简介:摘要目的掌握CICARE沟通模式的技巧,提升医疗护理服务质量。方法建立CICARE沟通服务流程,护士长对全体护士进行理论和演习的学习培训后应用于临床护理工作中。结果护士的沟通技巧和评判性思维都得到了提升,护理行为更加规范,未发生因沟通不良而引起的护理纠纷,患儿家长满意度均≥96%。结论在儿童康复科护理工作中应用CICARE沟通模式能提高护士的沟通能力,有效改善护患沟通,对患儿的治疗和家庭康复训练有促进作用,提高患儿家长的满意度。
简介:摘要目的探讨“现状-背景-评估-建议”(ISBAR)沟通方式心内科危重患者病情交接中的应用效果。方法2014年5月--2014年11月我科采用SBAR沟通方式,制定并实施“危重患者SBAR病情交接检查表”,规范科内护士对危重患者病情交接班过程。结果运用SBAR沟通方式实施后,危重患者交接过程中因沟通不良引起的护理风险由35.6%下降至5.3%;护理纠纷由0.16%下降至0.03%;护士满意度由93.2%上升至98.4%,医疗满意度由92.6%上升至98.3%,差异均有统计学意义(χ2.值分别为282.18,9.83,33.6,33.1;P<0.01)。结论运用SBAR沟通方式,规范了护理人员交班的流程,减少了护理不良事件发生,提高护士的评判性思维和沟通能力,提高医护人员的满意度,提升医疗护理品质及促进患者安全,有助于团队文化的建设。
简介:【摘要】目的:探究CICARE沟通模式在提高门诊老年患者护理服务满意度中的应用效果。方法:选取我院2021.8-2022.8期间收治的96例门诊老年患者,采用简单随机化分组方式,将患者分为两组,分别为对照组(48例)以及观察组(48例)。对照组患者接受常规护理,观察组患者接受CICARE沟通模式,比较两组患者以下指标:护理满意度、健康知识知晓情况。结果:对比两组患者护理满意度,观察组明显较高(P<0.05)。对比两组患者健康知识知晓情况评分,观察组明显较高(P<0.05)。结论:对门诊老年患者实行CICARE沟通模式,能有效提升患者满意度,提升患者健康知识知晓情况,值得应用。
简介:摘要目的将SBAR标准化沟通模式用于急性胸痛患者预检分诊中,对其应用效果进行评价。方法对我院收治的184例急性胸痛患者分组研究,乙组根据经验分诊,甲组应用SBAR标准化沟通模式预检分诊,对两组干预效果进行比较。结果甲组分诊时间与乙组相比,相对更短(p<0.05);甲组分诊准确率、识别高危胸痛患者比例、预见性护理干预实施率、患者满意度分别为97.83%、80.43%、97.83%、95.65%,与乙组相比相对更高(p<0.05)。结论SBAR标准化沟通模式在急性胸痛患者预检分诊中应用价值较高,可缩短分诊时间,提升分诊准确率,值得应用。
简介:摘要:目的:探究护患沟通模式在手术室护理中对患者心理状态与护理满意度的影响及价值。方法:选择我院入院时间为2020年8月~2021年8月收治的所有患者中,筛选出行手术治疗且符合此次探究标准的患者80例,将患者的入院序号完全打乱,选择双盲法进行分组,将其分为A组(n=40)和B组(n=40)。给予A组常规传统护理,B组则采取护患沟通模式进行护理干预。结果:B组患者不良情绪在护患沟通模式后明显低于A组,差异较大P<0.05。B组患者满意度97.50%(39/40)高于A组82.50%(33/40),差异较大P<0.05。结论:手术室护理中,采取护患沟通模式,能够大幅度的改善患者不良情绪,提升护理满意度,值得推广。
简介:摘要目的探讨医护一体查房联合ISBAR沟通工具在重症监护室(ICU)护理工作中的应用效果。方法选取本院2015年3月至2018年6月收治的82例ICU患者,将其随机分为两组,每组41例,对照组实施常规管理,观察组在此基础上采用医护一体查房联合ISBAR沟通工具实施护理,比较两组患者的住院时间和费用,对比护理满意度。结果观察组住院时间明显短于对照组,住院费用明显少于对照组(P<0.05);观察组护理满意度(100.00%)明显高于对照组(85.37%)(P<0.05)。结论在ICU护理工作中应用医护一体查房联合ISBAR沟通工具实施临床护理可有效缩短患者住院时间,减少经济开支,提升护理满意度。
简介:【摘要】目的:探讨 医护一体查房联合 ISBAR 沟通工具在 重症监护室 (ICU) 护理工作中的应用效果。 方法:选取本 院 2015 年 3 月至 2018 年 6 月收治的 82 例 ICU 患者 ,将其随机分为两组,每组 41 例,对照组实施常规管理,观察组在此基础上采用 医护一体查房联合 ISBAR 沟通工具 实施护理 ,比较两组患者的住院时间和费用,对比护理满意度 。结果:观察组住院时间明显短于对照组,住院费用明显少于对照组 ( P < 0.05) ;观察组护理满意度 ( 100.00% ) 明显高于对照组 ( 85.37% )( P < 0.05) 。 结论:在
