提升作为输配电营销工程的重要组成部分,对于提升客户满意度、增强企业竞争力具有重要意义。本文旨在探讨输配电营销工程中客户关系管理的现状、存在的问题以及服务提升的策略,以期为企业实现可持续发展提供有益的参考。

  • 标签: 输配电 营销工程 客户关系管理 服务提升
  • 简介:摘要在经济全球化发展的今天,经济市场中客户愈加多元化的要求对于企业发展而言充满了新的挑战,企业想要发展与进步不能再局限于传统经济市场的产品竞争中,而是要更加注重产品之外的客户服务体系建立,现在的经济市场是服务型市场,客户对于服务提出了更高要求,客户关系管理体系是新时期经济市场要求下的必然结果。基于此,本文对企业营销管理客户关系管理的应用做了简单的探讨,以供相关人员的参考。

  • 标签: 营销管理 客户关系管理 服务
  • 简介:由于汽车领域的发展趋向于规模经济,汽车销售的主要目标市场正在转向私人轿车市场和贷款购、车市场。市场环境的变化要求汽车业的前端管理水平必须在短期内获得较大提升。客户关系管理的理念和应用正是适应了汽车行业的这种需求。本文重点对CRM的原理和核心内容进行了研究分析,同时以Bill汽车贸易公司为背景对CRM在汽车销售中的应用进行了构思和探讨

  • 标签: 客户关系管理 汽车业 市场 营销管理 销售额
  • 简介:摘要在经济全球化发展的今天,经济市场中客户愈加多元化的要求对于企业发展而言充满了新的挑战,企业想要发展与进步不能再局限于传统经济市场的产品竞争中,而是要更加注重产品之外的客户服务体系建立,现在的经济市场是服务型市场,客户对于服务提出了更高要求,客户关系管理体系是新时期经济市场要求下的必然结果。基于此,本文对企业营销管理客户关系管理的应用做了简单的探讨,以供相关人员的参考。

  • 标签: 营销管理 客户关系管理 服务
  • 简介:摘要众所周知,电力企业服务的客户类型复杂,数量众多,积极采取措施不断提高客户关系管理水平,根据不同客户需求,提供针对性服务,可促进电力营销水平与质量的显著提升。因此,电力企业应注重客户关系管理,认真研究客户类型及用电需求,采取针对性营销手段,不断提高客户的用电满意度,促进营销目标的完满实现。

  • 标签: 电力营销 客户关系管理 问题 措施
  • 简介:摘要随着我国经济的迅速发展,我国电力企业发展也日益迅速稳定。但是我国目前经济处于转型阶段,我国的电力企业也同样面临着转型的挑战。目前,我国大多数电力企业的发展情况并不乐观,电力企业市场营销策略不能适应市场的情况。由于人们对用电需求越来越高。为了了解客户需求,维护客户关系电力企业应该研究基于客户关系管理的市场营销策略及其应用。本文首先简单对目前我国电力企业发展的现状做出了介绍,随后从几个方面对如何基于客户关系管理的市场营销策略及其应用进行了简要的分析,以此来供相关人士交流参考。

  • 标签: 电力企业 市场营销策略 客户关系 转型
  • 简介:摘要客户是企业存在和发展的基础,市场竞争的实质是对客户的争夺。尤其是像房地产成交价格较高,多是几十万、上百万,乃至更高的价格,客户推荐产生的购买占据重要的比例。以往强调创造客户,对于保持客户不太重视。但据营销专家的研究和企业的经验,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,一个老客户贡献的利润是新客户的16倍。因此,房地产企业采取有效措施加强企业客户关系营销意义重大。

  • 标签: 房地产企业 客户关系营销 作用 必要性 提升措施
  • 简介:客户关系管理(CRM)的宗旨就是对客户进行系统化的研究,以改进对客户的服务水平,建立企业与客户之间长期、稳定的关系,提高客户忠诚度,从而为企业谋求更多的利润。笔者认为要使CRM系统在企业管理中得以有效应用,必须妥善解决CRM系统与企业目标、组织结构和技术不契合的问题,并将其进行有效的整合。

  • 标签: CRM 商业目标 组织结构 技术支持