简介：【摘要】 目的 探讨在导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响。方法 现对本院接受导诊服务的患者展开研究，选取其中 146 例为研究对象，研究时间在 2019 年 1 月至 12 月。对其中 2019 年 1 月至 6 月间 73 例患者实施常规门诊护理服务，纳入对照组；而 2019 年 7 月至 12 月间 73 例门诊患者则加强门诊细节服务，纳入细节 组。比较两种护理方式对导 诊护理服务质量的影响。结果 细节组候诊和分诊的时间均短于对照组，服务质量评分明显高于对照组，对比差异显著（ P ＜ 0.05 ）。 结论 在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间，提高导诊服务质量，确保患者可以及早得到有效的救治，临床应用效果显著。

简介：摘要目的护理管理干预对急诊和门诊静脉输液质量的影响。方法研究对象选择我院门诊和急诊部所收治的168例静脉输液治疗患者，随机将患者分成观察组和对照组，每组各84例，对照组患者实施常规护理，只对患者进行常规静脉输液处理；观察组患者进行护理管理干预。结果观察组一次穿刺成功率为97.62%，明显高于对照组的83.33%；对照组患者护理满意度为72.62%，明显低于观察组的95.24%，组间数据差异均存在统计学意义（P<0.05）。结论护理管理干预对急诊和门诊静脉输液质量影响显著，能够提高一次穿刺成功率和护理满意度，值得推广使用。

简介：摘要目的门诊口腔科诊疗器械以侵入性操作多、使用频率高，造成医源性感染、传播的潜在危险大1。加强门诊口腔科医院感染的预防与护理管理措施，针对门诊口腔科发生医院感染的因素，制定相应的管理制度与防护措施，以提高医院感染管理质量。

简介：摘要要做好门诊部护理工作应紧紧围绕“一个”中心，即“以病人为中心”的原则，为服务对象提供优质、高效、全面的服务；抓住“四个”重点，即以树立窗口形象、提高护理质量、确保病区安全、做好增收节支为管理重点。加强门诊护理管理，提高护理服务质量，是提高门诊服务质量的关键。

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简介：摘要门诊是医院的重要部门之一，接触患者最为频繁，因此，对医院门诊的护理管理进行分析研究，并提出合理改善措施非常必要。本文分析了门诊护理的设置情况，阐述了门诊的护理特点，最后给出了新形势下医院门诊护理管理的优化策略，旨在给门诊护理管理质量的提升提供些许建议。

简介：摘要评价一个医院的医疗质量好坏，护理水平的高低，感染率是非常重要的指标之一。据相关材料统计，由护理工作管理和操作不当导致的感染，达到医院感染案例30%－50%的比例。因此，有效地控制医院感染情况的发生，关键一步是要加强对护理工作的管理，重视在医院感染控制工作中，门诊护理管理的作用，提高门诊护理工作的管理水平。

简介：摘要目的探究风险因素管理在医院门诊护理中的应用效果。方法选取我院门诊接受诊疗的患者114例作为分析对象，分为两组，其中接受常规门诊护理的57例患者为对照组；另外57例患者接受风险因素管理护理，为观察组。比较两组风险事件发生率和护理满意度。结果观察组风险事件总发生率（8.77%）低于对照组（24.56%），其护理满意度（96.49%）则高于对照组（82.46%），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论风险因素管理在医院门诊护理中效果显著，有利于减少风险事件发生，提高护理满意度，值得临床推广。

简介：目的：对护理风险管理在门诊高危患者就诊中的应用习惯观察。方法：抽取2015年6月-2016年6月间154例医院门诊高危患者,将患者随机分为观察组和对照组各77例,分别采用护理风险管理和常规护理管理,对两种护理方式对患者护理满意度的影响进行观察及对比。结果：观察组护理满意度（98.70%）,高于对照组护理满意度（89.61%）,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：将护理风险管理应用于门诊高危患者就诊中,能够提高患者的护理满意度,有利于建立良好的护患关系和提高医院声誉,值得在临床护理中进行应用和推广。

简介：摘要目的研究并探讨优质护理服务在眼科门诊中的应用效果。方法随机选取我院眼科门诊收治的30例眼科患者作为研究对象，选取自2015年5月~9月。按照随机数字抽签法，将这30例患者分为对照组（n=15）和观察组（n=15）。对照组患者采取常规护理措施进行护理，观察组患者在对照组基础上采取优质护理措施。对比患者护理前、后的焦虑情绪改善情况，对比两组患者的护理满意度。结果与护理前相比，护理后两组患者的SAS焦虑评分均得到有效的改善（P<0.05），观察组的改善程度更为显著（P<0.05）。与对照组相比，观察组患者的满意度均明显更高（P<0.05）。结论在眼科门诊中应用优质护理服务，能够有效改善不良情绪，提高护理满意度。