简介:摘要:目的 本文旨在探究基于改良产后出血预测评分的分级护理联合AIDET沟通模式对高危产妇产后各时间段出血量的影响价值,简列数据验证护理效果并做详细阐述。方法 以随机抽取的方式在我院产科择74例高危产妇为本次研究目标,时间点取在2022.1月-2023年1月间,经其同意的前提下,以入院编号的先后顺序分为观察组、对照组,对高危产妇产后各时间段出血量进行监测、记录,将相关数据予以整合分析后,做总结性报告。结果 观察组护理方案效果较为理想且可行性显高,产妇各时间段出血量均有明显减少,引用统计学予以分析计算,与另一组各数据相比较,检验结果差异性较大P<0.05。结论 在产科实施基于改良产后出血预测评分的分级护理联合AIDET沟通模式,对高危产妇的妊娠结局及预后恢复具有较高的影响意义,其护理效果显著,可极大程度上减少产后出血量,提倡进一步推广,临床予以采纳、实践。
简介:摘要目的探讨实施流程化沟通模式在提高心内科住院患者护理工作满意度的应用效果?方法选取2017年6月~8月实施后在本院心内科住院的150例患者为对照组,选取2017年10月~12月实施流程化沟通模式后的150例住院患者为观察组,对照组采用传统的护患沟通模式,观察组采用流程化沟通模式进行交流,并进行护理工作满意度调查,比较2组患者对护理工作的满意度?结果实施流程化沟通模式的住院患者护理工作满意度明显高于对照组(P<0.05)?结论实施流程化沟通模式,采取微笑服务,有利于增强患者及家属的安全感与信任感,提高住院患者护理工作满意度,提升护理服务品质与内涵?介绍沟通流程标准化模式(SBAR沟通模式)在临床医护沟通中的应用形式和有效性,提出我国目前医护人员应用SBAR沟通模式需要提高依从性和沟通技巧,探索我国今后在临床和医学教育中提高医护人员对SBAR沟通模式的信息传递方式?范围和跨专业合作等方面的实践指导?
简介:摘要:目的:评价CICARE沟通模式在慢性心力衰竭患者护理中的应用对其生活质量的改善。方法:纳入96例观察对象,均为慢性心力衰竭患者,全部在2020年5月到2021年5月于本医院接受治疗,以数字盲选的方式将所有观察对象分成例数相同的两组,即研究组和参照组,后者接受传统沟通模式护理,前者则接受CICARE沟通模式。将两组患者心功能、生活质量、依从性进行对比。结果:护理前心功能比较P﹥0.05,组间无显著差异;护理后P
简介:摘要目的分析研讨助产士强化沟通模式在降低产妇分娩应激表现及改善产妇与新生儿结局中的作用。方法随机从我院2016年3月至2018年12月期间收治的初产妇中抽取80例,按分娩过程中沟通方式分对照组(常规沟通40例)和研究组(助产士强化沟通模式干预40例),比较产妇分娩应激表现、分娩结局。结果干预前组间SDS、SAS评分差异小(P>0.05),干预后,研究组SDS、SAS评分低于对照组(P<0.05)。研究组盆腔粘连率2.50%、产褥感染率5%、剖宫产率22.50%低于对照组22.50%、25%、50%,出生后10min时新生儿Apgar评分高于对照组(P<0.05)。结论产妇分娩过程中实施助产士强化沟通模式干预,可明显缓解其应激表现,改善分娩结局,利于母婴健康。
简介:【摘要】目的:基于CICARE沟通模式的激励性护理对神经内科患者下床活动依从性及跌倒恐惧心理的影响。方法:选取2022年1月-2023年1月间,我院神经内科收治的120例患者为受试对象,经乱数表法将其分为观察组与对照组,组均60例,其中观察组实施基于CICARE沟通模式的激励性护理,对照组采取常规护理,遂对两组跌倒恐惧心理程度(MFES)、下床活动依从性进行比对。结果:经数据对比,观察组护理后MFES积分、依从度均显著高于对照组,P<0.05。结论:通过在神经内科患者临床医治期间,为其实施基于CICARE沟通模式的激励性护理,可有效提升患者依从性,改善其心理状态,可推广应用。
简介:【摘要】 目的 观察在健康体检中实施护患沟通技巧模式护理的应用效果。方法 临床纳入2019.5-2021.5疾病预防控制中心接收的100例狂犬疫苗接种的健康体检者作为研究对象进行分析,以随机数字表法为参考,将健康体检者随机分为常规组(n=50,采用常规护理模式)与实验组(n=50,在常规组上加用护患沟通技巧模式护理),对比两组护理人员的护理效果及患者对护理人员的满意度。结果 实验组护理质量高于常规组(P<0.05),检查等候时间、检查时间、纠纷事件投诉率低于常规组(P<0.05);实验组满意度90.00%高于常规组74.00%(P<0.05)。结论 在健康体检中实施护患沟通技巧模式护理可提升护患关系,提高体检者满意度,减少纠纷事件投诉率,值得推广。
简介:【摘要】目的:研究护患沟通技巧模式护理在体检患者中的应用效果。方法:选取2019年4月-2020年4月医院收治的体检患者104例,随机分成对照组和观察组,每组52例。对照组采用常规护理,观察组采用护患沟通技巧模式护理。比较两组护理质量评分及患者满意度情况。结果:观察组健康宣传(92.57±3.13)分、沟通能力(93.35±3.26)分、护理礼仪(91.69±3.55)分、主动服务(92.82±3.43)分,分别高于对照组的(80.69±2.84)分、(82.05±2.42)分、(80.62±2.10)分、(81.33±2.24)分,有显著差异(P<0.05)。观察组护理总满意率为96.15%,高于对照组的73.08%,有显著差异(P<0.05)。结论:在体检患者的护理中,采用护患沟通技巧模式护理,能够有效提高护理质量,让患者更加满意,应用效果非常理想。