摘要
【摘要】目的：分析人性化护理服务用于门诊护理管理的价值。方法：2022年8月-12月本院门诊未开展人性化护理服务期间接诊的病人100名为对照组，2023年1月-5月本院门诊开展人性化护理服务期间接诊的病人100名为试验组。对比预约后平均等候时间等指标。结果：关于预约后平均等候时间：试验组数据只有（13.52±2.16）min，而对照组数据则达到了（22.65±3.48）min，相比较下，试验组预约后平均等候时间更短（P＜0.05）。关于护理质量和满意度这两项指标：试验组数据优于对照组（P＜0.05）。结论：门诊护理管理用人性化护理服务，病人的预约后平均等候时间更短，护理质量改善更加明显，满意度提升更为迅速。
出版日期
2023年09月28日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