简介：摘要：目的：探讨人性化服务在内科门诊护理管理中的应用价值。方法：随机抽选某医院内科门诊的100例患者为研究样本，在平均分组后进行差异化护理。结果：试验组患者的整体表现相对较好。结论：在内科门诊护理管理中有必要开展人性化服务工作。

简介：【摘要】目的：探讨在疾控整体服务质量的把控过程中控制门诊护理管理力度的作用。方法：挑选出在2020年4月到2021年1月期间在疾控中心接受治疗的80例患者，平均分为实验组40例与参照组例，方法为随机数字表法。实验组：针对接受治疗的患者选择用改良门诊护理方式；参照组：针对接受治疗的患者选择正常的门诊护理方式，比较两组患者治疗期间使用不同门诊护理方式的情绪波动情况，并将患者的满意度情况进行统计，将结果进行分析。结果：选择实行改良门诊护理方式的实验组患者身体状况得到更好改善，情绪得到很好的稳定（P

简介：【摘 要】目的 探究门诊药物皮肤过敏试验患者的护理安全管理效果。方法 随机选取2020年1月至12月实施常规护理管理期间500例门诊药物皮肤过敏试验患者作为甲组，以2021年1月至12月加强护理安全管理期间500例门诊药物皮肤过敏试验患者作为乙组，对比两组患者管理效果。结果 相较于甲组，乙组皮试缺陷总发生率、护理管理满意度更佳（P＜0.05）。结论 门诊药物皮肤过敏试验患者在开展加强护理安全管理模式后，患者皮试缺陷发生率和护理满意度均有所优化，具有推广价值。

简介：【摘要】目的：研究人性化服务用于内科门诊护理管理的价值。方法：2020年1月-2021年3月本院内科门诊接诊病患200例，随机均分2组。研究组采取人性化服务，对照组行常规护理管理。对比护理投诉率等指标。结果：针对护理纠纷发生率和护理投诉率，研究组分别是0.0%、1.0%，比对照组7.0%及9.0%低，P＜0.05。针对满意度，研究组99.0%，比对照组90.0%高，P＜0.05。结论：于内科门诊护理管理中用人性化服务，利于护患纠纷的预防，护理投诉率的降低，及满意度的改善。

简介：【摘要】目的：探讨应用门诊细节服务管理对于门诊导诊护理服务质量影响。方法：选取门诊2022年2月至12月收治的就医者500例为研究对象，随机数字表法原则分成观察组及对照组每组250例。对照组采取常规门诊服务管理，观察组采取门诊细节服务管理，比较两组门诊导诊护理服务质量。结果：观察组在门诊导诊流程、护理人员仪表、护理人员态度、导诊服务质量各方面得分高于对照组（P＜0.05）。结论：在门诊导诊护理服务工作中，应用门诊细节服务管理对提高护理服务质量效果满意。

简介：【摘要】目的 分析医护联合模式在门诊护理管理中的应用效果。方法 便利选取2022年12月至2023年5月某三甲医院门诊就诊的120例患者作为研究对象，将2022年12-2023年2月实施门诊常规护理的60例患者作为对照组，将2023年3-5月实施医护联合护理模式的60例患者作为观察组。比较两组患者生活习惯改善、遵医行为知晓依从率及对门诊医疗服务的满意率。结果 观察组患者对用药、饮食、戒烟戒酒等生活习惯和遵医行为知晓依从率均高于对照组，差异均有统计学意义（P

简介：摘要本文对330例门诊换药室手外伤的换药护理进行分析总结，根据其手外伤损伤的程度、损伤部位和组织结构的具体情况，给予针对性换药护理。提出了在手外伤换药中使用的新方法，深入探讨了手外伤换药过程中心理护理、包扎技巧、手部固定以及手功能锻炼的方法和重要性，从而缩短换药时间、减轻患者痛苦、减少术后并发症。

简介：摘要目的根据门诊输液中出现的不良因素因果关系的对应分析提出合理的防范措施，提高病人满意度。方法我院门诊输液中心2029年10月-2010年9月两万次输液治疗过程中出现的护理问题进行统计分析、归类整理。结果协调好门诊各部门的工作和关系，调动护士积极性，对改善输液中心工作质量非常重要。

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