简介：摘要： 　　目的：探讨加强门诊护士综合素质的培养，在提升医院护理工作质量中的运用。方法：培训护士敏锐的观察力，加强门诊护士服务意识，增强护士的主人翁意识，转变服务理念，保持与患者良好的沟通。结果：患者的满意度得到了明显的提升。结论：加强门诊护士的综合素质培养，促进了护理的发展，提升了医院形象。

简介：在医院竞争日益激烈的今天，护士礼仪是医疗服务的内在因素，是构成医院护理文化的重要组成部分，作为一名护士，不但要有崇高的品德和精湛的护理技术，更要有服务艺术，才能更好地改善护患关系，提供优质护理服务，满足不同层次人群的需要。门诊护士肩负着沟通护患关系和展现医院形象的重任，因此，门诊护士必须树立良好的职业印象，提高自身礼仪修养。

简介：去医院看病．医生除了询问病史，做必要的体格检查之外．有时还要让病人去做一些化验检查和特殊检查。化验检查主要有血液检查、尿液检查、粪便检查等。特殊检查主要有：X线检查、心电图检查、超声波检查、CT检查、胃镜检查、肠镜检查等。现将这几种主要的门诊检查与检查前要做的准备介绍如下。

简介：[摘要]目的：分析及评价医院痛风用药的规律及合理性，为临床痛风药物治疗提供参考。方法：收集我院门诊2020年6月~2020年12月治疗痛风疾病处方，对患者及其用药的基本情况进行分析，并采用DDDs值、DDD及DUI进行评价主要药物的用药合理性及其用药的趋势分析。结果：本次处方分析数据中得出，该疾病中年患者居多，且有年轻化趋势[4]。女性患者数低于男性患者。治疗痛风的药物中药物利用指数（DUI）均小于1。结论：分析痛风用药中，慢性治疗用药多于急性用药，预防疾病需注重生活饮食调理，海鲜酒后多为发病高峰期。其中非布司他的使用比例较大，对治疗慢性期痛风效果明显。本院痛风用药基本合理，无药物滥用倾向。

简介：[摘要]目的：探究门诊细节服务管理对提高导诊护理服务质量的有效性。方法:选取2022年2月～2023年2月本院门诊患者862例患者纳入研究，按患者诊治时间分成常规组（常规门诊服务）和细节组（门诊细节服务管理），各431例。对比2组护理效果。结果:细节组就诊等待时间、分诊时间均短于常规组（P＜0.05）。细节组的护理服务质量评分均高于常规组（P＜0.05）。结论:门诊细节服务管理可有效提高导诊护理服务质量，提升患者满意度，值得借鉴。

简介：摘要：目的：探讨门诊护理工作中应用优质护理服务理念的效果。方法：选择我院接诊的门诊患者200例作为研究对象，纳入研究对象自愿接受本研究签署知情同意书，随机分组，每组100例，对照组护理工作中实施常规护理，研究组护理工作中实施优质护理服务理念。观察记录两组患者对护理满意率，以及护理不良事件发生率，并对比分析。结果：研究组患者对护理满意率高达98.00%，显著高于对照组84.00%（P

简介：【摘要】目的 探讨门诊一站式服务在门诊护理管理中的应用效果。方法 选取2022年12月至2023年5月在我院就诊的170例门诊患者作为观察对象。随机分组：85例患者组成对照组，实施传统门诊护理；85例患者组成观察组，实施门诊一站式服务模式。结果 观察组患者的平均就诊时间、平均缴费时间明显短于对照组，患者满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论 门诊一站式服务在门诊护理管理中的应用可以提高门诊工作效率以及患者的满意度，值得推广。

简介：摘要：目的：探析优质护理服务对提高门诊导医护理质量的影响价值。方法：选取我院2022年6月－2023年7月收治的100例门诊患儿及家长为研究对象，采取双盲法平均分组，观察组使用优质护理服务，对照组使用常规的导医服务，对比两组的护理质量和护理满意度。结果：观察组导医护理质量各项评分均高于对照组；观察组患儿家长护理满意度高于对照组。组间差异均呈统计学意义（P均＜0.05）。结论：优质护理应用于门诊导医服务中，能够提高导医护理质量和护理满意度，值得广泛应用。

简介：【摘要】随着公共卫生服务要求逐步提高，提高卫生资源的利用效率，改善病员满意度正在成为医疗服务机构首要目标，而影响产科门诊孕妇满意度的一个重要原因就是等待时间过长，程序繁多，缺少人性关怀。本文通过对产科门诊1820人次的门诊各项检查时间的追踪记录，查找限速步骤，分析效率制约因素，进而优化服务流程，增加人文关照，提高产科门诊运转效率。

简介：【摘 要】：目的]探讨"优质护理示范工程"在儿科门诊的实施与效果.[方法]采用转变护理理念,端正职业角色,加强人员培训,规范护理行为,更新管理模式,探索实施家庭式护理,提供全面易懂的健康教育等措施.[结果]实施优质护理服务改善了门诊护理工作质量,提高了工作效率,和谐了护患关系,培养了年轻护士.[结论]开展"优质护理示范工程"活动可以提高门诊护理工作质量和病人满意度,符合卫生部加强医院临床护理工作的要求。

简介：我院为二级乙等儿科特色门诊综合性医院，门诊输液室24h开放，平均日输液量500-600人次，其中儿童占300—400人次。输液室环境狭小，加之儿科患者多、陪同家属多而护士又相对缺少，给患者就诊和医院管理带来较大困难。我院于2007年对传统门诊输液流程进行了改造，利用现代信息技术，引入了现代无线门诊输液信息系统，建立了现代门诊输液流程。现介绍如下。

简介：随着现代医学技术的迅猛发展，各种新的诊断、治疗仪器和药物的应用，以及病源类型的变化，医院内感染已成为口腔门诊的一个日益突出的问题。研究医院内感染的管理愈来愈成为口腔门诊的重要课题。口腔疾病的发生率很高，病员广泛，病种复杂，各类传染病患者也无法在就诊前检出，因此导致疾病的传染源广泛存在。口腔疾病的治疗操作均在患者口腔中进行，患者口腔中的唾液、血液、病菌等直接污染医生的手及器械，医务人员的手及诊疗器械又成为传染的主要媒介。若没有严格的消毒措施，将会导致医患之间、患者和患者之间的交叉感染。因此，加强口腔门诊的感染管理已成为口腔门诊护士的重要职责。

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简介：摘要：目的：改善门诊静脉采血病人的拥挤、排队等候环境杂乱现象，预防交叉感染，保证检验质量，提高服务素质。方法：加强采血室护理人员的 各项管理力度。结果：门诊静脉采血管理到位对于降低护理风险，提高护理质量，防范护患纠纷，构建和谐优质的医疗机构奠定有力基础非常明显。患者 在门诊静脉采血过程中体验到了全程优质、人性化的服务，得到了社会的认可，患者的满意。 关键词：静脉采血；护理管理；健康；门诊 随着人们生活水平的不断提高，护理管理模式的转变，人们越来越关 注自己的健康，体检就成为人们保健的重要手段，亦成为发现亚健康人群 的重要渠道，越来越多的人需要体检，为了确保就医患者的安全，针对静 脉采血室既往发生的安全问题进行分析，采取预防性评估，制定了应对措 施，消除安全隐患，取得了较好的效果。所以门诊采血的护理管理的临床 研究分析，现将分析结果报告如下：

简介：摘要：门诊是医院重要组成部分，随着时代的发展，各种疾病高发，加之人们健康意识增强，使门诊就诊患者越来越多，护理工作难度明显增加，同时也给护理管理工作提出了更高的要求。因门诊护理的患者多样、病情复杂等特点，使得门诊护理工作中可能存在一定的不足，且门诊为医院面向社会的重要窗口，容易因一些不良因素影响医院的社会形象，基于此，在本文中简单探析了医院门诊的护理管理特点，同时提出了几点相关的护理管理措施。

简介：摘要：妇产科是医院的重要科室之一。妇产科门诊主要针对女性生殖器官疾病、阴道炎、盆腔炎、不孕等进行检查，另外还涉及妊娠检查和治疗。由于妇产科患者比较特殊，多涉及到个人隐私，如果护理不当不仅会降低患者的治疗体会，还有可能引发护患纠纷，本文就此进行简要分析。

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简介：【摘要】 目的：探讨门诊一站式服务在门诊护理管理中的应用效果。方法：采用便利抽样法选取云南省某三级综合医院2021年7月~2022年7月前来门诊就诊的80例患者为研究对象，随机分别为对照组与观察组，每组各40例。对照组实施常规门诊护理服务，观察组患者在常规门诊护理服务的基础上实施一站式护理服务，观察两组患者开展护理服务后的效果。结果：干预后，观察组患者对门诊护理人员工作满意度高于对照组患者，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）；干预后，观察组患者对护理服务事项测评结果优于对照组患者，两组比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在门诊护理管理中实施门诊一站式服务，可以提高患者对门诊护理工作的满意度及服务效率，对护患关系的和谐发展起着积极作用，值得临床推广应用。

简介：【摘要】目的：了解门诊病人心理状态及产生特原因，进行心理分析和及时的心理护理，以此提高门诊护理服务质量。方法：随机选取我院门诊患者850人，分为对照组和实验组，每组425人。对照组常规门诊分诊导医，实验组在此基础上加以心理护理，在与患者的接触过程中，进行有效沟通和仔细观察，了解患者心理需求和就诊期望，患者判断病人的心理反应，予以人文关怀和帮助，提供及时的心理护理。结果：实验组就诊时的不良心理反应均有不同的减轻或好转，且融洽了护患关系，较之对照组明显提高了患者满意度，减少了门诊投诉。结论：对门诊患者及时提供相应合理准确的心理护理，不仅能有效的消除患者不良的心理反应，而且提高了患者满意度，减少了门诊投诉，获得了高度的社会评价。